toluesoft
بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) در نظام بانکی ایران

بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) در نظام بانکی ایران

1402/10/11

بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) در نظام بانکی ایرانچکیده: در چند سال گذشته به دلیل مشکلات مختلف اقتصادی، اجتماعی و دولتی بودن نظام بانکی و مهم‌تر از همه فزونی میزان تقاضا بر عرضه، همواره بانکهای کشور مشتری‌مداری و ارکان آن را مورد بی‌توجهی قرار داده‌اند و نتوانسته‌اند به نحو احسن از بازاریابی نوین استفاده نمایند. مردم به علت عدم توجه ...

ادامه مطلب
مدیریت دانش چیست ؟ KM ) knowledge management )

مدیریت دانش چیست ؟ KM ) knowledge management )

1402/10/11

ابتدا تعاریفی که در مورد دانش بیان شده است : در این تعاریف می توانیم به نقش اساسی که دانش در برنامه ریزیها ، تصمیم گیریها و همچنین پیاده سازی راهکارهایی در جهت حل مسائل گوناگون ایفا مکند ،پی برد. دانش ، اطلاعات کاربردی و سازماندهی شدهای است برای حل مسائلدانش ، اطلاعاتی سازماندهی و تجزیه‌وتحلیل‌شده است که می‌تواند قابل‌درک باشد و نیز کاربردی برای حل مسال...

ادامه مطلب
خود ارزیابی (EFQM)

خود ارزیابی (EFQM)

1402/10/11

خلاصه:امروزه بنگاههای اقتصادی کشور درفرایند جهانی شدن وپیوستن به منظومه تجارت جهانی که پیوستنی که چندان نیز ازروی اختیار نیست با چالشهای بیشماری مواجه هستند . حضور دربازارهای جهانی وحتی باقی ماندن دربازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به گسترش وپیچیدگی اهداف ، فرایندها وساختار سازمانی درصحنه رقابت ، سازمانهایی می توانند به بقای خود ادامه دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات م...

ادامه مطلب
مروری بر مفهوم رفتار اخلاقی در سازمان ها

مروری بر مفهوم رفتار اخلاقی در سازمان ها

1402/10/11

عنوان مقاله: مروری بر مفهوم رفتار اخلاقی در سازمان ها مولف: حمید مظاهری راد موضوع: اخلاق در سازمان سال انتشار(میلادی): 2011 وضعیت: تمام متن منبع: ارسال شده توسط عضو پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com    چکیده: امروزه، سازمانها به صورت فزاینده ای خود را درگیر مسئله ای می...

ادامه مطلب
فاینانس خودگردان

فاینانس خودگردان

1402/10/11

عنوان مقاله:فاینانس خودگردانمولف/مترجم:مترجم: اسفندیار کریم زادگان موضوع:اقتصاد مهندسی / مدیریت مالی سال انتشار(میلادی):2003 وضعیت:تمام متن منبع:HYDROCARBON ENGINEERING JUNE, 2002 تهیه و تنظیم:پایگاه مقالات مدیریت پیشگفتار مترجم: مــوضـوع تامین منابع مالی (فاینانس) پروژه های توسعه ای به طور اعم و بحث تامین منابع مالی به اتکاء پروژه «فاینانس خودگردان» (PROJECT FINANCE) به طور ...

ادامه مطلب
 	  امنیت تجارت الکترونیکی

امنیت تجارت الکترونیکی

1402/10/11

ارسال شده توسط: عبدالرضا دادائی        چکیده:پدیده تجارت الکترونیک، از ضروریات تجارت در قرن 21 می‌باشد. لذا برای استفاده از این فن‌آوری نوین، لازم است عوامل محیطی مستقیم و غیرمستقیم بعنوان زیربنا در امر توسعه صادرات، مورد بررسی و مطالعه و بازنگری قرار گیرند. همچنین تجار و سایر دست‌اندرکاران در امر تج...

