toluesoft
مروری بر فن کیفیت خدمات

مروری بر فن کیفیت خدمات

1402/10/11

چکیده: امروزه ارائه خدمات در کشورهای توسعه یافته، بخش مهمی از تولید ناخالص داخلی را تشکیل می دهد، پس ارتقای کیفیت و افزایش عملکرد، از اهداف مهم این بخش است. یکی از فنون نسبتا جدید که نقش موثری را در ...

ادامه مطلب
علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع

علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع

1402/10/11

چکیده: این مقاله به برنامه ریزی استراتژیک به عنوان یک عامل حیاتی موفقیت در هنگام اجرای مدیریت کیفیت جامع می نگرد. بسیاری از سازمانها تلاش می کنند تا مدیریت کیفیت جامع را اجرا کنند، اما درجه موفقیتشان...

ادامه مطلب
مدیریت راهبردی در صنعت برق کشور

مدیریت راهبردی در صنعت برق کشور

1402/10/11

چکیده: صنعت برق کشور از زمان تاسیس تا به امروز ، در سایه خط مشی‌های متفاوت و تا حدودی متعارض در چرخه فعالیت آن‌، همواره صحنه تحولات و فرود و فرازهای فراوانی بوده است . اراده برای تش...

ادامه مطلب
دیدگاه پویای برنامه راهبردی

دیدگاه پویای برنامه راهبردی

1402/10/11

مقدمه: ترجمه حاضر، اثر نویسنده ای به نام کنستانتین -سی -مارکیدز است . در این نوشته سعی شده است با بررسی و انعکاس و مقایسه موضوع برنامه ریزی راهبردی در چرخه اقتصادی "تولید، توزیع و مصرف &...

ادامه مطلب
نرم افزار crm کسب و کارهای کوچک

نرم افزار crm کسب و کارهای کوچک

1402/10/11

به دنبال نرم افزار CRM برای کسب و کار خود هستید؟ با افزایش مشتریان، اکثر کسب و کارهای کوچک به دنبال نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای مدیریت تعامل با مشتریان فعلی و آینده خ...

ادامه مطلب