toluesoft
سخن بزرگان در باب رنج

سخن بزرگان در باب رنج

1402/10/11

سخن بزرگان در باب رنج کار دلخواه برگزین تا رنج نبینی . کنفوسیوسرنج هست، مرگ هست، اندوه جدایی هست،اما آرامش نیز هست، شادی هست، رقص هست،خدا هست.زندگی، همچون رودی بزرگ، جاودانه روان است.زندگی همچون رودی بزرگ که به دریا می رود،دامان خدا را می جوید .خورشید هنوز طلوع میکندفانوس ستارگان هنوز از سقف شب آویخته است :بهار مدام می خرامد و دامن سبزش را بر زمین می کشد :امواج دریا، آواز می خوانند،بر میخ...

ادامه مطلب
سخن بزرگان در باب زندگی

سخن بزرگان در باب زندگی

1402/10/11

سخن بزرگان در باب زندگی  زندگی به تناسب شهامت آدمی گسترش یا فروکش می‌یابد. آنین نینزندگی مانند نقش و نگارهای قالی ایرانی است که زیبا هست ولی درک معنای آن مشکل است . آلدوس هاکلیزندگی از بودن شروع می شود و تا شدن ادامه می یابد . ارد بزرگزندگی من همواره چون فاجعه ای بوده است که هرگز اتفاق نیافتاده بود !!! . أوئستین وویکزندگی انسان مانند شبنمی است که از برگ گلی می لغزد و فرو می چکد. ...

ادامه مطلب
سخن بزرگان در باب امید

سخن بزرگان در باب امید

1402/10/11

سخن بزرگان در باب امید   امید، نان روزانه آدمی است . رابیندرانات تاگورامید قوه محرک زندگی است. ساموئل اسمایلزامید همچون خون در روان آدمیست که اگر نباشد گامی به پیش نمی رود و اگر باشد جهانی را دگرگون می سازد . ارد بزرگامید با مرگ هم به گور نمی رود . فردریک شیلرامید نصف خوشبختی است. ضرب المثل ترکیامید ، آهستگی و ملایمت زندگی را روشن و شیرین می کند ، خشم و تیزی مایه رنج و بلاست . آه...

ادامه مطلب
سخن بزرگان در باب آینده

سخن بزرگان در باب آینده

1402/10/11

سخن بزرگان در باب آینده   آینده همان است که ما می اندیشیم. مارک اورلاهل فرهنگ و هنر ، سازندگان آینده اند . ارد بزرگبهترین راه پیش بینی آینده ، ساختن آن است. برایان تریسآینده از آن کسانی است که به استقبالش می روند . فردریش نیچهوفاداری به حال است که وفاداری به آینده را آماده می سازد . فنلوناندیشه و انگاره ای که نتواند آینده ای زیبا را مژده دهد ناتوان و بیمار است . ارد بزرگبرنامه ری...

ادامه مطلب
سخن بزرگان در باب آزادی

سخن بزرگان در باب آزادی

1402/10/11

سخن بزرگان در باب آزادی  بی خردی اسارت بدنبال دارد .و خرد موجب آزادی و رهایی است . فردوسی خردمندآزادی متعلق به یک نفر نیست ، مال همه است . اسپنسرآزادی باجی به مردم نیست ! چرا که مال و داشته آنهاست. ارد بزرگهرکس قادر به تملک و ارادۀ نفس خود باشد آزادی حقیقی را به دست آورده است . پرسلیسآزادی تلاش خردمندانۀ آدمی در جستجوی علت حادثه هاست . هربرت مارکوزهرهایی و آزادی ، برآیند پرستش خرد است و د...

ادامه مطلب
آشنایی با تجارت الکرونیک

آشنایی با تجارت الکرونیک

1402/10/11

رشد روزافزون فن آوری بخصوص فن آوری اطلاعات (IT) در جهان، موانع و مشکلات زمانی و مکانی مربوط به امور تجاری را کاهش داده است و دسترسی عمومی مردم به اینترنت باعث شده امکان تجارت و کسب و کار از طریق اینترنت و یا به عبارتی تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی از جایگاه ویژه ای در کشورهای توسعه یافته برخوردار شود.در سالهای اخیر کشورهای توسعه یافته با کنارگذاشتن تدریجی تجارت سنتی مبتنی بر کاغذ و مبادل...