ادامه مطلب
 تاثیرات فناوری اطلاعات بر زنجیره ارزش سازمانی

تاثیرات فناوری اطلاعات بر زنجیره ارزش سازمانی

1402/10/11

آیا درصورت آزادسازی واردات، صنایع کشور تاب رقابت خواهد داشت؟ چه تدابیری برای غلبه بر ضعفهای تکنولوژیک، بهبود کیفیت و افزایش بهره وری در سازمانهای داخلی کارساز خواهدبود؟چگونه می توان افکار عمومی (مشتریان) را از صنایع کشور خشنود ساخت؟و... هزاران سوال دیگر که دغدغه مدیران و دست اندرکاران صنعت است.فناوری اطلاعات به عنوان ابزار و بستر توسعه، در عرصه رقابت جهانی برای سازمانها و دارای مزایای بی شماری است...

ادامه مطلب
طرح ریزی جریان ارزش

طرح ریزی جریان ارزش

1402/10/11

طرح ریزی جریان ارزش ابزاری قلم و کاغذی است که به کاربران برای دیدن و درک کردن جریان مواد و اطلاعات درحالی که محصولات راه خود را از میان جریان ارزش طی می کنند، کمک می کند. طرح ریزی جریان ارزش شامل فعــــالیتهــای ارزش افزا و ارزش نیافزایی می شود که برای تبدیل موادخام به محصول به منظور تحویل به مشتری مورداحتیاج هستند. به عبارت دیگر طرح ریزی جریان ارزش شرحی از چرخه عمر تولید محصول است که هر قدم از فر...

ادامه مطلب
 تاثیر فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروند سازمانی

تاثیر فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروند سازمانی

1402/10/11

مقدمه: درسالهای گذشته میزان قابل توجهی از دقت چندتن صرف مفهوم فرهنگ سازمانی شد(کامرول&فریمن 1991) همچنین موضوع فرهنگ سازمانی بعنوان یک عنصر اصلی که کمک به موفقیت سازمانی مطرح شد.تعدادی از پژوهشگران (اگ دبل-کندی.1983 کامرول&فریمن 1991) درمطالعه ادعای یک سازمان وقتی که فرهنگ قوی می شود ،ثبات بوجود می آید(عدالت)به معنی این است که وفتی ضعف است ثبات نیست وفرهنگ گسسته می شود. بعلاوه،تئو...

ادامه مطلب
معرفی محصول

معرفی محصول

1402/10/11

معرفی محصول خلاصه: معرفی مؤثر محصول یعنی چه؟ چه زمانی می توانیم بگوییم که محصول مورد نظر به فرد مشخص و از پیش تعیین شده به صورتی مؤثر معرفی گردیده است؟ وظیفۀ اصلی یک کارشناس فروش معرفی صحیح و مؤثر یک محصول است. کارشناس فروش باید بتواند محصول مورد نظرش را به بهترین شکل ممکن و مؤثرترین شیوه به مشتری احتمالی خود معرفی کند. معرفی محصول چنانچه بر اساس توانمندی ها و خلاقیتهای فردی یک کارشناس فروش و هم...

ادامه مطلب
۱۲ اشتباه مؤسسین شرکتها در آغاز کار

۱۲ اشتباه مؤسسین شرکتها در آغاز کار

1402/10/11

۱۲ اشتباه مؤسسین شرکتها در آغاز کارخلاصه: اینها چند علامت هشدار دهنده هستند که در زیر آورده ایم و پیشنهاداتی نیز برای کمک به شما برای جلوگیری از بروز این مشکلات ارائه می دهیم تا بتوانید فرصت های موفقیت خود را بالاتر ببرید. کلمات کلیدی: ۱۲ اشتباه مؤسسین شرکتها در آغاز کار ۱) دلایل معقول و صحیحی برای شروع این کار ندارید اگر تازه از کار قبلی اخراج شده اید، بگذارید مدتی زمان بگذرد تا بتوانید نقاط ض...

ادامه مطلب
رویکردی به ساخت و پیادهسازی سیستم هوش تجاری

رویکردی به ساخت و پیادهسازی سیستم هوش تجاری

1402/10/11

چکیده: هدف این مقاله تشریح فرایندهایی است که در ساخت سیستم های هوش تجاری به کار می رود‌. در نتیجه بررسی ویژگیهای سیستم های هوش تجاری ، نویسندگان این مقاله متدولوژی ویژه‌ای را برای ایجاد و به کارگیری این گونه سیستم‌ها در سازمان پیشنهاد کرده اند. این بررسی ها ، متمرکز بر هدف‌ها و سطوح کارکردی هوش تجاری در سازمانها است . براین اساس ، در مجموعه حاضر ، رویکرد مورد نظ...

