باشگاه مشتریانوفاداری مشتری؛ یک مزیت اقتصادی
وفاداری مشتری؛ یک مزیت اقتصادی نتایج پژوهش‌های انجام گرفته در طول بیش از یک دهه ثابت می‌کند که سازمان‌هایی که از سطوح بالای وفاداری مشتریان برخوردار هستند، نسبت به رقبای خود در…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان۱۰ گام برای راه اندازی یک برنامه وفاداری
۱۰ گام برای راه اندازی یک برنامه وفاداری ۱) ارزیابی محصول: اولین قدم ، پاسخ به سؤالات زیر به طور واضح و شفاف است: · آیا محصولات من از لحاظ کیفیت به اندازه کافی مرغوب است؟…
ادامه مطلب
باشگاه مشتریانایجاد وفاداری در مشتریان
ایجاد وفاداری در مشتریان حفظ تعهد عمیق به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی به صورت بالقوه می تواند…
ادامه مطلبارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری وتأثیرآن بر وفاداری مشتریان
چکیده: یکی از با ارزشترین داراییهای هر شرکت نام و نشان تجاری آن شرکت میباشد هرچه ارزش نام و نشان تجاری درذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت میتواند درسایه آن منافع بیشتری را از…
ادامه مطلببازاریابی بر اساس وفاداری مشتریان داخلی
مقدمه در سال‌های اخیر انواع بنگاه‌های اقتصادی، از شرکت‌های کوچک تازه تاسیس تا شرکت‌های فرا ملیتی، به اهمیت رضایت مشتری پی برده‌اند. همگی آنها به خوبی درک کرده‌اند که حفظ مشتریان…
ادامه مطلبچطور وفاداری مشتریتان را بدست می‌آورید؟
کتاب زاگ، انتشارات سیته، نویسنده: مارتی نیومیر مترجم: سارا میرزایی اشاره: اجازه دهید آماری به شما اعلام کنم. بیش از 50 درصد از مشتریان حاضرند 20 تا 25 درصد قیمت بیشتری بپردازند تا…
ادامه مطلبوفاداری برند !
در این بازار با رقابت بالای جهانی ،شرکت ها تلاش بیشتری برای نگه دار ی مشتریان انجام میدهند.هزینه بدست اوردن یک مشتری جدید بسیار بیشتر از نگه دار ی مشتریان موجود می باشد.مشتریان…
ادامه مطلب
باشگاه مشتریان5 راهکار ساده که باعث ایجاد وفاداری مشتری می شود
وفاداری مشتری چیست؟ وفاداری مشتری با رضایت مشتری رابطه مستقیم دارد. یک مشتری خوشحال و راضی محصولات یا خدمات یک شرکت خاص و انحصاری را خریداری می کند و مایل نیست، ترجیحات خود را به…
ادامه مطلب
باشگاه مشتریانسخن بزرگان در مورد باشگاه مشتریان
گلچینی از بهترین سخنان در مورد لازمه‌ی راه‌اندازی یک باشگاه، برای مشتریان
ادامه مطلب
باشگاه مشتریانمفهوم وفاداری و رضایت مندی مشتریان
علی رغم اینکه در محافل و ادبیات بازاریابی روز به روز به اهمیت مفهوم وفاداری افزوده می شود، لیکن هنوز اجماع نظری بین اندیشمندان و مدیران اجرایی کسب و کار در خصوص تعریف جهانشمول آن…
ادامه مطلب