هفتاد نکته برای موفقیت در بازاریابی الکترونیکیبازاریابی الکترونیکی مهمترین بخش کسب و کارهای اینترنتی است و برای موفقیت در اینگونه کسب و کارها باید توجه زیادی به آن داشت. یک موقعیت منحصر به فرد و بی هم...
انواع ابزار های بازار یابی الکترونیکی ایمیلامروزه استفاده از Email، عمومیترین فعالیت در اینترنت است و تعداد افرادی که به سرویس Email دسترسی دارند بیشتر از کسانی است که به سرویس وب دسترسی دار...
Developing a customer service programExcellence in customer service is the differentiator that creates a strong reputation for an organisation in today's market place, and is the basis of succ...
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کمک به کسب و کارها به جهت برقراری ارتباط بهتر با مشتریان و هم چنین بهبود موثر کارایی کسب و کار است.مدیران سازمان ها بعد از مدتی اعلام می کنند که داده های CR...
چه کنیم تا از رقیبان تجاری سبقت بگیریم؟چه چیزی محصول شرکت (اعم از کالا یا خدمات) ما را بر رقبا برتری می دهد؟ این سوالی است که همواره دغدغه همه مدیران تاریخ تولید و تجارت بوده است ؛ اگر شما هم مدیر یک ...
بیش تر با داستانNFC و برچسب هایش آشنا شوید (قسمت اول) مقدمه :یکی از دغدغه های زندگی مدرن بحث پرداخت های الکترونیکی است . موضوعی که بانک ها را مجبور کرده تا جای ممکن فرآیند پرداخت هزینه ها را آسان کنند...
نحوه برقراری روابط تجاریپیش از اینکه وارد جلسه و یا همایشی شوید، لیستی از کلیه مهمان هایی که قرار است در این گردهمایی حضور داشته باشند، تهیه کنید. ابتدا نام آنها و سپس کلیه اطلاعات دیگری که از آنها مو...
پنج گام برای ایجاد یک برند قوی و بهینه سازی تجربه مشتریهویت تجاری به روشهای گوناگون توسط مشتریان تجربه و مورد شناسائی قرار می گیرد، که از آن جمله می توان به محصولات ،بسته بندی، قیمت، شیوه های ترویج ، ...
توجه به احساسات خود در مذاکراتاحساسات شما در مذاکرات مهم هستند. این احساسات هستند که رفتارهای ما را شکل میدهند، به ما انرژی میدهند و قوت میبخشند یا برعکس در رابطه با افرا...
فنون برخورد مناسب با مشتری در کسب و کارهای کوچک کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می دهد، مسلم است که در کارش با م...
