نرم افزار حسابداری متصل به نرم افزار CRM برای کارخانجات و شرکت های تولیدیتمام نرم افزار حسابداری یک بیس و اساسی دارند که ذکر آن ها در این جا لازم نیست(در گذشته به شرح و بررسی تمام آن ها مو به مو پرداخ...
در دیدگاه غالب افراد، نرم افزار CRM برنامه ای مختص کارشناسان فروش است که مزیت چندانی برای بازاریابان ندارد و در عملکرد آنها تاثیر بسزایی ندارد.چنانچه CRM به درستی در سازمان اجرا و پیاده سازی شود، نتای...
سوالات اشتباه هیچ تاثیری در تصمیم گیری و بهبود تجربه مشتری ندارد. اگر در نظرسنجی های خود، سوالات اشتباه بپرسید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری درست و بهبود تجربه و وفاداری مشتری لازم دارید د...
تاثیر فناوری اطلاعات بر رقابت در کسب و کار : (بخش دوم)مقدمه :در بخش اول مقاله فشارهایی که نیروهای رقابتی پورتر بر کسب و کار بوجود می آورد را بررسی نمودیم . در این بخش با استفاده از نظرات پور...
بازاریابی و شبکه‌های اجتماعیدرباره شبکه‌های اجتماعی و میزان تاثیرگذاری آنها بر بازاریابی، حرف‌های زیادی زده می‌شود. بسیاری از سازمان‌ها در فیس‌بوک...
بازاریابی حسیبازاریابی حسی شناسائی و تأمین نیازها و علائق مشتری به روشی سودآور است که:الف) مصرف کنندگان را از طریق ارتباطات دو جانبه و زنده با خاطره ای مثبت و به یاد ماندنی درگیر می کندب) شخصیت برند ر...
اندازه گیری رضایت مشتریاناندازه گیری رضایت مشتریان ابزار موثری برای کنترل عملکرد کلی سازمان ارائه کرده و سازمان را در تشخیص ضعف هایش و تلاش برای برطرف کردن آنها یاری می دهد. فیلیپ کاتلر می گوید: امروز...
تجارت الکترونیک چکیده در این مقاله موضوع تجارت الکترونیک در قالب تعریف، تاریخچه، مدلها، مزایا، معایب، محدودیتها، مدل مناسب ایران و تجارب موفق مورد بررسی قرار می گیرد. 1- مقدمه حدود 30 سال از پیو...
۵۰ عامل شکست بازاریابیموفقیت چیست؟شکـست چیست؟شکست” نقطه ی مقابل “موفقیت” نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتر است نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگا...
برای پول کار نکنید، بگذارید پول برای شما کار کندمن دو معلم بزرگ داشتم که در حق من پدری کردند و من از آنها به عنوان بابا یاد می کنم. و باید اینجوری شروع کنم که من دو تا معلم یا بهتر بگم دو تا...