ادامه مطلب
مدیریت بحران چیست ؟

مدیریت بحران چیست ؟

1402/10/11

مدیریت بحران چیست ؟ مفاهیم: مدیریت بحران چیست  ؟صاحب نظری، مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است.گروهی دیگر مدیریت را در قالب انجام وظایفی چون برنامه‌ریزی، سازماندهی، هماهنگی و... بیان نموده‌اند بعضی هم مدیریت را اینگونه تعریف کرده‌اند که: مدیریت را می‌توان علم و هنر متشکل و هماهنگ کر...

ادامه مطلب
هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟

هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟

1402/10/11

هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟دانش مدیریت مالی بر این فرض قرار دارد که هدف اصلی و شاخص مدنظر مدیریت حداکثرسازی ثروت صاحبان سهام است. این هدف یا ایده آل تنها از طریق مدیریت کارآمد جریان های نقدی کوتاه و بلندمدت شرکت یا موسسه اقتصادی میسر است.برخی از کسانی که در زمینه اقتصاد و بازرگانی تجربه کم تری دارند بر این باورند که حداکثرسازی ثروت سهام داران که به واسطه حداکثر کردن قیمت سهام میسر می شود ایده آل م...

ادامه مطلب
مفاهیم و کلیات کار آفرینی

مفاهیم و کلیات کار آفرینی

1402/10/11

مفاهیم و کلیات کارآفرینی 1- مقدمهنخستین گام جهت شناخت و تبیین درست هر مفهوم یا پدیده، ارائه تعریف روشنی از آن است. کارآفرینی مانند سایر واژه‌های مطرح در علوم انسانی هنگامی قابل تحلیل و تبیین است که بتوان تعاریف روشن و مشخصی از آن ارائه کرد. در مورد کارآفرینی تعریف واحدی وجود ندارد و از ابتدای طرح آن در محافل علمی، تعاریف متفاوتی از دیدگاه‌های گوناگون برای آن بیان گردیده ...

ادامه مطلب
چهار گام برای جهش رشد

چهار گام برای جهش رشد

1402/10/11

 چهار گام برای جهش رشد   برای فعال سازی پتانسیل رشد شرکت خود، تنها باید به بررسی هسته مرکزی کسب و کارتان بپردازید و نیازی نیست، فراتر از آن عمل کنید.آیا سود ناخالص هسته مرکزی کسب و کار شما، مایوس‌کننده است و نرخ رشد پایینی دارد؟ آیا از مسیر پیش‌روی رشدکسب و کار خود ناامید هستید؟ اگر فکر می‌کنید سرمایه‌گذاری‌های بزرگ در خارج از...

ادامه مطلب
تکنیک بازاریابی چریکی کسب‌وکارهای کوچک

تکنیک بازاریابی چریکی کسب‌وکارهای کوچک

1402/10/11

تکنیک بازاریابی چریکی کسب‌وکارهای کوچک به عنوان صاحب یک کسب‌وکار کوچک، اگر دنیا به کامتان باشد، بودجه نامحدودی برای بازاریابی کارتان دارید. اما در اکثر اوقات این گونه نیست. بیشتر کسب و کارهای کوچک بودجه بسیار کمی برای انجام کارهای بازاریابی در اختیار دارند.این مساله برای یکی از دوستان من که در مراحل اولیه راه اندازی دفتر وکالتی برای خود است و قبلا در شرکت بزرگ‌تری شریک ب...

ادامه مطلب
ربات تلگرام کارت گارانتی متصل به نرم افزار crm

ربات تلگرام کارت گارانتی متصل به نرم افزار crm

1402/10/11

ربات تلگرام کارت گارانتی متصل به نرم افزار crmمدیریت کارت گارانتی می تواند به عنوان یک زیر سیستم در نرم افزار crm مورد استفاده قرار گیرد. در مدیریت کارت های گارانتی امکان دریافت فیدبک و رجیستر کردن کارتهای گارانتی وجود دارد.برای ریجستر کردن کارت های گارانتی از روش های مختلفی استفاده می شود. ارسال ودریافت پیامک ارسال و دریافت ایمیل ارتباط با پرتال یا وب سایت (فرمت html) ارتباط از طریق ربات تلگرامدر...

ادامه مطلب
قیف فروش چیست؟

قیف فروش چیست؟

1402/10/11

قیف فروش چیست؟قیف فروش یا sales funnel  فرآیند ورود مشتری به سازمان و تبدیل آن به فرصت و درنهایت تبدیل آن به مشتری می باشد. طی مسیر سرنخ به فرصت و فرصت به مشتری در کسب و کارهای مختلف می باشد . بر اساس اینکه سازمان ارائه دهنده چه محصول و یا چه خدماتی می باشد ، شرایط قیف فروش تغییر خواهد کرد.دهانه ورودی قیف فروش همواره بزرگتر از دهانه خروجی قیف فروش می باشد و ایده ال ترین حالت این است که هم...

