آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در یک دوره متوالی زمانی از آغاز پیدایش تاکنون گسترش یافته و ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریگلچینی از بهترین سخنان در مورد تحلیل درست از ارزش مشتریان
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریگلچینی از بهترین سخنان در مورد لازمه‌ی راه‌اندازی یک پلتفرم برای ایجاد نظم و مدیریت کسب‌وکارتان
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریاصول انسانی و اسلامی مشتری مداری در بانکداری بر مبنای نرم افزار CRM شامل رعایت عدالت، صداقت در گفتار، و مدیریت مستمر است که همه این موارد به ارتقای سطح رضایت مشتریان و بهبود خدمات…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارییک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟ برخی از دست اندر کاران ، بازاریابی را هنر یافتن و نگهداری مشتریان تعریف کرده اند . ما این تعریف را گسترش…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران یک قرن پیش، قبل از تکامل سوپرمارکت، بازار و اتومبیل، مردم برای خرید مایحتاج خود به فروشگاه‌های عمومی مجاور محل سکونت خود…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه : در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه به این نکته بسیار حائز اهمیت است که، (نرم افزار crm ) ٬ محصول و یا خدمات قابل ارائه توسط یک سازمان نیست ٬ بلکه…
ادامه مطلبدر دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان خود…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه در دنیای امروز که تغییرات سریع و گسترده به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی تبدیل شده است، کشورها در تلاش‌اند تا با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات، سهم بیشتری از مزایای اقتصادی،…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریرازهای برخورد با مشتری نویسنده : دوین هاستینگز، سی. کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می‌شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می‌دهد،…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریپیادهسازی و به‌کارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، توجه به این نکته بسیار مهم است که CRM یک راهبرد تجاری سازمان است، نه محصول یا…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه مدیریت روابط با مشتری (Customer Relationship Management) یا به اختصار CRM، یکی از کلیدهای موفقیت شرکت‌ها در قرن 21 محسوب می‌شود. بسیاری از شرکت‌ها CRM را راهبردی تجاری…
ادامه مطلب
