سیستمهای اطلاعاتی کیفیت (QIS)
1402/10/11تجارت الکترونیک وجهانی شدن اقتصاد،صنایع راباچالش های مرتبط با بازارهای جهانی ومفاهیم نوین سازمانی مانند زنجیره های عرضه چابک ،شرکت های گسترده وسازمانهای مجازی مواجه کرده است.سازمانها بیش ازپیش به بازا...
محصولات
بررسی رابطه تطبیقی مدیریت کیفیت جامع و سازمان یادگیرنده
1402/10/11این مقاله در تلاش است تا به بررسی رابطه متقابل مدیریت کیفیت جامع (TQM) با سازمان یادگیرنده(LEARNING ORGANIZATION = LO) و استراتژی های تغییر در آنها بپردازد. در ادبیات موضوع این تحقیق، بررسی وسیعی در ز...
نمودار سازمانی در خصوص بخش مدیریت برند
1402/10/11سازمانها باید کارکنانی واجد شرایط را بعنوان مدیر برندمنصوب نمایند تا همواره هویت و جایگاه برند خود را به طور موثری حفظ نمایند. آکر این سمتها را اینگونه معرفی می کند: The Brand Manager(1.مدیر ...
مدیریت شایستگی
1402/10/11چکیده: هدف مقاله حاضر، بررسی مفاهیم کلیدی مدیریت شایستگی و ارائه چارچوبی برای توسعه روش شایستگی است که بدین منظور ویژگیهای مدیریت شایستگی را از 22 سیستم مدیریت شایستگی و 18 سیستم مدیریت یادگیری بررسی ...
فرایندهای استراتژیک در سازمانهای هلدینگ
1402/10/11چکیده: برنامه ریزی، هماهنگی فعالیتها برای نیل به اهداف با در نظر گرفتن شرایط است. بقا و رشد سازمانها در بازار رقابتی و تغییر مستمر شرایط محیطی، بکارگیری روشی اثربخش برای برنامه ریزی سازمانها را ضروری ...
شناسایی انواع مشتریان از نظر سودآوری
1402/10/11مشتریان از نظر سودآوری به چهار دسته تقسیم می شوند:مشتریان خیلی کم سود (سربی)مشتریان کم سود (آهنی)مشتریان سودآور (طلایی)مشتریان خیلی سودآور (پلاتینی) در یک تقسیم بندی جدید، خریداران امروزی را ...
استانداردهای کاربردپذیری
1402/10/11چکیده:بیش از دودهه از طرح مبحث کاربردپذیری می گذرد. مبحثی که فصل مشترک موضوعهایی نظیر «کیفیت در استعمال»، «طراحی انسان/ کاربرمدار»، «ممیزی فرایندها و ...
مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام
1402/10/11چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام...
گرامیداشت روز جهانی امنیت رایانه
1402/10/11تاریخچه نامگذاری روز جهانی امنیت رایانه در تقویمبا آغاز دهه 1980 میلادی بهکارگیری رایانه در بیشتر بخشها بهویژه بانکها و سازمانهای دولتی گستر...
مدیریت موجودی در خرده فروشی ها چیست؟
1402/10/11مدیریت موجودی از فعالیت های چالش برانگیز در فروشگاه ها، مغازه ها و... است که اجرای ثمربخش آن موجب کسب جایگاه بالاتر در بین رقبا می شود.مطابق تحقیقات به طور معمول 45 تا 90 درصد از کل هزینه های کسب و کا...