ادامه مطلب
چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟

چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟

1402/10/11

چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟سوال اینجاست که آیا اساسا قیف فروش چه کمکی در افزایش فروش به مدیران سازمان می کنددر قیف فروش به راحتی می توان میزان تبدیل یا نرخ تبدیل مشتری سرنخ به مشتری را محاسبه نمود .دو راهکار اصلی برای افزایش فروش وجود دارد: افزایش سرنخ های ورودی افزایش نرخ تبدیل در قیف فروش برای افزایش فروش در بعضی از کسب و کارها کافی است تعداد مشتریان سرنخ را افزایش بدهیم ...

ادامه مطلب
مدیریت موجودی محصول و دسترسی به محصول در نرم افزار فروشگاهی دُرج

مدیریت موجودی محصول و دسترسی به محصول در نرم افزار فروشگاهی دُرج

1402/10/11

یک مساله ثابت بین فروشگاه های فیزیکی و آنلاین، تضمین وجود کالای مناسب برای تأمین نیاز مصرف کننده است. اما بسیاری از فروشگاه های آنلاین موجودی بسیار کمتری نسبت به فروشگاه های فیزیکی دارند که احتمال از دست دادن درآمد ناشی از عدم موجودی محصولات را افزایش می دهد. با توجه به اهمیت روزافزون تجارت الکترونیک، دسترسی به محصول در فروشگاه های اینترنتی بسیار مهم است. چرا فروشگاه ها باید به طور مداوم ...

ادامه مطلب
برای درک نیازهای مشتریان خود، ذهن آن ها را بخوانید

برای درک نیازهای مشتریان خود، ذهن آن ها را بخوانید

1402/10/11

آیا تا به حال آرزو کرده اید که بدانید مشتریانتان دقیقاً چه فکری می کنند؟ خبر خوب - تشخیص اینکه چه اتفاقی در سر آنها می افتد کار دشواری نیست. در این مقاله به شما خواهیم گفت مشتریان تان دقیقا چه می خواهند. با ما همراه باشید.برای فروشندگان، قدرت ذهن خوانی به نظر یک ابرقدرت است، این طور نیست؟تصور کنید که دلیل واقعی مشتریانی که محصولات شما را خریداری نمی کنند، می دانید. یا اینکه می دانید با رقبایتان چه...

ادامه مطلب
5 سؤالی که قبل از واگذاری اطلاعات به یک شرکت تولید کننده و ارائه دهنده نرم افزار، باید بپرسید

5 سؤالی که قبل از واگذاری اطلاعات به یک شرکت تولید کننده و ارائه دهنده نرم افزار، باید بپرسید

1402/10/11

آیا می توانید مطمئن باشید که داده های حساس کسب وکار که در برنامه های مدیریت فروش آپلود می شود، امنیت دارد؟ این 5 سؤال را قبل از واگذاری اطلاعات کسب و کار به ارائه دهندگان خدمات در نظر بگیرید.  1- کدام داده ها جمع آوری می شوند؟به منظور ارائه خدمات مؤثر، نرم افزارهای تجاری نیاز به دسترسی به اطلاعات حساس شرکت مانند اطلاعات مشتریان، لیست قیمت محصولات و مشخصات پرسنل دارند.  ه...

ادامه مطلب
مشتریان‌ را بشناسید

مشتریان‌ را بشناسید

1402/10/11

مشتریان‌ را بشناسیدخلاصه:مدیریت‌ روابط‌ مشتری‌ یا CRM، چالش‌ بزرگی‌ برای‌ تمامی‌ شرکت‌ها در صنایع ‌مختلف‌ است. مقاله‌ی‌ حاضر، روش‌های‌ چهار برنده‌ی‌ بزرگ‌ در زمینه‌ی‌ جمع‌ آوری‌ و استخراج‌ داده...

