مروری بر فن کیفیت خدمات
چکیده: امروزه ارائه خدمات در کشورهای توسعه یافته، بخش مهمی از تولید ناخالص داخلی را تشکیل می دهد، پس ارتقای کیفیت و افزایش عملکرد، از اهداف مهم این بخش است. یکی از فنون نسبتا جدید…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
سازمانهای نوین و دگرگونی فرهنگها از دیدگاه کاستلز
خلاصه: آنچه در زیر مشاهده می کنید خلاصه ای از سه فصل اول جلد دوم کتاب عصراطلاعات مانوئل کاستلز است.طی چند روز گذشته فرصتی دست داد و به مناسبتی آن را مطالعه کردم. چکیده ای از…
ادامه مطلبمدیریت بحران چیست؟
مدیریت چیست ؟ صاحب نظری ، مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است. گروهی دیگر مدیریت را در قالب انجام وظایفی…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیسخن بزرگان در مورد ارتباطات در سازمان ها
گلچینی از بهترین سخنان در مورد ارزش ارتباطات در سازمان‌ها
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیبررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش
بررسی پیشرفت‌های أخیر در مدیریت استراتژیک: «کاربردهایی برای دانش» چکیده: این مقاله خلاصه‌ای از پیشرفت‌های أخیر در زمینه مدیریت استراتژیک است. مخصوصاً این مقاله…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیسخن بزرگان در مورد مدیریت کسب و کار
گلچینی از بهترین سخنان در مورد بهتر مدیریت کردن یک کسب‌وکار
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژی7 گام برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان شما
کسب‌وکارهای پیشرو با پیاده‌سازی مدیریت دانش به دنبال کنترل دارایی‌های عقلانی و ایجاد ارزش هستند. پیتر رابرتسون، مدیر اجرایی شرکت Chevron USA، معتقد است که تسهیم ایده‌ها به صورت…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیمدیریت تولید علم
مقدمه: هدف و ارتباط مدیریت در یک نهاد تحقیقاتی و اجرایی چیست ؟ اصولاً ساختار سازمانی موجود و وظایف محوله در کنار امکانات به چه میزان قابلیتهای مدیریت مبنی بر دانش را بروز می‌‌دهد…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیبیست و یک راه برای مدیریت استرس
21 راه برای مدیریت استرس اگر در زندگی‌تان با استرس زیادی مواجه هستید بهتر است با آن کنار بیایید. برای این کار راه حل مشخص و ثابتی وجود ندارد که تضمین کند شما روز بدون استرسی…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیرویکردهای نوین در مدیریت استراتژیک منابع انسانی
چکیـده مدیریت استراتژیک منابع انسانی، عبارتست از: مرتبط ساختن مدیریت منابع انسانی با هدف‌های کوتاه مدت و بلند مدت استراتژیک سازمان برای بهبود عملکرد آن و ایجاد فرهنگ سازمانی که…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیشش گام موثر در مدیریت بحران
6 گام مؤثر در مدیریت بحران مقدمه تنها چیزی که امروزه در دنیای کسب‌وکار روشن و مشخص است این است که مدیران باید برای عدم اطمینان آماده باشند. بحران‌ها رویداد‌های ناگواری هستند که…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیارزش واقعی منابع انسانی در شرکت ها چقدر است؟
ارزش واقعی منابع انسانی در شرکت‌ها به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت سازمان‌ها ارزش‌گذاری شده است؛ منابع انسانی می‌توانند تأثیرات زیادی در رشد، نوآوری و پایداری شرکت‌ها داشته…
ادامه مطلب