ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول)

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش  و خدمات پس از فروش ابزارهای مناسبی را جهت رسیدن به اهداف سازمان شما فراهم کرده است.

بخشی ازابزارهای آماده شده برای بخش فروش سازمان شما، در نرم افزار crm طلوع شامل موارد زیر می باشند :

1.  ثبت مشتریان حقیقی و حقوقی

با این قابلیت شما می توانید کلیه مشتریان حقوقی  و حقیقی خود را با ویژگی ها و اطلاعات کامل ثبت نمایید. البته اگر از سیستم مدیریت بازاریابی طلوع استفاده نموده باشید  و اطلاعات این شرکتها  و یا اشخاص را در نقش سرنخ و فرصت ثبت کرده باشید ، در این صورت به صورت خودکار با اولین فروش ، نقش این شرکتها و اشخاص به مشتری تبدیل خواهد شد.

اطلاعاتی که از مشتری می توانید ثبت نمایید شامل اطلاعات عمومی مانند : نام شرکت یا سازمان ، نوع شرکت ، مکان جغرافیایی شرکت (کشور، استان ، شهر  و منطقه) ، کد اقتصادی  (کاربرد در صدور فاکتور های رسمی)، شماره ثبت ، تاریخ ثبت شرکت (امکان ارسال تبریک و یا ارسال هدیه در این تاریخ برای مشتری) ، کلیه تلفن ها ، موبایل ، فکس ، آدرس (همراه با موقعیت بر روی گوگل مپ)، نوع فعالیت شرکت ، رتبه بندی دستی شرکت، نحوه آشنایی با شرکت شما ، گروه بندی شرکت  و ...

کد گذاری مشتریان به صورت خودکار توسط سیستم انجام می گیرد ولی امکان کد دهی دستی نیز برای شما فراهم است.

پس از ثبت یک شرکت شما می توانید کلیه پرسنلی از این شرکت که با شما مرتبط هستند را وارد سیستم نمایید و اطلاعات آنها را تکمیل نمایید. اطلاعاتی نظیر : نام و نام خانوادگی ، جنسیت ، پیشوند ،کد ملی ، شماره شناسنامه ، تاریخ تولد ، تاریخ ازدواج  و اطلاعات شخصی تماس  مانند تلفن  ، موبایل  و ایمیل و ...

2. ثبت تامین کنندگان

کلیه تامین کنندگان کالا و یا خدمات خود  را می توانید در این بخش وارد نمایید

3. ثبت کالا و خدمات

امکان ثبت کالا و خدمات شما  با ویژگی هایی نظیر:  گروه ، زیر گروه ، عنوان کالا ، نوع کالا، قیمت خرید، قیمت فروش، تامین کننده ، واحد کالا  ، کد کالا ، بارکد کالا و ...  امکان پذیر است

4. ثبت سفارش

در فرم ثبت سفارش امکان انتخاب کالا و خدمات و تعداد مورد سفارش وجود دارد. این فرم می تواند به شکل دستی توسط کارشناسان فروش، برای یک مشتری تکمیل شود و یا این که به صورت مستقیم توسط خود مشتری از طریق باشگاه مشتریان و یا فروشگاه اینترنتی ایجاد شود.

5. تبدیل ثبت سفارش به پیش فاکتور

بعد از ثبت سفارش امکان تبدیل آن به پیش فاکتور وجود دارد. این فرآیند می تواند توسط کاربری که دسترسی مورد نیاز را در صفحه لیست ثیت سفارش دارد صورت می گیرد.

با تبدیل ثبت سفارش به پیش فاکتور امکان رزرو کالا در انبار وجود دارد.

امکان ارسال فرمت چاپی پیش فاکتور به مشتری از طریق ایمیل و یا چاپ آن وجود دارد.

5.  تبدیل پیش فاکتور به فاکتور

با تبدیل پیش فاکتور به فاکتور موارد زیر انجام می گیرد:

1. امکان ارسال فرمت چاپی فاکتور به مشتری از طریق ایمیل و یا چاپ آن وجود دارد
2. امکان امتیازدهی به مشتری و رتبه بندی اتوماتیک به مشتری  در صورت وجود ماژول کارت وفاداری
3.  امکان ثبت سند انبار فاکتوربه صورت اتوماتیک و کسر از موجودی کالا در صورت فعال بودن ماژول انبار.
4. امکان ثبت سند حسابداری فاکتور به صورت اتوماتیک  در صورت فعال بودن ماژول حسابداری
5. مانده حساب مشتری تحت تاثیر قرار می کیرد

6. امکانات تکمیلی سیستم مدیریت فروش

مجموعه ای از ماژول ها برای تکمیل سیستم مدیریت فروش در نرم افزار CRM  طلوع ایجاد گردیده است که لیستی از آنها را در زیر مشاهده می فرمایید و در مقالات بعدی به توصیف آنها خواهیم پرداخت.

1. امکان تبدیل فاکتور به حواله انبار
2. امکان مدیریت مانده حساب ، اسناد دریافتی و پرداختی مشتریان
3. امکان ارتباط با نرم افزارهای حسابداری موجود در سازمان
4. سیستم انبارداری
5. نرم افزار حسابداری تحت وب و خزانه
6. نرم افزار مدیریت فروشگاه اینترنتی
7. فروشگاه اینترنتی موبایلی
8. سیستم مدیریت کارت وفاداری
9. باشگاه مشتریان
10. کاتالوگ موبایلی
11. امکان ثبت نمایندگی های فروش
12. باشگاه نمایندگی ها
13. باشگاه تامین کنندگان
14. صندوق فروش
15. صندوق خرید

جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان ، در رابطه با فرآیند فروش در نرم افزار crm طلوع با ما تماس بگیرید.