ادامه مطلب
چگونگی استفاده از نرم افزار CRM برای بهبود تجربه مشتری

چگونگی استفاده از نرم افزار CRM برای بهبود تجربه مشتری

1402/10/11

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تحولات دیجیتال اخیر، تعاریف مشتری مداری و رضایت مشتری دست خوش تغییرات گردیده است و دیگر کاهش قیمت یا افزایش کیفیت محصول، تنها ملاک مشتری مداری محسوب نمی شود. امروزه آگاهی اجتماعی نسل جدید و بروز و ظهور تکنولوژی های جدید و شبکه های اجتماعی متنوع و دسترس، تعریف تازه ای از تجربه مشتریان (customer experience) ارایه می دهد. برای رقابت با برندها و شرکت های همکار میبایست فرات...

ادامه مطلب
نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروش

نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروش

1402/10/11

نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروشاغلب مدیران ارشد سازمان ها و مدیران بازاریابی و فروش آنها توجهی به نقشه ی راه فروش ندارند. و اکثرشان بر روی پلن های ابداعی خودشان، محصولاتشان را به فروش می رسانند و حتی به فکر این افراد هم نمی رسد که نقشه فروش ثابت و اثبات شده می توان در فروش آنها تاثیر مثبت داشته باشد .با گسترش و توسعه محیط کار و کارمندان روش قبلی اتخاذ شده قوام و پایداری قابل اعتماد خود را از دست...

ادامه مطلب
 قراردادهای انتقال فناوری

قراردادهای انتقال فناوری

1402/10/11

چکیده: در این مقاله ابتدا نقش فناوری در توسعه و فرایند انعقاد قراردادهای انتقال فناوری به اختصار بیان شده است. آنگاه دو مفهوم کلیدی در قراردادهای انتقال فناوری که توجه به آنها می تواند موفقیت چنین قراردادهایی را در پی داشته باشد یعنی «‌عمق فناوری» مورد معامله و همچنین ‌‌«دامنه فناوری» که قرارداد مورد توافق به آن پوشش داده است، مور...

ادامه مطلب
 استراتژی فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه اقتصادی

استراتژی فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه اقتصادی

1402/10/11

چکیده: در این مقاله اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در توسعه اقتصادی از ابعاد مختلفی بحث و بررسی می‌شود . همچنین رابطه بین نوع استراتژی فناوری اطلاعات و ارتباطات و تاثیر آن بر توسعه اقتصادی کشورها را بررسی می کند و از میان انواع استراتژی های این فناوری به نقش استراتژی «استفاده داخلی فناوری اطلاعات و ارتباطات» تاکید زیادی دارد و نشان می دهد که اهمیت آن در توسعه ا...

ادامه مطلب
 \

\"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران\"

1402/10/11

در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان خود را در قلب تمام فعالیتهای قرار داده واستراتژیهای بازاریابی وفروششان بر این اساس تجدید نظر می کنند . آنچه امروزه در حال تغییر است وسعت دادن اختیار به مشتری است .در سازمانهای خدماتی نظیر بانکها ، صنعت حمل ونقل ، خدمات د...

ادامه مطلب
سیستم مدیریت تغییر پروژه

سیستم مدیریت تغییر پروژه

1402/10/11

مقدمه:تغییر و تعارض در پروژه ها در کار و حتی در زندگی روزمره بسیار شایع است. هرگونه حذف، اضافه یا تجدیدنظر در اهداف و دامنه پروژه بدون توجه به آنکه زمان پروژه را کاهش یا افزایش دهد، تغییر می نامند. ایجاد تغییر در یک پروژه می تواند متأثر از عوامل بسیاری باشد. برخی از این عوامل، اشتباهات در برآوردهای اولیه، تغییرات فناوری در طول انجام پروژه، تغییرات شرایط بازار محصولات، کاهش بودجه و یا تغییرات ناخوا...

ادامه مطلب
نقش منشور پروژه در کامیابی پروژه

نقش منشور پروژه در کامیابی پروژه

1402/10/11

چکیده: برای اجرای هر پروژه¬ای نیاز به اخذ یک تأئیدیه مبنی بر اثبات رابطه مثبت و منطقی بین پروژه و استراتژی سازمانی از مسئولان ارشد و ذی‌نفعان کلیدی یک بنگاه اقتصادی وجود دارد. طبیعی است که مسئولان ارشد برای صدور این تأئیدیه نیاز به ابزاری برای اندازه¬گیری مفهوم فوق دارند. منشور پروژه، بهترین ابزار برای ارزیابی شاخص فوق و مفاهیم مهم دیگری در هر پروژه محسوب می¬شود. ...

