toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

1402/10/11

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند. نویسندگان این کتاب، دایان برن‌بام و تام لارکین، هر فصل را به‌&a...

ادامه مطلب
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

1402/10/11

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریگاهی به نظر می‌رسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعی گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق می‌افتد. تعریف شم...

ادامه مطلب
چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

1402/10/11

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیمیک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با 4 تا 5 نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی به 7 تا 13 نفر دیگر صحبت خواهد کرد.تحق...

ادامه مطلب
ساخت تبلیغات تأثیر گذار

ساخت تبلیغات تأثیر گذار

1402/10/11

ساخت تبلیغات تأثیر گذار ساخت تبلیغات تأثیر گذارساخت تبلیغات مؤثر با تعیین اهداف آن آغاز می شود. آیا تبلیغات بایستی تصویری ذهنی از شرکت یا کالا را بفروشد؟ آیا انتظار از تبلیغ کشاندن خواننده به نقطه خر...

ادامه مطلب
تبلیغات پنهان

تبلیغات پنهان

1402/10/11

تبلیغات پنهان مفهوم تبلیغات پنهان، یعنی اینکه تبلیغ‌کنندگان با استفاده از محرک‌های تبلیغاتی مخفی و غیرقابل شناسایی، می‌توانند بر مطلوبیت یا حتی خرید کالایی تاثیر بگذارند، ی...

ادامه مطلب
رسانه تبلیغاتی مناسب کدام است ؟

رسانه تبلیغاتی مناسب کدام است ؟

1402/10/11

رسانه تبلیغاتی مناسب کدام است ؟ اشاره: اگر در انتخاب بین این رسانه ها دچار مشکل هستید ، بدانید که این مشکل منحصر به شما نیست و بسیاری از افراد مشکلی مشابه شما دارند. برای معرفی محصول خود به یک رسانه ...

ادامه مطلب
آیا بنرهای تبلیغاتی هنوز هم موثرند؟

آیا بنرهای تبلیغاتی هنوز هم موثرند؟

1402/10/11

آیا بنرهای تبلیغاتی هنوز هم موثرند؟ به این سوال به دو صورت می توان جواب داد. اولین جواب، پاسخی کوتاه است: بله هنوز موثرند. اما دومین جواب کامل تر است: اگر تبلیغات خود را اصولی طراحی کنید و در جای م...

ادامه مطلب
مدیریت فروش

مدیریت فروش

1402/10/11

مقدمه هدف تمام شرکتهای انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق ارضای نیازها و خواسته های بازار و مصرف کنندگان در بلندمدت است. مدیریت فروش در رسیدن به این هدف نقش مهمی را در مجموعه فعالیتهای بازاریابی ای...

ادامه مطلب
اهمیت برندسازی در بانک‌ها

اهمیت برندسازی در بانک‌ها

1402/10/11

اهمیت برندسازی در بانک‌ها در سال 1977 رییس سیتی‌بانک ریسک بزرگی را پذیرفت و زمانی که هنوز دستگاه‌های خودپرداز مورد اعتماد مشتریان بانکی نبودند، با درک نقش این دستگاه&zw...

ادامه مطلب
دانش داده کاوی

دانش داده کاوی

1402/10/11

خلاصه:دانش داده کاوی یکی از ده علم برتر قرن اخیر است. این دانش با بهره گیری از علوم مختلف همچون آمار، ریاضیات و هوش مصنوعی پاسخ گوی نیازهای جدیدی از جمله پیش بینی و کشف الگوهای پنهان در داده ها ...

ادامه مطلب
مدیریت پروژه

مدیریت پروژه

1402/10/11

خلاصه:مدیریت پروژه یک نظام سازمان یافته ومدیریت منابع (بطور مثال منابع انسانی) می‌باشد به نحوی که پروژه بایک چشم انداز مشخص،کیفیت مشخص،زمان مشخص وقیمت تمام شده مشخص به اتمام برسد. پروژه یک...