ادامه مطلب
تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

1402/10/11

چکیده: امروزه تبلیغات شفاهی از اهمیت بسیاری نزد بازاریابان برخوردار گردیده است، تا جایی که عده ای معتقدند تبلیغات شفاهی از جمله موثرترین و کارامدترین شیوه های تبلیغاتی است. باتوجه به اهمیت این موضوع و نقش موثر تبلیغات شفاهی در بازاریابی کنونی به نظر می رسد که باید به شکل موثری این پدیده را مدیریت کرده وبا اتخاذ تدابیری آگاهانه از مزایای آن بهره مند شد. در این مقاله درباره تبلیغات شفاهی و نقش و اه...

ادامه مطلب
 توریسم درمانی

توریسم درمانی

1402/10/11

مقدمه:تعریف توریسم درمانی:شامل افراد و گروههایی است که برای استفاده از تغییرات آب وهوا،با اهداف پزشکی و درمانی  همچون استفاده از آب های معدنی،گذراندن دوراننقاهت،معالجه و نظایر آن اقدام به مسافرت می کنند.اما در میان تعریف های سازمان جهانی گردشگری ،اصطلاحات دیگری هم وجود داردکه دامنهگردشگری سلامت را گسترده تر می کند .یکی از همین واژه هاست. که به مسافرت توریست   &a...

ادامه مطلب
آینده نگاری علم و فناوری (تجربه کشور چک)

آینده نگاری علم و فناوری (تجربه کشور چک)

1402/10/11

چکیده: آینده نگاری علم و فناوری، یک روش تفکر مشارکتی، ساختار یافته و روشمند در بارة آیندة علم و فناوری است که در بیش از 30کشور در سطح ملی مورد استفاده قرارگرفته است. در مطالعه آینده نگاری علم و فناوری، در کشور چک درخلال سالهای 2000-2002، موضوع کشاورزی، غذا و محیط زیست، یکی از14محور تخصصی مزبور بوده است. حاصل این مطالعه پیشنهاد 90 زمینه پژوهشی و 25زمینه پیگیری فناوریهای مؤثر بر توسعه کشور برای افق ...

ادامه مطلب
بی انگیزگی کارکنان خود را متوقف کنید

بی انگیزگی کارکنان خود را متوقف کنید

1402/10/11

چکیده: اغلب شرکتها اشتباه عمل می کنند. آنها به جای آنکه سعی کنند تا به کارکنان خود انگیزه بدهند، باید از بی انگیزه شدن کارکنان خود جلوگیری کنند.  تعداد زیادی از پرسنل وقتی یک کار جدید را آغاز می کنند، بسیار شیفته و علاقه‌مند آن هستند. اما طبق یافته های تحقیق ما، در 85 درصد شرکتها، انگیزه پرسنل در شش ماهه اول به سرعت کاهش می یابد و در سالهای بعد نیز روحیه آنها بدتر خواهد شد. این ی...

ادامه مطلب
طرح یا برنامه بازاریابی چیست؟

طرح یا برنامه بازاریابی چیست؟

1402/10/11

طرح یا برنامه بازاریابی چیست؟خلاصه: طرح یا برنامه بازاریابی یکی از بخش‌های مهم طرح کسب و کار"Business Plan" به شمار می‌آید.از این رو فرآیندهای برنامه‌ریزی بازاریابی بخش مهمی‌از فرآیند برنامه‌ریزی و بودجه‌بندی سازمان‌ها تلقی می‌شود.طرح بازاریابی اهداف بازاریابی را تعیین می‌کند و راهبردهای دستیابی به ...

ادامه مطلب
شش فن از فنون توسعه شغلی: در شغلی باش که خواهان آن هستی

شش فن از فنون توسعه شغلی: در شغلی باش که خواهان آن هستی

1402/10/11

شش فن از فنون توسعه شغلی: در شغلی باش که خواهان آن هستیمقدمه زمانی که در حرفه تان آموزشهای لازم را دیدید، به منظور یاری رساندن به سازمان و رسیدن به مقام ارشدیت، ممکن است نگاهی به صوی نردبان ترقی استرس زای سازمانی که در آن مشغول به کار هستید، داشته باشید نه بیشتر. اگر نقش خود را درست ایفا نمایید، به نظر می رسد زمینه های شغلی دشوار، تغییرات پایدار و مقاطع کوتاه مدت می تواند کلیدی برای ورودی به شغلی...