ادامه مطلب
بررسی عوامل موثر بر ارتقاء بهره وری نیروی انسانی در سازمان صنعت،معدن و تجارت استان تهران

بررسی عوامل موثر بر ارتقاء بهره وری نیروی انسانی در سازمان صنعت،معدن و تجارت استان تهران

1402/10/11

چکیده: آنچه موجبات بقاء سازمانها را فراهم می آورد رعایت اصول و شیوه های صحیح انجام کار ها است که سازمانها در محیط رقابتی محکوم به تمرکز و اجرای  بهره وری می باشند. بهره وری از دو عبارت کارآیی به معنای درست انجام دادن کار واثر بخشی به معنای انجام کارهای درست مشتق شده است.شاید نتوان برای رسیدن به بهره وری میزان و سقف مشخصی را در نظر گرفت ولیکن آنچه در این میان برای ما اهمیت دارد رسیدن به ن...

ادامه مطلب
اهمیت کاربرد ساختار شکست کار -WBS- در پروژه ها

اهمیت کاربرد ساختار شکست کار -WBS- در پروژه ها

1402/10/11

چکیده: در دهه‌های گذشته ودر کشورهای مختلف دنیا، پروژه‌های زیادی با مالکیت‌های گوناگون،‌حیطه زمانی متفاوت و با بکار بردن حجم‌های مختلفی از منابع مالی، اجرا شده است. اجرا و تکمیل پروژه‌ها، تلاش زیاد و قابلیت‌های فنی و تخصصی مدیران پروژه را می‌طلبیده است. کاربرد کامپیوترهای کوچک و شخصی (PC) ابعاد دیگری از استفاده ابزار موثر، در ...

ادامه مطلب
نقش منشور پروژه در کامیابی پروژه

نقش منشور پروژه در کامیابی پروژه

1402/10/11

چکیده: برای اجرای هر پروژه¬ای نیاز به اخذ یک تأئیدیه مبنی بر اثبات رابطه مثبت و منطقی بین پروژه و استراتژی سازمانی از مسئولان ارشد و ذی‌نفعان کلیدی یک بنگاه اقتصادی وجود دارد. طبیعی است که مسئولان ارشد برای صدور این تأئیدیه نیاز به ابزاری برای اندازه¬گیری مفهوم فوق دارند. منشور پروژه، بهترین ابزار برای ارزیابی شاخص فوق و مفاهیم مهم دیگری در هر پروژه محسوب می¬شود. ...

ادامه مطلب
سیستم مدیریت تغییر پروژه

سیستم مدیریت تغییر پروژه

1402/10/11

مقدمه:تغییر و تعارض در پروژه ها در کار و حتی در زندگی روزمره بسیار شایع است. هرگونه حذف، اضافه یا تجدیدنظر در اهداف و دامنه پروژه بدون توجه به آنکه زمان پروژه را کاهش یا افزایش دهد، تغییر می نامند. ایجاد تغییر در یک پروژه می تواند متأثر از عوامل بسیاری باشد. برخی از این عوامل، اشتباهات در برآوردهای اولیه، تغییرات فناوری در طول انجام پروژه، تغییرات شرایط بازار محصولات، کاهش بودجه و یا تغییرات ناخوا...

ادامه مطلب
مدیریت خرید و تدارکات در پروژه

مدیریت خرید و تدارکات در پروژه

1402/10/11

چکیده خرید و تدارکات یکی از مهمترین فعالیتهای تیم های پروژه است. این فرایندها با تمامی ارکان و بخشهای پروژه در ارتباط بوده، هر گونه اختلال در آن منجر به ایجاد اشکال در روند اجرایی پروژه های عمرانی و تاخیر در تحویل طرح سرمایه گذاری می شود. فرایند خرید و تدارکات در پروژه، شامل: مراحل برنامه ریزی، شناسایی منابع، درخواست، برگزاری و داوری مناقصه، مراحل انعقاد قرارداد، اجرای قرارداد، اختتام قرارداد اس...

ادامه مطلب
هزینه یابی کیفیت در پروژه ها

هزینه یابی کیفیت در پروژه ها

1402/10/11

چکیده با پیشرفت روشهای مدیریتی و نیز افزایش رقابت در بازار سیستم های حسابداری قیمت تمام شده و هزینه یابی استاندارد، پاسخگوی نیازهای روز جهت سنجش و کنترل هزینه های فرایندهای ساخت و تولید نیستند. بنابراین، برای کنترل بهتر و دقیق تر هزینه ها به روشهای بهتری نیــــاز است. در همین راستا روشهایی مثل هزینه یابـی مبتنی بر فعالیت، مطرح شده اند. هزینه یابی کیفیت نوعی روش هزینه یابی مبتنی بر فرایند است که ...