ادامه مطلب
مدیریت ریسک پروژه

مدیریت ریسک پروژه

1402/10/11

منبع:رضا ارجمندفرد خلاصه:تعریف ریسک: واژه ریسک مفاهیم متعددی دارد. زمانی که به تعاریف مراجعه ‌شود متوجه می‌شویم که هر یک از محققان به فراخور حال، تعریف خاص مورد نظر خود را با...

ادامه مطلب
مدیریت پروژه چیست؟

مدیریت پروژه چیست؟

1402/10/11

خلاصه:مدیریت پروژه بکارگیری دانش، مهارت ها، ابزارها،و تکنیک ها در اداره فعالیت ها، بمنظور رفع نیازها و انتظارات متولیان پروژه می باشد.مدیریت پروژه چیست؟... What is project management?بکارگیری دانش، اب...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

1402/10/11

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، توجه به این نکته بسیار پراهمیت است که CRM ، یک راهبرد تجاری سازمان است و نه محصول یا خدمات قابل ارایه توسط یک سازمان. به عبارتی ...

ادامه مطلب
روشهای اجرائی پروژه ها 1

روشهای اجرائی پروژه ها 1

1402/10/11

خلاصه:در ادامه مطلب مراحل اجرای پروژه امروز در مقاله ای به روشهای اجرائی پروژه ها پرداخته می شود ، ولی تاکید این مقاله بر پروژه های EPC می باشد. نظام های مختلفی جهت اجرای پروژه ها در کشور و...

ادامه مطلب
روشهای اجرائی پروژه ها 2

روشهای اجرائی پروژه ها 2

1402/10/11

خلاصه:نظام های مختلفی جهت اجرای پروژه ها در کشور وجود دارد که شامل پیمان امانی ، روش سنتی سه عاملی ( Design – Bid – Built ) ، طرح و ساخت دو عاملی ، مدیریت اجرا و پیمانکاری مدیری...

ادامه مطلب
رسانه‌های اجتماعی و جذب مخاطب

رسانه‌های اجتماعی و جذب مخاطب

1402/10/11

خلاصه:مخاطب در ایران کسی است که همه سنگ آن را به سینه می‌زنند اما کمتر شخصی یا سازمانی به تمایلات، رفتارها و خواسته‌هایش توجه می‌کند! از مسئولان مختلف گرفته تا نویسنده...

ادامه مطلب
چهار گام برای جهش رشد

چهار گام برای جهش رشد

1402/10/11

برای فعال سازی پتانسیل رشد شرکت خود، تنها باید به بررسی هسته مرکزی کسب و کارتان بپردازید و نیازی نیست، فراتر از آن عمل کنید.آیا سود ناخالص هسته مرکزی کسب و کار شما، مایوس‌کننده است و نرخ رشد ...

ادامه مطلب
برای حریف خود پلی از طلا بسازید

برای حریف خود پلی از طلا بسازید

1402/10/11

به نقل از دنیای اقتصادبرای حریف خود پلی از طلا بسازید تا از روی آن عبور کندعملا فشار بیش از حد، پذیرش توافق برای طرف مقابل را سخت‌تر می‌کند. فشار آوردن، روی این نکته که پیشنهاد از طر...

ادامه مطلب
گوگل چقدر پول می سازد؟

گوگل چقدر پول می سازد؟

1402/10/11

خلاصه:درحال جستجویی در اینترنت به مقاله ایی رسیدم با عنوان ” گوگل چقدر پول می سازد؟” که مقایسه های جالبی برای فهمیدن میزان درآمد شرکت گوگل کرده بود. ترجمه آن را خدمت دوستان ارائ...

ادامه مطلب
فروشندگی با سیستم پاسخگوی تلفنی

فروشندگی با سیستم پاسخگوی تلفنی

1402/10/11

امروزه بازاریابی نوین به سمت روشهای خودکار پیش می رود. در گذشته تمامی عملیات بازاریابی و فروش توسط فروشندگان انجام می شد. ولی امروزه شرکتهایی در فروش خود موفق خواهند شد که از سیستمهای خودکار برای ساد...

