toluesoft
بازاریابی اینترنتی، مهیج‌ترین تخصص

بازاریابی اینترنتی، مهیج‌ترین تخصص

1402/10/11

مجله تدبیر 239 - فروردین 1391 - سیدرضا علوی اشاره: گفتگوی مجله تدبیر با ژان بقوسیان درباره بازاریابی اینترنتی     گفتگوی مجله تدبیر با ژان بقوسیان درباره بازاریابی اینترنتی لطفا خودتون را در چند جمله معرفی کنید؟ سلام. ژان بقوسیان هستم متولد 1355. در تهران به‌دنیا آمده‌ام. از دانشگاه خواجه‌نصیرالدین طوسی فوق‌لیسانس الکترونیک گرفتم و پس از آن ...

ادامه مطلب
مک دونالد؛ نمونه کامل کنترل ها

مک دونالد؛ نمونه کامل کنترل ها

1402/10/11

ماهنامه تدبیر - ترجمه و تلخیص: مرتضی شأنی اشاره: چند شرکت محدود تجاری می توانند در جهان امروز همانند مک دونالد از رشد باثبات برخوردار باشند. مک دونالد ابتدا با محصول ساده یعنی همبرگر شروع و تنوع آن را با گذشت زمان زیاد کرده است.   چند شرکت محدود تجاری می توانند در جهان امروز همانند مک دونالد از رشد باثبات برخوردار باشند. مک دونالد ابتدا با محصول ساده یعنی همبرگر شروع و تنوع آن را با ...

ادامه مطلب
ده نکته مهــم بـــرای موفقیت در مدیــریت

ده نکته مهــم بـــرای موفقیت در مدیــریت

1402/10/11

برگرفته از سایت vista.ir - مرجع: وبلاگ مدیریت و عرفان اشاره: همگــام بودن با تکنولــوژی، مدیریت اطلاعات، تعادل احساسات، مدیریت ارتباطات، توانایی سازگار شدن با محیط، مدیریت منابع، اخلاق خوب، تنوع، هدایت نه مدیریت، رویاهای شغلی ۱. همگــام بودن با تکنولــوژی تأثیر پیشرفت سریع تکنولوژی همه ابعاد زندگی، بخوبی قابل مشاهده است؛ ولی هیچ ترسی نداشته باشید. لزومی ندارد که شما در هر رشته و زمینه ای متخص...

ادامه مطلب
چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟

چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟

1402/10/11

اشاره:مهمترین بخش در ساخت تبلیغات چاپی ، انتخاب عنوان مناسب است. دیوید اگیلوی می گوید 95% افراد تنها عنوان تبلیغات را می خوانند و اگر به اندازه کافی جذاب بود به سراغ متن تبلیغات می روند.مهمترین بخش در ساخت تبلیغات چاپی ، انتخاب عنوان مناسب است. دیوید اگیلوی می گوید 95% افراد تنها عنوان تبلیغات را می خوانند و اگر به اندازه کافی جذاب بود به سراغ متن تبلیغات می روند. بنابرین از انتخاب عنوانی جذاب و م...

ادامه مطلب
مشتری اصلی ترین داور بازار جهانی

مشتری اصلی ترین داور بازار جهانی

1402/10/11

امروزه تقریباً تمامی مدیران و گردانندگان شرکتهای بزرگ موضع با اهمیت «تولید بر اساس مشتری» را باور دارند. ایجاد مراکز نظر سنجی و بررسی بازار توسط شرکت تولیدی در چنین واقعیتی ریشه دارد. بدون به کارگیری شیوه های نوین بازاریابی که یکی از اصول عمده آن را «مشتری گرایی» تشکیل می دهد، هیچ تولید کننده کالا و خدماتی قادر به حیات درازمدت نخواهد بود. در مورد تمامی محصو...

ادامه مطلب
رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه

رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه

1402/10/11

رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه  مقدمه       بازار هواپیمایی داخلی کره بسیار رقابتی است که آن ناشی از ظهور حامل های کم هزینه است (LCCS). نرخ صندلی مسافر ارائه شده توسط LCCS (هواپیماهای هامسونگ، ججو آیر، ینگنام آیر، جین آیر و بوسان آیر) همچنان به رغم بحران اقتصاد جهانی رو به افزایش است (2005، 0.1%؛ 2006، 2.2%؛ 2007، 6.5%؛ 20...

