toluesoft
ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

1402/10/11

 ایجاد ارتباط جادویی با مشتریانکتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند. نویسندگان این کتاب، دایان برن‌بام و تام لارکین، هر فصل را به&am...

ادامه مطلب
پنج اصل برای موفقیت CRM

پنج اصل برای موفقیت CRM

1402/10/11

پنج اصل برای موفقیت CRMمخفف عبارت Customer RelationshipManagement است و به روش نرم افزاری اطلاق می شود که به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط بامشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای از...

ادامه مطلب
جلب رضایت مشتری شعار نیست

جلب رضایت مشتری شعار نیست

1402/10/11

جلب رضایت مشتری شعار نیستکیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش سه فاکتور عمده در فروش محصولات هستند. نقش کیفیت، قیمت نهایی محصول در ترغیب خریداران به خرید محصولات یک شرکت،‌ به ویژه در صنایعی چون خود...

ادامه مطلب
اعتماد مشتری کلید موفقیت

اعتماد مشتری کلید موفقیت

1402/10/11

اعتماد مشتری کلید موفقیت جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت شماست نیاز مشتری را بشناسید، با محصول یا خدماتی آن نیاز را به سرعت و به گونه‌ای حرفه‌ای برآورده سازید و این کار را بلاف...

ادامه مطلب
فنون برخورد با مشتری

فنون برخورد با مشتری

1402/10/11

فنون برخورد با مشتری مقدمه کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می‌شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می‌دهد، مسلم است ...

ادامه مطلب