ادامه مطلب
آسیب شناسی پروژه های برنامه‌ریزی فناوری اطلاعات

آسیب شناسی پروژه های برنامه‌ریزی فناوری اطلاعات

1402/10/11

چکیده پروژه های برنامه ریزی فناوری اطلاعات، در مدت نسبتاً کوتاهی که از سابقه تعریف و اجرای آنها در کشور می گذرد، اغلب با مشکلات و چالشهایی روبرو هستند. برخی از چالشها ناشی از عوامل محیطی و پاره ای ناشی از ضعف عوامل اجرایی این پروژه هاست. در این مقاله، که برمبنای تجارب نگارنده در اجرای پروژه های برنامه ریزی فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی و خصوصی کشور، و با جمع بندی تجارب حاصل از اجرای این پروژه...

ادامه مطلب
کالبدشکافی و آسیب شناسی مدیریت پروژه

کالبدشکافی و آسیب شناسی مدیریت پروژه

1402/10/11

اشاره : مقاله ذیل حاصل 40 سال تجربه کاری مدیری است که در بخش طراحی ، مطالعه ،اجرا و نظارت پاره ای پروژه ها فعالیت داشته است . مولف معتقد است که با صدوربخشنامه و دستورالعمل امکان توسعه و اجرای موفقیت آمیز پروژه ها وجود ندارد بلکه باید از راههای علمی و اصولی به موفقیت و در نهایت توسعه دست یافت . به اعتقادنویسنده همین بخشنامه هاست که سبب ایجاد امتیازات ، رانت ها و صدور مجوزها می شودو سوداگری و دلالی...

ادامه مطلب
ارزیابی تطبیقی پروژه های مدیریت استراتژیک در سازمانهای ایرانی

ارزیابی تطبیقی پروژه های مدیریت استراتژیک در سازمانهای ایرانی

1402/10/11

چکیده: همانطور که آیزنهاور رئیس جمهور اسبق آمریکا گفته است برنامه ها در نفس خود اهمیت چندانی ندارند و آنچه از برنامه ها بسیار مهمتر است فرایند برنامه ریزی است آنجا که افراد با نگــــــاهی دوبــــاره و فارغ از فشار تصمیم گیریهای مقطعی برآن هستند تا به موضوعها از دریچه استراتژیک بنگرند. دراین تحقیق نگارنــدگــان به بررسی 25 عنوان از پروژه های مدیریت استراتژیک پرداخته اند که توسط گروههای مختلف و در ...

ادامه مطلب
استاندارد های کاربرد پذیری

استاندارد های کاربرد پذیری

1402/10/11

چکیده: بیش از دودهه از طرح مبحث کاربردپذیری می گذرد. مبحثی که فصل مشترک موضوعهایی نظیر «کیفیت در استعمال»، «طراحی انسان/ کاربرمدار»، «ممیزی فرایندها و سیستم های نرم افزاری»، «طراحی وب» و غیره است. مقاله حاضر سعی دارد تا با روشن کردن مفهوم کاربردپذیری، استانداردهای آن را نیز مورد بررسی قرار داده و اهمیت موضوع را به خوا...

ادامه مطلب
راهکارهای چابکی در سازمان های تولیدی

راهکارهای چابکی در سازمان های تولیدی

1402/10/11

چکیده: در این مقاله سعی بر آن است تا اهمیت چابکی سازمانها به ویژه سازمانها ی تولیدی ، تاثیر آن بر وضعیت رقابتی سازمان، آمادگی سازمان برای رویارویی با هر نوع تغییر ، کاهش هزینه های سازمانی ، جلب رضایت مشتری و ... مورد بررسی قرار گیرند . در این راستا ویژگیها و اصول کلیدی یک سازمان تولیدی چابک که آن را از دیگر سیستم‌های تولیدی جدا می کند ، ابعاد تولید چابک که یک سازمان تولیدی برای حرکت به سو...