ادامه مطلب
تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

1402/10/11

مقدمهگلاک، کافمن و والک (1980) از ظهور و بروز الگوی استراتژی با توجه به مرحله طراحی و برنامه ریزی استراتژیک در دهه 70 و مرحله مدیریت استراتژیک در دهه 80 خبر می دهند. استیسی (1993) و هراکلیوس (1998) هر دو بر این باور بودند که در ادبیات دیدگاهی وجود دارد مبنی بر اینکه در حال حاضر الگو در حال گذار به مرحله تفکر استراتژیک در دهه 90 است. در حوزه استراتژی ، واژه شناسی به صورت عمده ای موضوع مورد مباحثه ن...

ادامه مطلب
عوامل موثر بر تمایل ترک شغل کارکنان

عوامل موثر بر تمایل ترک شغل کارکنان

1402/10/11

مقدمه با افزایش رقابت و گسترش روشهای توسعه منابع انسانی، سازمانها تلاش می کنند تا کارکنان مستعد خود را حفظ کرده و آنان را توانمند نمایند تا آنها بتوانند عملکرد بالایی از خود بروز دهند؛ اما، سازمانها همواره از این مساله بیم دارند که سرمایه‌های انسانی خود را از دست بدهند و زیان ببینند؛ زیرا، هر سازمان برای آموزش، تربیت و آماده سازی کارکنان خود تا مرحله بهره دهی و کارآیی مطلوب، هزینه&zw...

ادامه مطلب
چرا مشتری‌ مداری؟

چرا مشتری‌ مداری؟

1402/10/11

در بازار رقابت، دلیل محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع با الزام قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالی‌که در عرصه فروش کالا و ارائه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، کرامت انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ...

ادامه مطلب
\

\"همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری\"

1402/10/11

مقدمه بر خلاف تئوری بازاریابی کلاسیک که هنرش در جذب مشتریان جدید و تاکید آن بیشتر بر انجام معاملات متمرکز بود تا ایجاد رابطه با دیگران، با شدت گرفتن رقابت بین شرکتها در مشتری یابی برای محصولات و خدماتشان و همچنین افزایش قدرت مشتری در دنیای رقابتی امروز، شرکتها دیگر نه تنها باید به دنبال جذب مشتریان جدید باشند، بلکه حفظ و نگهداری مشتریان قبلی و برقراری روابطی مستحکم با آنان را نیز باید مورد...

ادامه مطلب
 روندهای حاکم بر عرصه فناوریهای خدماتی

روندهای حاکم بر عرصه فناوریهای خدماتی

1402/10/11

مقدمهسالها پیش از آنکه خدمات بتواند بر سایر بخشهای اقتصادی پیشی گیرد، فناوریهای خدماتی پیش تازان عرصه اقتصاد بودند. اتومبیل وهواپیما دو مورد کاملاً سنتی دراین عرصه هستند و سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتری جدیدترین نمونه‌ها هستند وهم اکنون نیز 61 شرکت از صد شرکت بزرگ آمریکا در بخش خدمات جای دارند. این جدا از شرکتهایی است که در بخش فناوریهای خدماتی مشغول به فعالیت هستند. با...

ادامه مطلب
 مدیریت فناوری یک رویکرد فرایندی

مدیریت فناوری یک رویکرد فرایندی

1402/10/11

طی دهه گذشته تلاشهای بسیاری به منظور شناسایی عوامل موثر در سیستم های تولیدی و درک تاثیر آنها صورت گرفته است. در اوایل سالهای دهه 1980، تاکید اصلی بر روبات ها، سیستم های تولید منعطف و تولید یکپارچه رایانه ای معطوف شـده بود و غالـب سرمـایــه گذاریهای صورت گرفته در این زمان بر روی فناوریها مایوس کننـده بودند. این امر نه فقط به خاطر زیرساختهای ضعیف در فناوری بلکه به دلیل عدم فهم چگونگی برقـــراری ارتب...

ادامه مطلب
 شش وظیفه کلیدی در مدیریت منابع فناوری

شش وظیفه کلیدی در مدیریت منابع فناوری

1402/10/11

در این مقاله شش وظیفه کلیدی مدیریت منابع فناوری یک شرکت یا کشور شامل موجـــــودی گیری، ارزیابی، بهینه سازی، غنی سازی، نظارت و حمایت تشریح می شود. این شش فعالیت اولیه اساس عملیات، مسئولیتها، وظایف و کارکردهای مدیریت منابع فناوری (TRM) یک شرکت یا کشور (که مفهوم نسبتاً جدیدی در علم مدیریت است) تشکیل می دهند، مانند سیستم مدیریت منابع فناوری که بر مفاهیم، ابزارها، تکنیک ها، رویه ها و سیستم های مدیریتی ...

