تحلیل رفتار مشتریان بعد از خرید
1402/10/11رفتار بعد از خرید مشتریان ممکن است ناشی از تطابق یا عدم تطابق صفات یا ویژگی های کالا یا خدمات واقعی آن با صفات و ویژگی های مورد انتظار مشتری و کیفیت ایده آل او باشد. همچنین ممکن است ناشی از نحوه انجام...
محصولات
صندوق فروشگاهی و CRM
1402/10/11صندوق فروشگاهی و CRMآیا در فروشگاه هایی که قصد استقرار نرم افزار CRM را دارند نیاز به یکپارچه سازی صندوق فروشگاهی با CRM داریم؟هدف از استقرار CRM در یک فروشگاه چیست؟آیا CRM می تواند منجر به تکرار خرید...
چرا باید یک برنامه ی وفاداری داشته باشیم
1402/10/11چرا باید یک برنامه وفاداری داشته باشیم؟امروزه مدیران بیزینس ها به خوبی فهمیده اند که دیگر بهترین بودن به تنهایی برای ماندگاری در میدان رقابت کافی نیست. مشتریان بالاترین سطح کیفیت کالا و خدمات را می خو...
آیا نرم افزار CRM یک ابزار قابل اعتماد برای دسته بندی مشتریان است؟
1402/10/11برای درک اینکه کدام یک از محصولات یا خدمات شرکت در بین مشتریان با استقبال بیشتری روبروست، می بایست مشتریان بالقوه خود را بهتر بشناسیم. برای درک و شناسایی مشتریان بالقوه، دسته بندی مشتریان اهمیت می یاب...
مدیریت شرکتهای تکنولوژی
1402/10/11مدیریت شرکتهای تکنولوژیمدیریت در هر صنعتی کار دشواری است، اما افرادی که در بخش تکنولوژی فعالیت میکنند، معتقدند این کار به ویژه در کسبوکار آنها مشکلتر است.برای ب...
نکاتی برای کسب وکارهای کوچک در مواجهه با رکود
1402/10/11نکاتی برای کسب وکارهای کوچک در مواجهه با رکودشرایط اقتصادی یک کشور، حتی قدرتمندترین اقتصادهای جهان مانند آمریکا، همواره شاهد روندی رو به رشد نبوده و مواقعی پیش می آید که بروز رکود و بحران کسب و کارهای...
یک راز ساده و ارزان مدیریتی
1402/10/11یک راز ساده و ارزان مدیریتیهدف گذاری ،ایده پردازی، طراحی ، برنامه ریزی ، پایش ، تجدید نظر و ... ، همه و همه از ارکان یک مدیریت کارآمد هستند.بسیاری از مدیران به تک تک این موارد باور دارند و اغلب اوقات ...
آشنایی با تجارت الکرونیک
1402/10/11رشد روزافزون فن آوری بخصوص فن آوری اطلاعات (IT) در جهان، موانع و مشکلات زمانی و مکانی مربوط به امور تجاری را کاهش داده است و دسترسی عمومی مردم به اینترنت باعث شده امکان تجارت و کسب و کار از طریق اینتر...
مدیریت بحران چیست ؟
1402/10/11مدیریت بحران چیست ؟ مفاهیم: مدیریت بحران چیست ؟صاحب نظری، مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است.گروهی دیگر مدیریت را در ...
هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟
1402/10/11هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟دانش مدیریت مالی بر این فرض قرار دارد که هدف اصلی و شاخص مدنظر مدیریت حداکثرسازی ثروت صاحبان سهام است. این هدف یا ایده آل تنها از طریق مدیریت کارآمد جریان های نقدی کوتاه و ب...
