توجه به بازخورد مشتری برای موفقیت در تجارت امروز ضروری است. خوشبختانه، روش های بی شماری برای جمع آوری چنین داده هایی وجود دارد ، چه با دریافت آن به صورت مستقیم و چه به طور غیرمستقیم. دلایل زیادی برای ...
فروشگاهها بویژه فروشگاههای تخفیفدار محل اصلی تامین کالاهای مورد نیاز عموم مردم است. همه ما میدانیم که روزانه طیف وسیعی از کالاها از قفسههای فروشگاه وا...
حسابداری از آن دسته کارهایی است که در عین الزامی بودن، خوشایند افراد کمی است. زمانیکه علاقه چندانی به استخدام یک حسابدار ندارید یا اینکه مایلید خود از عهده حساب و کتاب کارها بربیایید، آن وقت چکار می&a...
چگونه با مشتریان به صورت خاص برخورد کنیم ؟در بحث ارتباطات، مهمترین موضوع در اثربخشی ارتباطات می باشد . ارتباط به عنوان بارزترین شاخصه ی انسانی در زندگی همه انسانها بالاترین تاثیر را ایجاد می کند.حال س...
آیا عملیات خدمات مشتری شما نیاز به یک بازیابی دارد؟ وقتی یک شرکت نیاز به یک بازیابی در خدمات مشتری داشته باشد، این موضوع به سرعت برای مشتریان آشکار میشود. عکسالعمل مدیر شر...
تاریخچه نامگذاری روز جهانی امنیت رایانه در تقویمبا آغاز دهه 1980 میلادی بهکارگیری رایانه در بیشتر بخشها بهویژه بانکها و سازمانهای دولتی گستر...
مدیریت موجودی از فعالیت های چالش برانگیز در فروشگاه ها، مغازه ها و... است که اجرای ثمربخش آن موجب کسب جایگاه بالاتر در بین رقبا می شود.مطابق تحقیقات به طور معمول 45 تا 90 درصد از کل هزینه های کسب و کا...
مشتریان چه تصویر ذهنی از برند شما دارند؟مشتریان چه تصویر ذهنی از برند شما دارند؟» همان برداشتی که مخاطبان از کسب و کار و محصولات شما در ذهن خود دارند. ایجاد تصویر ذهنی از برند نیازمند برنامه...
چگونه مشتریان کسبوکار خود را حفظ کنیم؟چگونه مشتریان کسب و کار را حفظ کنیم؟» کسبوکارهای کوچک براساس میزان تمایل آنها به رشد و نظرات مشتریانشان به کار خود ادامه می...
بهترین زمان برای هدیه دادن به مشتریان وفادار چه زمانهایی است؟طبق تحقیقاتی که توسط Forrester Research انجام شده است، تلاش برای دستیابی به مشتریان جدید پنج برابر دشوارتر از حفظ مشتریان فعلی است. نتیجه ن...
