
سه عامل مهم در موفقیت CRM
1402/10/11در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات بهتر برای مشتریان ضروریست.تمرکز ن...
در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات بهتر برای مشتریان ضروریست.تمرکز ن...
نقش سی آر ام در نظارت بر بخش فروشاغلب مدیران ارشد سازمانها و مدیران بازاریابی و فروش آنها توجهی به نقشهی راه فروش ندارندو اکثرشان بر روی مراحلابداعی خودشان، محصولاتشان را به فروش م...
یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟ برخی از دست اندر کاران ، بازاریابی را هنر یافتن و نگهداری مشتریان تعریف کرده اند . ما این تعریف را گسترش داده و به صورت بازار...
مقدمه: هدف و ارتباط مدیریت در یک نهاد تحقیقاتی و اجرایی چیست ؟ اصولاً ساختار سازمانی موجود و وظایف محوله در کنار امکانات به چه میزان قابلیتهای مدیریت مبنی بر دانش را بروز میدهد و ...
اسکناس 100 یوروئی درست هنگامی است که همه در یک بدهکاری بسر می برند و هر کدام برمنبای اعتبارشان زندگی را گذران می کنند. ناگهان، یک مرد بسیار ثروتمندی وارد شهر می شود. او وارد تنها هتلی که در این سا...
تعیین اهداف جهانی برای دسترسی به اینترنت پرسرعت نارنجی: اینترنت روز به روز نقش مهمتری را در پیشرفت جوامع بشری بازی می کند و به همین علت در حال حاضر دسترسی ارزان و سریع یکی از عوامل موثر در پیشرفت هر...
عوامل امروزین تغییر شامل مشتری، رقابت و تغییر هستند که موجبات تغییر و تداوم رشد، تکامل و خلاقیت در کسب و کارها به آنها وابسته است. به بیانی دیگر، برخورد با اصطلاحاتی از قبیل سرعت، انعطاف&a...
کسبوکارهای پیشرو با پیادهسازی مدیریت دانش به دنبال کنترل داراییهای عقلانی و ایجاد ارزش هستند. پیتر رابرتسون، مدیر اجرایی شرکت Chevron USA، معتقد است که تسهیم ایده&zwn...
برند سازی اخلاقیبرند یک کلمه ساده است، اما به معنای متعدد و اشتباهات زیادی دچار میشود. انجمن آمریکایی بازاریابی تعریف یک نام تجاری را به عنوان یک نام، اصطلاح، علامت، نماد، یا طراحی، و یا ترک...
آیا نرمافزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟مقدمهابتدای هر کسب و کاری، زمان سختیهاست. لابد این ضربالمثل را شنیدهاید که «شش ماه اول را باید از جیب ب...