کیفیت و رقابتپذیری
1402/10/11عنوان مقاله: کیفیت و رقابتپذیریمولف/مترجم: دکتروفا غفاریان؛ آناهیتا جهانگیریموضوع: مدیریت کیفیتسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199تهیه و تنظیم: پا...
محصولات
تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم
1402/10/11مقدمهپیوسته تحقیقات، اهمیت تبلیغات شفاهی (WOM (WORD OF MOUTH= در شکل گیری نگرشها، در زمینه تصمیم گیری خرید و نیز کاهش ریسک مرتبط با تصمیمات خرید مشتریان را نشان داده است ( Wangenheim and Bayon,2003;11...
تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم
1402/10/11مقدمهگلاک، کافمن و والک (1980) از ظهور و بروز الگوی استراتژی با توجه به مرحله طراحی و برنامه ریزی استراتژیک در دهه 70 و مرحله مدیریت استراتژیک در دهه 80 خبر می دهند. استیسی (1993) و هراکلیوس (1998) هر...
خدایا چرا من ؟
1402/10/11خدایا چرا من ؟ آرتور اش قهرمان افسانه ای تنیس هنگامی که تحت عمل جراحی قلب قرار گرفت، با تزریق خون آلوده، به بیماری ایدز مبتلا شد طرفداران آرتور از سر تا سر جهان نامه هایی محب...
گوشیهای هوشمند در دستان کودکان
1402/10/11گوشیهای هوشمند در دستان کودکانگزارشی از تاثیر فناوری بر کودکانبچهها در افسون هوشمندهازمانهای قدیم بچهها را مشغول بازی در کوچه و خیابان میدیدیم، اما ام...
مزیت نرم افزار CRM برای واحد بازاریابی
1402/10/11در دیدگاه غالب افراد، نرم افزار CRM برنامه ای مختص کارشناسان فروش است که مزیت چندانی برای بازاریابان ندارد و در عملکرد آنها تاثیر بسزایی ندارد.چنانچه CRM به درستی در سازمان اجرا و پیاده سازی شود، نتای...
بهترین سوالاتی که می توانیم برای اندازه گیری تجربه مشتری (CX) بپرسیم
1402/10/11سوالات اشتباه هیچ تاثیری در تصمیم گیری و بهبود تجربه مشتری ندارد. اگر در نظرسنجی های خود، سوالات اشتباه بپرسید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری درست و بهبود تجربه و وفاداری مشتری لازم دارید د...
10 جمله ای که هرگز نباید در یک تجارت تلفنی به کار برده شوند
1402/10/11خلاصه:در قرن بیست و یکم به سر می بریم. آیا می دانید که کارمندان شما چگونه پاسخ گوی تماس های تلفنی شرکت تان هستند؟ نحوه ی پاسخ گویی به تلفن همواره دارای اهمیت بوده است، با این حال برخی از شرکت ها هی...
مصاحبه شغلی...
1402/10/11مصاحبه شغلی...طنز مدیریتی عنوان مصاحبه شغلی متن کامل لطیفه در پایان مصاحبه شغلی برای استخدام در شرکتی، مدیر منابع انسانی شرکت از مهندس جوان صفر کیلوم...
اشتباهاتی که هنگام مصاحبه شغلی انجام می دهید
1402/10/11اشتباهاتی که هنگام مصاحبه شغلی انجام می دهیدفرض کنید موفق شده اید یک رزومه بی عیب ونقص آماده کنید وآن را برای معتبر ترین شرکت ها و سازمان ها فرستاده اید. با شما تماس گرفته و گفته اند برای مصاحبه ی حضو...
