رتبه بندی مشتریان یکی از کارهای بسیار مهم در هدفمند کردن ارتباط با مشتریان است.در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارا...
چکیده وکلای دادگاهها، فرماندهان میدانهای جنگ و سیاستمداران فعال در عرصههای سیاسی، همگی به نوعی تحت تاثیر صفحه سیاه و سفید 64 خانهای و 32 مهرهای بازی ...
بازاریابی پروژهای و نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریانبرخی از سازمانها به دلیل نوع محصولات و بازار هدف خود، نیازمند مدیریت بازاریابی با محوریت پروژههای خاص هستند...
فناوری اطلاعات (IT) به مراتب فراتر از راهاندازی شبکه و کدنویسی است. با این حال، برخی افراد که در بخشهای اجرایی و عملیاتی فناوری اطلاعات فعالیت میکنند، ممکن است تمام دنیای...
باشگاه مشتریان طلوع در حال تغییر و تحول جدیدی قرار گرفت.قبل از پرداختن به جزییات بیشتر در باشگاه مشتریان طلوع این سوال مطرح می شود که باشگاه مشتریان تا چه حدی می تواند توسعه یابد.اولین نگاه به باشگاه ...
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک راهبرد تجاری است و نه صرفاً یک محصول یا خدمات قابل ارائه توسط سازمانها. به عبارت دیگر، CRM بهعنوان یک فناوری اطلاعاتی مط...
محرک های توجه به نرم افزار CRMچه چیز هایی باعث میشود تا یک شرکت به سمت فناوری اطلاعات یا اتوماسیون میرود ؟ یا چه محرک هایی باعث استقرار نرم افزار CRM درشرکت میشود؟این محرک ها عبارتند از:1. محرک های دا...
اصول نرم افزار CRMفرآیند هایی که نرم افزار CRMبر اساس اصول پایه ای برنامه ریزی شده است به شرح زیر است: هدف گذاری نفر به نفر مشتریان: مشتریان در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان قادر به این هست...
مهمترین نقش مدیریت فروش، مدیریت فروش نیست، بلکه مدیریت افرادی است که فروش را انجام می دهند. نرم افزار مدیریت فروش دید جامع از عملکرد تیم فروش در اختیار مدیر فروش قرار می دهد. مدیر فروش کسی است که وظیف...
یک فروشنده در زمان مذاکره فروش با انواع مختلفی از مشتریان روبه رو می شود. اما یک فروشنده حرفه ای می داند که روش برخورد یکسان و ثابتی با همه مشتریان وجود ندارد. هر مشتری منحصر به فرد است و نیاز به یک ر...