ادامه مطلب
 مدیریت تکنولوژیک بسوی دیدگاهی فراگیرتر

مدیریت تکنولوژیک بسوی دیدگاهی فراگیرتر

1402/10/11

مدیریت فناوری در اواسط دهه 1980 توسعه یافت. بعد از طرح پیشنهادی شورای تحقیق ملی آمریکا (NRC) مدیریت فناوری را می توان به صورت فصل مشترک علوم مدیریتی و فنی (که قبلاً فاقد ارتباط با یکدیگر بودند) مشاهده کرد. در این دوره اعتقاد بر این بود که شیوه های مدیریت فعلی وارد مقوله مدیریت دارائیهای فناوری شود. شورای ویژه مدیریت فناوری. مدیریت فناوری را به صورت «علمی که علوم مهندسی پایه و رشته های مد...

ادامه مطلب
 سرمایه اجتماعی ،اصل محوری توسعه

سرمایه اجتماعی ،اصل محوری توسعه

1402/10/11

مقدمه امروزه، در کنار سرمایه های انسانی، مالی و اقتصادی، سرمایه دیگری به نام سرمایه اجتماعـــــــی (SOCIAL CAPITAL) مورد بهره برداری قرار گرفته است. این مفهوم به پیوندها، ارتباطات میان اعضای یک شبکه به عنوان منبع باارزش اشاره دارد که با خلق هنجارها و اعتماد متقابل موجب تحقق اهداف اعضا می شود. سرمایه اجتماعی که صبغه ای جامعه شناسانه دارد، به عنوان یک اهرم توفیق آفرین مطرح و مورداقبال فراوان نیز وا...

ادامه مطلب
هفت اشتباه مرگبار در تبلیغات

هفت اشتباه مرگبار در تبلیغات

1402/10/11

اشاره: بسیاری از صاحبان کسب و کار، اشتباهاتی در تبلیغات خود انجام می دهند که لطمه بزرگی به آنان وارد می کند. اگر می خواهید تبلیغی داشته باشید که بر فروش تاثیر بگذارد، از این اشتباهات بپرهیزید.1- تمرکز بر روی خودتاندر این نوع تبلیغات خود محور ، بخش اعظمی از آگهی در مورد خودتان است و نه مشتری. عنوان آگهی از شما می گوید و متن آن نیز به افتخارات شما می بالد. چنین تبلیغاتی به فروش خوب دست نخواهد یافت ،...

ادامه مطلب
7 اشتباه در مدیریت زمان

7 اشتباه در مدیریت زمان

1402/10/11

  7 اشتباه در مدیریت زمان برگرفته از کتاب: مدیریت جامع زمان نویسنده : جولی مورگن استرن - مترجم: مهدی قراچه داغی - انتشارات : جیحون اشاره: وقتی مهارت تشخیص مدیریت بر زمان را می‌آموزید از اتلاف وقت و انرژی خود نجات پیدا می‌کنید. می‌توانید به علل مشکلات پی ببرید و راه‌حلی برای آن‌ها تدارک ببینید. 7 اشتباه در مدیریت زمان 1- در نظر نگرفتن ...

ادامه مطلب
90 نکته برای در دست گرفتن زمام زمان در سال 90

90 نکته برای در دست گرفتن زمام زمان در سال 90

1402/10/11

90 نکته برای در دست گرفتن زمام زمان در سال 90 اشاره: با رعایت این نکات از وقت باارزش خود رد سال 1390 بهتر استفاده کنید. مدیریت زمان مهارتی است که همه ما به آن نیاز داریم. 1- بین کار و زندگی تعادل برقرار کنید. 2- برای تندرستی و سلامتی جسم و روانتان به طور جدی برنامه‌ریزی کنید. 3- از یک‌بعدی بودن بپرهیزید! 4- کارهایی را که باید انجام بشوند و نیز آنهایی را که لزومی به انج...

ادامه مطلب
راههایی برای استفاده بهتر از زمان

راههایی برای استفاده بهتر از زمان

1402/10/11

  راههایی برای استفاده بهتر از زمان اشاره: فرق افراد موفق و ناموفق در استفاده مفید و بهینه از زمان است. اگر از زمان خوب استفاده کنید شاید در یک سال کارهایی را انجام دهید که افراد عادی در طول عمر خود قادر به انجام آن نیستند. تمرکز یادگیری تمرکز یک عامل کاملا ضروری برای موفقیت است. منظور ما از تمرکز آن است که وقتی کاری را شروع می کنید، آنرا ادامه دهید تا به پایان برسانید. مثلا اگر گزارش...

