toluesoft

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( نسخه 2)

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( نسخه 2)

(25 بررسی مشتری)
16,000,000 تومان

1. امکان ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )

2. امکان اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری

3. امکان ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها

4. امکان پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر

5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران

6. امکان ضمیمه کردن فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری

7. امکان مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران

8. امکان تنظیم آلارم بر روی فعالیت ها و تاریخ های مهم

9. امکان تعریف خدمات و محصولات

10. امکان تعریف کاربران درالگوهای دسترسی

11. امکان تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات

12.گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی - بخش وظایف - ارتباط با مشتریان

13. رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی

14. امکان تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان

15. امکان تعریف نوع فعالیت مشتری

16. امکان گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها

17. امکان تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها

18. امکان ثبت اطلاعات و ارتباطات و مدیریت وظایف بازاریابان - تامین کنندگان - نمایندگان - رقبا

19. امکان تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری

20. امکان اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها

21. امکان خروجی اکسل

22. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری

23. امکان مدیریت داشبورد

24. ثبت زمان تردد کاربران

25. امکان تعریف یادداشت برای هر کاربر

26. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار

27. امکان کنترل مشابهت ، در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)

28. امکان کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب

29. قابلیت استفاده 4کاربر به صورت همزمان از برنامه

.

مزیت ها:

- کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی

- افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود

- افزایش رضایتمندی مشتریان

- سرعت در ارائه خدمات به مشتریان

- حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

.

ماژول های تکمیلی جهت افزودن به بستر نرم افزار CRM :
مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش

قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل به شکل گروهی و با نام خود مشتری

قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک

قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی)

قابلیت ضبط مکالمات تلفنی

قابلیت ارتباط با سیستم VoIP

قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map

یکپارچه شده با سیستم های باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، انبارداری ، سیستم مالی و حسابداری و سیستم طراحی وب سایت طلوع

و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.


شما می توانید هر یک از ویژگیهای این نرم افزار سی آر ام را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.

**فیلم آموزش جامع نرم افزار CRM **

گلناز

1403/02/23

آیا اپلیکیشن هم دارید یا فقط تحت وب است

یک نظر اضافه کنید

شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *

امتیاز شما *