ادامه مطلب
 مدیریت و درک کیفیت خدمات فناوری اطلاعات

مدیریت و درک کیفیت خدمات فناوری اطلاعات

1402/10/11

مقدمه:تحلیل کارایی سرویس IT روزبه روز مهمتر می شود. برای برآوردن نیازهای سازمان های متقاضی IT باید سرمایه گذاری زیادی روی آن انجام داد. برای تحلیل کارایی IT به جای بررسی خدمات باید تولیدات آن را بررسی کرد. تنها با این روش است که اطلاعات متناقض تولید می شود(برای تصمیم گیریPitt et al,1995:Delone and Mclean 2003) فرآورده های IT از جمله سخت افزار، نرم افزار و سیستم اطلاعاتی بخشی از خدمات هستند که درک ...

ادامه مطلب
 ارزش از نگاه مشتری

ارزش از نگاه مشتری

1402/10/11

مقدمه اخیرا مسائل مربوط به آینده بازاریابی مخصوصا این مساله که آیا بازاریابی سنتی مناسب شرایط غالب قرن حاضر است یا خیر، توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. هرچند در مورد به‌کار گیری اصل اساسی و اولیه بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتریان اجماع نظر وجود دارد، اما بحث بر سر این است که محیط کنونی بازار با تغییرات بنیادی نسبت به دهه 60 میلادی تغییر در روشهای اجرای اصول را ض...

ادامه مطلب
اخلاقیات و بازاریابی

اخلاقیات و بازاریابی

1402/10/11

اخلاقیات و بازاریابیبررسی تطبیقی نظرات روحانیون،مدیران شرکت های دولتی و مدیران شرکت های خصوصیاین تحقیق در جهت نشان دادن جلوه گاههای نظام اسلامی در ارتباط با اخلاقیات بازاریابی در سطح ایده آل و عملگرایی انجام شده است . این امر مساله مهمی است ؛ چرا که یکی از ضروریات توسعه و رونق اقتصادی کشورها توجه به اخلاقیات بازاریابی است . در این تحقیق سه نمونه روحانیون،مدیران شرکت های دولتی و مدیران شرکتهای خصوص...

ادامه مطلب
تاثیرگذاری موثر در بازاریابی حرفه‌ای

تاثیرگذاری موثر در بازاریابی حرفه‌ای

1402/10/11

تاثیرگذاری موثر در بازاریابی حرفه‌ایدر بازاریابی حرفه ای، تاثیرگذاری مثبت در ایجاد، حفظ و گسترش ارتباطات افراد بسیار مهم است. بدون تاثیر حرفه‌ای، تصویری ضعیف از خودمان نشان می‌دهیم ، با رفتاری نسنجیده و غیر حرفه‌ای به اعتبار خودمان آسیبی جدی وارد می‌کنیم. در این گرداب گسترده‌ی گیتی، باید به سرعت این مهارت را کسب کنیم تا در زندگی و کار حرفه&...

ادامه مطلب
بازاریابی در یک کلام؛ جلب رضایت مشتری

بازاریابی در یک کلام؛ جلب رضایت مشتری

1402/10/11

بازاریابی در یک کلام؛ جلب رضایت مشتریبازاریاب باید بازاری را انتخاب کند که بتواند نیازهای آن را به بهترین شکل تامین نماید. از سوی دیگر، بازاریاب میتواند کالاهایی را تولید و به این بازار عرضه کند که موجب افزایش ارزش مورد نظر مشتری گردد ، که فروش شرکت بالا میرود.هدف بازاریاب این است که جذابیتها و نیازهای بازارهای خاص را درک و بازاری را انتخاب کند که بتواند نیازهای آن را به بهترین شکل تامین نماید. از...

ادامه مطلب
سه نکته طلایی گوگل آنالیتیکز

سه نکته طلایی گوگل آنالیتیکز

1402/10/11

سه نکته طلایی گوگل آنالیتیکزگوگل آنالیتیکز مانند یک دستگاه رادیولوژی است که هر آنچه در زیر پوست وب سایت شما می گذرد را به نمایش می گذارد. اما قبل از اینکه به سه نکته طلایی گوگل آنالیتیکز بپردازیم، بد نیست نگاهی گذار به اهمیت هدف در مدیریت یک وب سایت را داشته باشیم. به طور کلی اولین قدم در ایجاد یک وب سایت تعریف یک سری اهداف برای آن است تا براساس آن برنامه ای برای جذب بازدیدکننده ریخته شود. به عنوا...