ادامه مطلب
بررسی الگوهای استراتژی مدیریت دانش و استراتژی دانش در سازمان ها

بررسی الگوهای استراتژی مدیریت دانش و استراتژی دانش در سازمان ها

1402/10/11

عنوان مقاله: بررسی الگوهای استراتژی مدیریت دانش و استراتژی دانش در سازمان هامولفین: دکتر علی رضائیان و دکتر علی محمد احمدوند و روح الله تولّایی  موضوع: مدیریت دانشسال انتشار(میلادی): 2010وضعیت: تمام متنمنبع: دوماهنامه علمی-ترویجی "توسعه انسانی پلیس"، شماره 27تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com    چکیده: در...

ادامه مطلب
ضرورت ها و کارکردهای مدیریت دانش در سازمان های فرهنگی

ضرورت ها و کارکردهای مدیریت دانش در سازمان های فرهنگی

1402/10/11

عنوان مقاله: ضرورت ها و کارکردهای مدیریت دانش در سازمان های فرهنگی مولف: روح الله تولّایی موضوع: مدیریت دانش سال انتشار(میلادی): 2009 وضعیت: تمام متن منبع: نشریه سازمان عقیدتی سیاسی ناجا تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.parsiblog.com چکیده: امروزه دانش و اطلاعات به عامل تعیین کننده ای در موفقیت و قدرت رقابت پذیری سازمان ها تبدیل شده و مدیریت دانش به عنوان یکی از آخرین مباحث س...

ادامه مطلب
بررسی مفهوم دانش در منابع اسلامی

بررسی مفهوم دانش در منابع اسلامی

1402/10/11

عنوان مقاله: بررسی مفهوم دانش در منابع اسلامی  مولف: روح اله تولایی  موضوع: مدیریت اسلامی / مدیریت دانشسال انتشار(میلادی): 2010وضعیت: تمام متنمنبع: پایان نامه کارشناسی ارشد به راهنمایی استاد علی رضائیان؛ دانشگاه امام صادق(ع)تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com   مقدمه: هیچ مکتبی به اندازه اسلام برای دانش، معرفت و آگ...

ادامه مطلب
 استفاده از تئوری مزیت رقابتی برای تحلیل بخش های فناوری اطلاعات (IT) در کشورهای در حال توسعه؛ تجزیه و تحلیل یک مورد صنعت نرم افزاری

استفاده از تئوری مزیت رقابتی برای تحلیل بخش های فناوری اطلاعات (IT) در کشورهای در حال توسعه؛ تجزیه و تحلیل یک مورد صنعت نرم افزاری

1402/10/11

عنوان انگلیسی مقاله :Using Competitive Advantage Theory to Analyze IT Sectors in Developing Countries: A Software Industry Case Analysisعنوان فارسی ترجمه :استفاده از تئوری مزیت رقابتی برای تحلیل بخش های فناوری اطلاعات (IT) در کشورهای در حال توسعه؛ تجزیه و تحلیل یک مورد صنعت نرم افزاریتعداد صفحات فایل اصلی مقاله : 30 صفحهچکیده ترجمه شده :هدف این مقاله، راهنمایی کردن محققان و تحلیلگران درمورد این مو...

ادامه مطلب
 کانال های توزیع و انواع آن در محصولات صنعتی و مصرفی

کانال های توزیع و انواع آن در محصولات صنعتی و مصرفی

1402/10/11

یکی از مهمترین چالشهای مدیران بازاریابی و تولیدکنندگان، انتقال کالاهای تولیدی خود به بازارهای هدف است. بر این اساس تصمیم‌گیری در خصوص شیوه انتقال کالا به محل خرید یا مصرف، از جمله تصمیمات مهمی است که مدیر بازاریابی با آن مواجه است. اهمیت تصمیمات اتخاذ شده در خصوص کانالهای توزیع، به این دلیل است که شرکت مجبور است برای مدتی طولانی به این تصمیمات پایبند و متعهد بماند. چراکه چندین سال طول می&...