ادامه مطلب
مدیریت استراتژی تکنولوژی

مدیریت استراتژی تکنولوژی

1402/10/11

مدیریت استراتژی تکنولوژی مقدمه توان رقابت تجاری، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه شرط بقاء و حضور در بازار جهانی است. تحقق اهداٿ سازمانی و رقابت موفق در محیط، به شدت متغیر تجاری، نیازمند تدوین استراتژی های مناسب و دقیق است و این مقاله به بحث پیرامون اصول مدیریت استراتژیک می پردازد. به نکات کلیدی در تدوین استراتژی تجاری و استراتژی تکنولوژی اشاره کرده و روشهای مفید در تصمیم گیری های استراتژیک را معرٿی می...

ادامه مطلب
تجارب کلیدی و عوامل موفقیت در همکاریهای بین سازمانی

تجارب کلیدی و عوامل موفقیت در همکاریهای بین سازمانی

1402/10/11

امروزه همکاریهای بین سازمانی همچون مشارکتهای راهبردی و سرمایه گذاریهای مشترک جزو مهمترین ابزار مدیریت کسب وکار برای بهبود رقابت پذیری سازمانها به ویژه در محیطهای پیچیده و آشفته است.مشارکتها،شکاف بین منابع موجود شرکت و الزامات مورد نیاز آینده را پر می‌کنند و با ارائه دسترسی سازمانها به منابع بیرونی و نیز با ایجاد هم افزایی،ترویج یادگیری و تغییر سریع، رقابت جویی سازمانها را افزایش می دهند.د...

ادامه مطلب
مهندسی و معماری سیستم‌ها

مهندسی و معماری سیستم‌ها

1402/10/11

- مراحل ایجاد سیستم‌هاهر پروژه‌ای، چه ساخت یک کلبه باشد چه یک هواپیما، با ظهور یا حضور کاربر بالقوه، یک احساس نیاز و یک مجموعه از منابع شامل منابع انسانی و فیزیکی آغاز می‌شود. با بررسی تاریخچه پروژه‌ها، می‌بینیم که بیشتر پروژه‌ها به عنوان تطبیق تکاملی و تدریجی ساختار‌های موجود انجام می‌شوند. به عنوان مثال ساختار یک کشتی سالهاس...

ادامه مطلب
چارچوبی برای پشتیبانی مدیریت دانش فنی

چارچوبی برای پشتیبانی مدیریت دانش فنی

1402/10/11

مقدمه فناوری ابزار اساسی برای نوآوری در تمام زمینه‌های توسعه جامعة انسانی بوده است. با پیشرفت در زمینه هایی همچون فناوری اطلاعات و ارتباطات، بیوفناوری و نانوفناوری، سرعت نوآوری و تغییر در قرن 21 به‌صورت فزاینده ای افزایش می یابد. این پیشرفتها، چالشهای متعددی را برای افراد، جامعه و سازمانها که در آن مدیران با سختی در تصمیمات در رابطه با چگونگی تخصیص بهتر منابع محدود از لحاظ افزا...

ادامه مطلب
نرم‌افزارهای CRM دروازه ورود به دنیای فناوری‌های پردازش ابری

نرم‌افزارهای CRM دروازه ورود به دنیای فناوری‌های پردازش ابری

1402/10/11

نرم‌افزارهای CRM دروازه ورود به دنیای فناوری‌های پردازش ابرینتایج یک تحقیق شرکت دل نشان می‌دهد استفاده از فناوری‌های پردازش ابری در میان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط رو به افزایش است.به گزارش ایتنا به نقل از همکاران‌سیستم، نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهم‌ترین راه‌های ورود این کسب و کارها به بازار فناو...

