دسترسی به داده ها و اطلاعات مشتریان، آرزوی بسیاری از بازاریابان است، اما رسیدن به این آرزو به تنهایی کافی نیست. اطلاعات مشتریان هر اندازه هم که جامع و فراوان باشند، بدون تفسیر و تحلیل ارزشی ن...
ایجاد وفاداری در برند از طریق شخصی سازیگام چهارم در این فرآیندایجاد قرار داد و استفاده از چهار ابزار برای بهینه سازی و بهبود فروش:بر اساس تجربیات به دست آمده از صنایع مختلف پیشنهاد می شود از چهار ابزا...
Nps چیست؟ارزیابی میزان عملکرد مشتریان یا Net Promoter Score فرآیندی است که می توان بر اساس آن به میزان رضایت مندی مشتریان و یا میزان وفاداری مشتریان از سازمان دست یافت .آیا مشتریان ما را به ...
مفهوم eCRMدستیابی به اطلاعات مرتبط با مشتری را در هر لحظه و در هر مکانی از طریق خدمات وبی و جستجوی اینترنتی فراهم می سازد.این پورتال تجاری برای کارکنان سازمان و مشتریان این امکان را فراهم میسازد تا به...
نرم افزار crm چگونه به منشی یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm به عنوان یک نرم افزار کاملا کاربردی در تمام لایه های سازمان نفوذ کرده و برای هر سطح از کاربران مزیت های خود را ایجاد می...
چگونه نرم افزار crm به مدیرفروش یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm می تواند فرایند فروش یک سازمان را به راحتی مدیریت نماید . فعالیت های بازاریابی ، بازارسازی و مطالعه بازار می تواند ...
چگونه نرم افزار crm به مدیر یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm یک نرم افزار کمکی بسیار پرکاربرد برای هر مدیر می باشد . مدیرعامل یک سازمان می تواند با استفاده از گزارش ها و خروجی های این سیستم آلارم ها و...
مقدمه ای بر جامعه اطلاعاتی • تعریف جامعه اطلاعاتی از نظر IBM: جامعه ای که شاخصه های آن تراکم بسیار...
جامعه اطلاعاتی و توسعه مقدمه در دنیای امروز تولید اطلاعات و دانش فنی و کاربرد آن فرایندی است که با دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده و به کارگیری آن در توسعه اقتصادی و اجتماعی نوعی مزیت و برتری شمرده ...
بررسی چالشها و مشکلات مدیران IT در ایران چکیده: به گفته کارشناسان، صنعت نرم افزار در ایران با مشکلات زیرساختی عدیده ای روبرو است اما تلاش های بسیاری در جهت رفع این مشکلات و رسید...