ادامه مطلب
 ارتباط موثر با بازار هدف

ارتباط موثر با بازار هدف

1402/10/11

متاسفانه مشاهده می‌شود که این احساس نیاز مبرم به تبلیغات، به صورت مناسب پاسخ داده نمی‌شود. به این صورت که صنایعی مانند: گرافیک، IT، فیلم‌سازی، خطاطی و ... به اشتباه به عنوان صنعت تبلیغات تعبیر شده‌اند، غافل از اینکه این صنایع، تنها ابزارهایی در دست صنعت تبلیغات بوده، هسته‌ اصلی صنعت تبلیغات را متخصصان بازاریابی، به عنوان هدایت‌کننده سایر متخصصا...

ادامه مطلب
سازماندهی گروههای مشارکتی در سازمانهای یادگیرنده

سازماندهی گروههای مشارکتی در سازمانهای یادگیرنده

1402/10/11

از نقطه نظر فردی، یادگیری، دسترسی به اطلاعات، درک آن و کسب مهارتهاست. از نقطه نظر سازمانی، یادگیری بر بدست آوردن سنتها، دیدگاهها، استراتژی‌ها و انتقال دادن دانش متمرکز است. در هر دو دیدگاه یادگیری با کشف، ابداع، تشخیص، خلاقیّت، کشف و تولید دانش جدید همراه است.یادگیری از دیدگاه سازمانی زمانی اتفاق می‌‌افتد که اطلاعات جمع‌آوری و به منظور تولید و گسترش حقایق جدید ت...

ادامه مطلب
تلفیق مدیریت دانایی و یادگیری سازمانی

تلفیق مدیریت دانایی و یادگیری سازمانی

1402/10/11

مقدمه:هدف مقاله بررسی این موضوع است که چرا مدیریت دانایی و یادگیری سازمانی، به عنوان فرایندهای کلیدی در سازمانها، باید ادغام شوند.مدیریت دانایی و یادگیری سازمانی تا مدت زیادی در عمل به عنوان واقعیتهای تقریباً جدا از هم درنظر گرفته می شدند، با این حال، عناصر مشخص مشترکی بین آنها وجود دارد. علاوه بر این، تکامل هر دو فرایند، سوالهای مهمی را درباره اینکه آیا سازمانها می توانند در برابر تغییرات سریع در...

ادامه مطلب
 بررسی دورکاری (کار از راه دور): مزایا و راهکارها

بررسی دورکاری (کار از راه دور): مزایا و راهکارها

1402/10/11

1- تعریف کار از راه دور یا دورکارییک انتخاب است راجع به روش انجام کار، که به کارکنان اجازه می دهد تمام یا قسمتی از کارشان را خارج از محیط کاری انجام دهندیعنی افراد می توانند از خانه شان, از یک مرکزارتباط از راه دوردر نزدیکی خانه شان یا از محل کار دیگری وظایف کاریشان را انجام دهند (مجله کانکشنزسپتامبر 2004).استفاده از رایانه و ارتباطات راه دور به منظور تغییر موقعیت جغرافیایی محل کار و انجام وظایف ش...

ادامه مطلب
BOMP  چیست ؟

BOMP چیست ؟

1402/10/11

BOMP  چیست ؟نرم افزار   BOMP ابزاری است بمنظور استفاده بهینه از مواد، تجهیزات و نیروی انسانی.  روش کار در این برنامه ها بدین صورت بود که مقدار مورد نیاز محصول به همراه اجزاء و قطعات مورد نیاز برای تولید آن محصول به سیستم وارد میشد و سیستم می توانست بر اساس آن، همه مواد مورد نیاز برای تولید آن مقدار محصول را محاسبه و ارائه کند. بر اساس این نتایج، پرسنل ت...

ادامه مطلب
فناوری اطلاعات در زنجیره تأمین

فناوری اطلاعات در زنجیره تأمین

1402/10/11

نقش فناوری اطلاعات در زنجیره تأمیناطلاعات یک محرک کلیدی زنجیره تأمین است زیرا می تواند به عنوان چسباننده تمام محرک های زنجیره تأمین را برای کار با یکدیگر هماهنگ کند. اطلاعات بر روی عملکرد زنجیره تأمین اثر زیادی دارد زیرا پایه و اساسی را فراهم می کند که در آن فرایندهای زنجیره تأمین اجرایی می شود و مدیران بر اساس آن تصمیم گیری می کنند. بدون داشتن اطلاعات، یک مدیر نمی تواند خواسته های مشتریانه را بدا...