ادامه مطلب
۱۰ ترفند امنیتی برای حفظ حریم خصوصی دانش آموزان در اینترنت

۱۰ ترفند امنیتی برای حفظ حریم خصوصی دانش آموزان در اینترنت

1402/10/11

۱۰ ترفند امنیتی برای حفظ حریم خصوصی دانش آموزان در اینترنتامنیت بحثی است که در همه مراحل زندگی انسان ها اهمیت دارد. به ویژه در عصر حاضر که عصر دیجیتال نام گرفته ، حفظ امنیت آنلاین اطلاعات نیز به فهرست وظایف انسان ها اضافه شده است.با شروع سال تحصیلی جدید ، دانش آموزان و دانشجویان زمان بیشتری را برای تحقیقات درسی خود در اینترنت سپری می کنند. برخی از مدارس و دانشگاه ها از دانش آموزان می خواهند به جای...

ادامه مطلب
مدیر  کیست!

مدیر کیست!

1402/10/11

مدیر  کیست!مردی به یک مغازه فروش حیوانات رفت و درخواست یک طوطی کرد. صاحب فروشگاه به سه طوطی خوش چهره اشاره کرد و گفت: «طوطی سمت چپ ۵۰۰ دلار است.»مشتری: «چرا این طوطی اینقدر گران است؟»صاحب فروشگاه: «این طوطی توانایی انجام تحقیقات علمی‌و فنی را دارد.»مشتری: «قیمت طوطی وسطی چقدر است؟‌صاحب فروشگاه: طوطی وس...

ادامه مطلب
تصمیم قاطع مدیریتی

تصمیم قاطع مدیریتی

1402/10/11

تصمیم قاطع مدیریتیروزی مدیر یکی از شرکت‌های بزرگ در حالی که به سمت دفتر کارش می‌رفت چشمش به جوانی افتاد که در راهرو ایستاده بود و به اطراف خود نگاه میکرد. جلو رفت و از او پرسید: «شما ماهانه چقدر حقوق دریافت می‌کنی؟»جوان با تعجب جواب داد: «ماهی ۲۰۰۰ دلار.»مدیر با نگاهی آشفته دست به جیب شد و از کیف پول خود ۶۰۰۰ دلار را درآورده و به ج...

ادامه مطلب
داستان  جان استفن آکواری

داستان جان استفن آکواری

1402/10/11

درسی بیاد ماندنی از دونده ای که آخر شد در سال 1968 مسابقات المپیک در شهر مکزیکوسیتی برگزار شد. در آن سال مسابقه دوی ماراتن یکی از شگفت انگیز ترین مسابقات دو در جهان بود. دوی ماراتن در تمام المپیک ها مورد توجه همگان است و مدال طلایش گل سرسبد مدال های المپیک. این مسابقه به طور مستقیم در هر 5 قاره جهان پخش می شود. [www.sohagroup.com] کیلومتر آخر مسابقه بود دوندگان رقابت حساس و نزدیکی با هم داشتند، نف...

ادامه مطلب
پریدن غواص

پریدن غواص

1402/10/11

طنز مدیریت؛ پریدن غواص ... scoffing  مطمئن شوید که شنونده منظور شما رو به درستی درک کرده است عنوان پریدن غواص نویسنده آیت النبی، ئاسو متن کامل لطیفه از یکی میپرسن میدونی چرا غواص ها از پشت میپرن توی آب؟ میگه آخه اگه از جلو بپرن که میوفتن توی قایق!!! شرح برداشت های مختلف و طرز فکرهای مختلفی راجع به مسائل ...

ادامه مطلب
راننده تاکسی

راننده تاکسی

1402/10/11

مسافر تاکسی آهسته روی شونه‌ی راننده زد چون می‌خواست ازش یه سوال بپرسه… راننده جیغ زد، کنترل ماشین رو از دست داد…نزدیک بود که بزنه به یه اتوبوس…از جدول کنار خیابون رفت بالا…نزدیک بود که چپ کنه…اما کنار یه مغازه توی پیاده رو متوقف شد… برای چندین ثانیه هیچ حرفی بین راننده و مسافر رد و بدل نشد… سکوت سنگینی ...

ادامه مطلب
جایزه‌ کیفیت‌ بالدریج‌

جایزه‌ کیفیت‌ بالدریج‌

1402/10/11

مقدمه:‌جایزه‌ ملی‌ کیفیت‌ مالکولم‌ بالدریج‌ یک‌ جایزه‌ سالانه‌ برای‌ شرکتهای‌ آمریکایی‌ به‌منظور دستیابی‌ به‌ اهداف‌ کیفی‌ و تجارت‌ مناسب‌ است. اهداف‌ این‌ جایزه، ارتقاء آگاهی‌ از کیفیت‌ به&...

ادامه مطلب