فرآیند crm چیست؟
1402/12/01فرآیند crm چیست؟نرم افزار crm مدیریت ارتباط با مشتریان به شیوه ها و روش ها، استراتژی ها و فناوریهایی اشاره دارد که به مدیران سازمان ها برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و مدیریت منابع سازمان با هدف بهبود روا...
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
ابزار crm چیست؟
1402/12/01ابزار CRM چیست؟ابزار crm در حقیقت یک مجموعه فرآیندها و امکانات نرم افزاری می باشد که می تواند به سازمان در رسیدن به اهداف مشتری مداری کمک کند نرم افزار crm به همراه ماژول ها و ابزارهای تکمیلی در حقیقت...
مزیت فروشگاه اینترنتی متصل به نرم افزار CRM چیست؟
1402/12/01مزیت فروشگاه اینترنتی متصل به نرم افزار CRM چیست؟هدف فروشگاه اینترنتی فروش کالاها از طریق فروشگاه مجازی می باشد .حال سوال اینجاست که چرا بسیاری از فروشگاه های اینترنتی ناموفق هستند؟ یکی از مهم ترین دل...
آیا نرم افزار crm با نرم افزار حسابداری طلوع متصل می باشد؟
1402/12/01آیا نرم افزار crm با نرم افزار حسابداری طلوع متصل می باشد؟نرم افزار حسابداری طلوع هم می تواند به صورت مستقل در یک سازمان فعال شود و هم می تواند به صورت یکپارچه و متصل به نرم افزار crm طلوع مورد بهره ب...
پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب معرفی مشتری جدید به مجموعه چیست؟
1402/12/01پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب معرفی مشتری جدید به مجموعه چیست؟یکی از روش های موثر در توسعه فروش، تبلیغات دهان به دهان می باشد و دادن امتیازات به مشتریان.معرفی مشتری جدید عملا به توسعه ف...
پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب حجم خرید (خریداران با حجم بیشتر و خریداران با حجم کمتر) چیست؟
1402/12/01پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب حجم خرید (خریداران با حجم بیشتر و خریداران با حجم کمتر) چیست؟با بالارفتن حجم خرید های یک مشتری در یک بازه ی زمانی مشخص می توان رتبه مشتری را تغییر داد در ص...
پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب نوع کالا (خریداران کالاهای پورسود و خریداران کالاهای کم سود) چیست؟
1402/12/01پارامتر های موثر در رتبه بندی مشتریان بر حسب نوع کالا (خریداران کالاهای پورسود و خریداران کالاهای کم سود) چیست؟نوع یا گروه بندی کالا می تواند در تخصیص امتیاز موثر باشد با توجه به هر گروه کالایی می توا...
آیا گروه بندی مشتریان به صورت چند سطحی در سیستم CRM نیاز است ؟ چرا؟
1402/12/01آیا گروه بندی مشتریان به صورت چند سطحی در سیستم CRM نیاز است ؟ چرا؟یکی از اتفاقات مهمی که در بحث ارتباط با مشتریان مورد نیاز می باشد بحث گروه بندی مشتریان می باشد . اساسا در موضوع مدیریت ارتباطات بر ا...
در نرم افزار مدیریت مشتریان (CRM) به چند طریق می توان وظیفه را صد در صد نمود؟
1402/12/01بعد از جستجوی وظیفه ی مورد نظر در لیست وظایف نمایش داده شده در جدول در ستون درصد تکمیل کنار 0% فلش کوچکی وجود دارد بر روی این فلش کلیک کرده و 100 را تایپ کرده و تایید نمایید یا روی وظیفه ی مورد نظر را...
هنگامی که یک مشتری چندین آدرس برای ارتباط با ما دارد چه باید بکنیم ؟
1402/12/01هنگامی که یک مشتری چندین آدرس برای ارتباط با ما دارد چه باید بکنیم ؟در سیستم CRM سعی بر این است با ثبت جزئی ترین اطلاعات از مشتری به ارتباطات هوشمند برسیم .برای اینکه موضوع مشخص تر شود از یک مثال استف...