ادامه مطلب
ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی

ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی

1402/10/11

رفتار شهروندی سازماندهی شده (OCB) :آپلباوم (2004) این موارد را عنوان می کند که رفتار شهروندی سازماندهی شده رفتار احتیاطی ای هستند که قسمتی از نیازهای کاری رسمی کارمندان نمی باشند ، اما آنها مواردی هستند که ساختار موثر سازماندهی را ارتقاء می دهند . آلن ة بارنارد ، راش و راسل (2000) رفتار شهذومدی سازماندهی شده را اینگونه معرفی می کنند که ویژگیهای ساختاری و همکاری شده ای را اخاطه می کنند و آنها مه در...

ادامه مطلب
مقیاس بندی عملیاتها، سیستمهای منابع انسانی و عملکرد شرکت در آسیای شرقی و جنوب شرقی

مقیاس بندی عملیاتها، سیستمهای منابع انسانی و عملکرد شرکت در آسیای شرقی و جنوب شرقی

1402/10/11

پیشگفتار: رشد سریع اقتصادی که سراسر آسیای شرقی برای 20سال یا بیشتر،از آن برخوردار شده توسط گروههایی که سالها منتظر بودند بالاخره دیده شد.اما در سال1997بحران اقتصادی از کره تا اندونزی بوجود آمد.این موضوع موردسوال واقع شدکه دردرازمدت امکان ادامه معجزه آسیا توجیه شدنی است. بااینکه بحران مالی همه جانبه وگسترده بود و اقتصاد  کاهش رشد تجربه میکرد اما رونق  یافتن ادامه داشت . تایوان و ...

ادامه مطلب
معماری گستری وگار برای توسع ی سیست م اٌی اتوماسیون اداری

معماری گستری وگار برای توسع ی سیست م اٌی اتوماسیون اداری

1402/10/11

در این مقاله گستره‌نگار دیدگاه خود در خصوص توسعه‌ی سیستم‌های اتوماسیون اداری بر پایه‌ی معماری خاصی از محصولات مایکروسافت را توسعه می‌دهد و به خصوص اهمیت مایکروسافت CRM در این معماری توضیح داده می‌شود.ظرف 3 سال گذشته و با استقبال شرکت‌ها و موسسات ایرانی از نرم‌افزارهای جدید مایکروسافت به خصوص مایکروسافت شیرپوینت، ایده‌ی استفاده از شیرپوینت به منظور سکوی توسعه‌ی اتوماسیون اداری، فرم‌ها و گردش‌کارهای...

ادامه مطلب
خبر شگفت آور از phpnuke

خبر شگفت آور از phpnuke

1402/10/11

شاید حیرت آور ترین واقعه دنیای سی ام اس های کدباز رقم خورده باشد. اتفاقی که در سکوت رخد داد و توجه چندانی را به خود جلب نکرد. Phpnuke جزء آن دسته سی ام اس هایی بود که در زمان خود سریع پیشرفت کرد و سری در میان سی ام اس های رایگان درآورد. طرفدارن بی شماری پیدا کرد و تلاش زیادی جهت بهبود و کارامد کردن سورسهای خود نمود. از همان اوایل وبسایت های فارسی آن راه اندازی شدند ؛ حتی کتابها و سی دی های آن نیز...

ادامه مطلب
شبیه سازی در تصمیم گیری های مدیریتی

شبیه سازی در تصمیم گیری های مدیریتی

1402/10/11

رامین گلزار ادبیمنبع: ماهنامه تدبیر، شماره  177چکیدههدف از نگارش این مقاله، معرفی تکنیک‌های شبیه سازی رایانه ای و کاربرد آنها در فرآیند تجزیه و تحلیل، اندازه گیری و پیش بینی تغییرات و اثرات آن بر دیگر متغیرهای موجود مانند هزینه ، کیفیت، زمان و غیره است.مدیران پروژه در آغاز فرآیند تولید و در طول این فرآیند تصمیمات بسیاری اتخاذ می کنند تا از کیفیت بالای عملکرد خود اطمینان حاصل کنند...

ادامه مطلب
بازاریابی اعتمادی (marketing)

بازاریابی اعتمادی (marketing)

1402/10/11

مقاله بازاریابی ، شرکت راهبرد اقتصاد فردا (REFCO) :نتیجه مطالعات به عمل آمده از سایت های علمی و نیز شرکتهای موفق که بخشهایی از آن در این مقاله آمده است نشانگر گرایشات جدیدی در عرصه بازاریابی است. نکته حایزاهمیت در این مقاله، رویکرد جدیدی است که بویژه با ورود به عصر تکنولوژی های نوین شرکتهای معتبر در کشورهای پیشرفته و صنعتی در امر بازاریابی موردتوجه قرار دارند. با ارائه پارادایم های جدید بازاریابی،...