ادامه مطلب
استرس چیست ؟

استرس چیست ؟

1402/10/11

مفاهیم: استرس چیست؟آموزش- همشهری آنلاین- دکتر زهرا عباسپور:استرس حالتی است که شما در واکنش به فشار دنیاى بیرون (مدرسه، محیط کار،خانواده، دوستان و ...) یا دنیای درون ( تمایل به موفقیت، میل به پذیرفته ش...

ادامه مطلب
VMS چیست؟

VMS چیست؟

1402/10/11

VMS چیست؟   مدتی است که SMS دارد در گوشی‌های موبایل یکه تازی می‌کند و رقیبی ندارد. دیگر همه جوانها بیشتر وقت خود را صرف فشار دادن دکمه‌های گوشی خود می‌کن...

ادامه مطلب
بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی چیست؟

1402/10/11

بازاریابی ویروسی یک استراتژی بازاریابی است که مردم را به بازگو کردن پیام بازاریابی شما به دیگران، بر می انگیزد. این امر می تواند باعث جلب توجه بسیار زیادی به خدماتی که ارائه می کنید و یا محصولاتی که ...

ادامه مطلب
اگر نروم چیزی نصیبم نمی شود

اگر نروم چیزی نصیبم نمی شود

1402/10/11

پیرمردی بود که از راه عبور مسافران با قایق از یک سوی رودخانه به سمت دیگر آن، امرار معاش می کرد. از او پرسیدند که در طول روز چند بار این کار را انجام می دهی؟پیرمرد گفت تا آنجا که توان دارم، زیرا هر چه...

ادامه مطلب
ده روش موثر برای بازاریابی ویروسی

ده روش موثر برای بازاریابی ویروسی

1402/10/11

بازاریابی ویروسی به مردم این امکان را می دهد تا از محصولات و سرویس های شما بصورت رایگان استفاده کنن. این امکان در جهت چندبرابر کردن و سرعت بخشیدن به فروش شما در اینترنت بسیار موثر خواهد بود. ایده پنه...

ادامه مطلب
جلب رضایت مشتری شعار نیست !!!

جلب رضایت مشتری شعار نیست !!!

1402/10/11

کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش سه فاکتور عمده در فروش محصولاتهستند. نقش کیفیت، قیمت نهایی محصول در ترغیب خریداران به خرید محصولات یک شرکت،‌ بهویژه در صنایعی چون خودروسازی که نقطه نهایی صنایع...

ادامه مطلب
ده فرمان بازاریابی

ده فرمان بازاریابی

1402/10/11

1-بیاموزید که از دید مشتری نگاه کنید. مانند مشتریان‎تان بیاندیشید.برخورد کل سازمان را در هنگام یک معامله از دید یک مشتری بررسی کنید. در این آنالیز حتی موارد جزئی مانند تعداد زنگهای تلفن قبل ا...

ادامه مطلب
جودو ورزش ماندن مقابل رقبای بزرگ

جودو ورزش ماندن مقابل رقبای بزرگ

1402/10/11

چکیده: شرکتها برای دستیابی به موقعیت بهتر در ابعاد جهانی و محلی، با توجه به شرایط پیرامونی و وضعیت همتایان خود و مهمتر از همه قابلیتها و ظرفیتهای خود در بازار باید با دیدی عمیقتر به فعالیت بپردازند ....

ادامه مطلب
مبانی نفوذ پیامهای تبلیغاتی

مبانی نفوذ پیامهای تبلیغاتی

1402/10/11

چکیده: شرکتها، برای حفظ ماندگاری و رشد، باید خود را با محیط وفق داده، با آن سازگار شوند. لازمه این کار، برقراری ارتباط مناسب با محیط: (دولت، رقبا ، تامین کنندگان مواد اولیه، افراد و گروههای ذی&zwn...

ادامه مطلب