toluesoft
6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

1402/10/11

نویسنده: پرومودباترا ترجمه: طوبی یکتایی انتشارات: کتابسرای تندیس اشاره: مشتری ریئس است. او حقوق ما را می‌پردازد و سود نصیب‌مان می‌کند. آن‌هایی که این واقعیت را د...

ادامه مطلب
بنگاههای برتر جهانی : شرکت وال مارت

بنگاههای برتر جهانی : شرکت وال مارت

1402/10/11

مسعود بینش - مدیرها اشاره: شاید در سال ۱۹۶۲ که سام والتون اولین فروشگاه خود را به صورتی ساده و سنتی افتتاح کرد هیچکس نمی توانست تصور کند که «خرده فروشی» می تواند چنان رتبه ای در ...

ادامه مطلب
مصاحبه با مدیرمسئول انتشارات سپید

مصاحبه با مدیرمسئول انتشارات سپید

1402/10/11

ژان بقوسیان - مجله پنجره خلاقیتاشاره:سه سال قبل به نمایشگاه کتاب رفته بودم و با نهایت علاقه دنبال کتاب‌های مدیریت و بازاریابی بودم. به غرفه‌ای رسیدم که کتاب‌هایی با جلد براق...

ادامه مطلب
نقش سرمایه اجتماعی در بهره وری نیروی کار

نقش سرمایه اجتماعی در بهره وری نیروی کار

1402/10/11

چکیده: ابهام مفهومی، تعاریف چندگانه دارد و فقدان اطلاعات لازم در زمینه سرمایه اجتماعی، مانعی بر سر راه تحقیقات نظری و عملی در مورد نقش سرمایه اجتماعی بوده است. سرمایه اجتماعی، از آن جا که مکمل سایر م...

ادامه مطلب
The Importance of Customer Service

The Importance of Customer Service

1402/10/11

The Importance of Customer ServiceThe importance of customer service is considered an after thought by many businesses. Customer service, by definition, is about serving people; it should be genuine, ...

ادامه مطلب