ادامه مطلب
مدیریت زمان

مدیریت زمان

1402/10/11

1- مقدمهراه‌های مختلفی برای بیان درک ما از زمان وجود دارد. برای قرنها مردم از حرکت ماه، ساعت آفتابی، اذان،‌ زنگ کلیسا برای تنظیم برنامه‌ زمانی روزانه خود استفاده کردند تا اینکه در قرن دوازدهم راهبان کاتولیک ساعت‌هایی را برای تنظیم فعالیت‌های خود ساختند.در طول تاریخ تمدن‌ها به زمان و ابعاد آن توجه داشته‌اند و این توجه در این دوران نیز و...

ادامه مطلب
استراتژی نام تجاری در فرا بازار ها

استراتژی نام تجاری در فرا بازار ها

1402/10/11

استراتژی نام تجاری در فرا بازار هابانک مقالات بازاریابی راهبرد اقتصاد فردامقدمه: امروزه فرآیند بازاریابی وجدان کاری تولید محسوب شده و اثر بخشی آن در گرو وفاداری مشتریان است. کوشش مبتکران و افراد خلاق در انتخاب نام تجاری ، تبدیل یک نیاز اجتماعی را به فرصتی سودآور تسریع می نماید. سرعت تحولات در این حوزه به آسانی اصول موفقیت آمیز حرفه ای دیروز را از رواج انداخته و منسوخ می کند . با توجه به تعریف ، بر...

ادامه مطلب
چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟

چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟

1402/10/11

چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟انتخاب نام تجاری کالا یا خدمتی که در یک صنعت ارائه می‌‌شود می‌‌تواند سودآورترین بخش از یک استراتژی بازاریابی باشد. در ساده‌ترین تعریف، نام تجاری را می‌‌توان سمبل و نمادی از کالای شما دانست که قادر است از طریق آرم، ترکیب رنگ‌ها، صدا، مظاهر و حتی شیوه‌های نوشتاری، پیام مورد نظر را به مخاطب م...

ادامه مطلب
هفت راه ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری

هفت راه ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری

1402/10/11

هفت راه ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاریاگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند، ناگزیر است در جست‌وجوی نقاط مشترک، تمایلات و علایق واحد با آنها باشد. نام تجاری باید قادر باشد قلب و روح مخاطب خود را تسخیر کند.در دنیای امروز که بازارهای آن مملو از محصولاتی است که از لحاظ فیزیکی تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند خلق شخصیت مناسب برای یک ن...

ادامه مطلب
پنج قاعده مهم در بازاریابی فروش اینترنتی

پنج قاعده مهم در بازاریابی فروش اینترنتی

1402/10/11

پنج قاعده مهم در بازاریابی فروش اینترنتیدر تهیه یک آگهی برای فروش اینترنتی باید پنج قاعده کلی زیر را رعایت کرد:۱) یک آگهی فروش خوب باید خوانندگان را جذب کند.۲) این آگهی باید برای کاربران خسته کننده نبوده، در کوتاه‌ترین شکل ممکن هدف خود را بیان کند.۳) پیام مورد نظر شما باید به روشنی و واضح در این آگهی مطرح شود و برای مخاطب گنگ نباشد.۴) محتوای آگهی باید دارای اعتبار لازم باشد.۵) این آگهی با...

ادامه مطلب
قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک

قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک

1402/10/11

قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک روند رو به رشد به کارگیری فناوری اطلاعات  منجر به بروز و ظهور تجارت الکترونیک در قالب استفاده از بازارهای الکترونیک در اکثر صنایع شده است. به گونه ای که پس از ظهور B۲B، B۲C ، C۲Cهم اکنون بحث دولت الکترونیک و G۲ G مطرح شده است که این نشان دهنده موج جدید کسب و کار است. ورود به بازارهای الکترونیک و تلاش به منظور بقا در این بازارها مستلزم بازنگری در کلیه ابعاد...

ادامه مطلب
انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

1402/10/11

ECRM چیست؟ یک کسب‌وکار مجموعه تمام اطلاعات مشتریان خود را به منظور حفظ و تداوم ارتباط با آنها نگهداری می کند، زیرا موفقیت خود را تا حد زیادی مدیون رضایت مشتریان از محصولات یا خدمات می داند.اگر بخواهیم همین مفهوم را به‌صورت دیجیتالی یعنی از طریق اینترنت یا یک نرم افزار اعمال کنیم ECRM داریم که می‌توان گفت یک نوع CRM است.ECRM تطبیق CRM در دنیای تجارت الکترونیک و در سراسر ا...

ادامه مطلب
Top 10 Skills Needed for Marketing

Top 10 Skills Needed for Marketing

1402/10/11

Top 10 Skills Needed for MarketingLike many careers, marketing careers require you to have a variety of skills that not every person has. You can see these skills come out when watching a great marketer, but how do you know what you need to be successful in marketing. These are the skills needed for marketing:1. Good WriterAn underrated part of the job for marketers is good writing. If you knew wh...

ادامه مطلب
How to deliver first-class customer service

How to deliver first-class customer service

1402/10/11

How to deliver first-class customer serviceCustomers are the lifeblood of any business, so treating them well should always be a priority. By regularly exceeding expectations, you can boost customer satisfaction and retention. Why not encourage them to become a brand ambassador? you can go beyond your customers’ expectations.Exceeding customer expectations should start at the enquiry sta...

ادامه مطلب
How to turn good service into more sales

How to turn good service into more sales

1402/10/11

How to turn good service into more salesCross-selling and upselling can make a huge difference to your sales figures. Derek Bishop, managing director of Abeo Consulting, explains how customer service plays an important role in making more salesAsk the right questionsThe problem with many cross-sell or upsell conversations is that they are too artificial - the sales person may be following a script...

ادامه مطلب
ترغیب مشتری به کسب و کار ما

ترغیب مشتری به کسب و کار ما

1402/10/11

زمانی که شما به عنوان صاحب یک کسب و کار بتوانید انگیزه و علاقه‌ای منحصر به فرد و قوی در مشتریان احتمالی و مشتریان کنونی خلق کنید، آنها به خرید از شما، آمدن به فروشگاهتان، بازدید از وب‌سایت شرکت و حفظ رابطه با شما ، ترغیب می‌شوند و این یعنی وفاداری مشتریان، افزایش فروش و افزایش درآمد. در این حالت شما توانسته‌اید مخاطبانتان را از گرایش به رقبا،‌ به خودتان...

ادامه مطلب
عبارات جادوئی در بازاریابی

عبارات جادوئی در بازاریابی

1402/10/11

عبارات ساده و قوی احساسات مشتریان را تحریک می‌کند و باعث می‌شود که آنها تحت تاثیر احساساتشان تصمیم به خرید از شما بگیرند. شما می‌توانید با استفاده از این عبارات قدرتمند فروش خود را افزایش دهید.چرا اصطلاحات و کلمات قدرتمند و موثر موجب می‌شوند تا افراد اقدام به خرید کنند؟یک عبارت قوی به مشتری شما کمک می‌کند تا در ذهن خوداحساسی را تصور کند که پس از خرید مح...

ادامه مطلب
مدیریت تجربه مشتری

مدیریت تجربه مشتری

1402/10/11

مدیریت تجربه مشتریمدیریت تجربه مشتری (customer experience management) یک گام فراتر از مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد . در مدیریت تجربه مشتری با توجه به اصول روانشناسی ، نتیجه ارتباطات هدفمند و برنامه ریزی شده در ذهن مشتری مهم می باشد .در بعضی مواقع بر خلاف تصور مدیران و طراحان فرآیندهای ارتباط با مشتری نتیجه ارتباط با ذهن مشتری خوشاید نمی باشد .در این فرآیند با استفاده از مهندسی معکوس می توان نت...

ادامه مطلب
مشتری یا ناقل ویروس در بازاریابی ویروسی

مشتری یا ناقل ویروس در بازاریابی ویروسی

1402/10/11

مشتری یا ناقل ویروس در بازاریابی ویروسیبازاریابی به عنوان علمی پویا در حال سازگاری با تحولات حاصل از انقلاب انفورماتیک است که محور اصلی این انقلاب ظهور اینترنت می باشد. ایجاد مفهوم نوینی از بازاریابی با عنوان بازاریابی ویروسی از جمله آثار این انقلاب می باشد. در خارج از دنیای اینترنت بازاریابی ویروسی به روش هایی از قبیل بازاریابی شبکه یی اشاره دارد ولی بر روی اینترنت، بازاریابی ویروسی نامیده می شود...

ادامه مطلب