ادامه مطلب
مشارکت مردمی، توسعه، مدیریت شهری

مشارکت مردمی، توسعه، مدیریت شهری

1402/10/11

مشارکت مردمی، توسعه، مدیریت شهری پیچیدگی شهرها بر اساس تعامل دقیق و عمیق ارکان حاکمیت (قوای مجریه،مقننه و قضاییه) و با مشارکت معنی دار شهروندان سازماندهی شود تا تامین ضرورت ها و انتخاب اولویت ها، پیشگیری از تهدیدها و مقابله با آسیب ها و ارتقای توانمندی ها و جبران کاستی ها بر مبنای همدلی، همفکری و همکاری جمعی صورت پذیرد. همچنین بر هیچ مسئولی پوشیده نیست که مشکلات ساختاری و فرهنگی در خصوص جایگاه شو...

ادامه مطلب
آینده آزمایی: الزامی برای توسعه پایدار مدیریت

آینده آزمایی: الزامی برای توسعه پایدار مدیریت

1402/10/11

آینده آزمایی: الزامی برای توسعه پایدار مدیریتشراره عاضدی تهرانی چکیده: در عصری که تغییر مداوم و عدم اطمینان از مهم‌ترین ویژگیهای آن است و کسب و کارها هر روز با مسائل جدید و ناشناخته‌ای از جنس آینده روبه‌رو هستند، چگونه می‌توان برای آینده برنامه‌ریزی کرد. از این رو، برای شناختن آنچه آینده نامیده می‌شود، تکنیک‌های مختلفی بروز کرده&z...

ادامه مطلب
نقش اقتصاد بخش تعاون در توسعه پایدار

نقش اقتصاد بخش تعاون در توسعه پایدار

1402/10/11

نقش اقتصاد بخش تعاون در توسعه پایداردکتر غلامرضا علی زاده براساس اعلامیه هزاره (Millennium Declaration): ورود به بحث اصلی را با جمله‎ای (نقل به مضمون) از پروفسور مایکل پورتر استاد دانشگاه هاروارد آغاز می‌کنیم که می‎گوید: «نه فقط نیازهای شرکتهای تعاونی و اجتماع قادر به هماهنگ شدن با یکدیگر هستند، بلکه موفقیت کشورهای جهان سوم در بهبود بهروزی و آسایش، برای تقریباً...

ادامه مطلب
نقش اقتصاد بخش تعاون در تعامل توسعه کشاورزی و صنعت

نقش اقتصاد بخش تعاون در تعامل توسعه کشاورزی و صنعت

1402/10/11

نقش اقتصاد بخش تعاون در تعامل توسعه کشاورزی و صنعت عده‎ای ار اندیشمندان توسعه معتقدند که رشد بخشهای کشاورزی و صنعت لازم و ملزوم یکدیگرند پیشرفت سریع یکی از آن دو بدون توجه به دیگری باعث خواهد شد برنامه‎ریزیها در اجرا با شکست مواجه شوند و نتوانند به هدفهای پیش‎بینی شده دست یابند. این واقعیت را باید بپذیریم که تقریباً هیچ موردی مشاهده نشده است که بدون توسعه صنعت توسعه کشاور...

ادامه مطلب
ادغام تکنولوژیک ;روش نوین تحقیق و توسعه در خلق نوآوری

ادغام تکنولوژیک ;روش نوین تحقیق و توسعه در خلق نوآوری

1402/10/11

ادغام تکنولوژیک ;روش نوین تحقیق و توسعه در خلق نوآوری مهدی نبی آبکنار «ادغام تکنولوژیک» به معنای ایجاد و توسعه «فناوریهای پیوندی» است و داعیه آن دارد که هیچ صنعت پویا و رقابت جویی نباید صرفاً بر فناوری اختصاصی خود تکیه کرده و اعتبارات تحقیقات خود را فقط در حوزه تخصصی خویش هزینه کند، زیرا دیگر اصل «یک صنعت - یک فناوری» مدتهاست ک...

ادامه مطلب
تحول ساختاری یا تحول فرهنگی

تحول ساختاری یا تحول فرهنگی

1402/10/11

تحول ساختاری یا تحول فرهنگیتغییر و تحول ساختاری همواره در نظام دولتی کشور به عنوان یک راه حل اساسی مورد توجه بوده و دولتها در دوره های مختلف کوشیده اند تا از این طریق نظام اداری را متحول ساخته و اصلاح نمایند. تغییرات تشکیلاتی متعدد و متنوع نشانگر این گرایش متولیان ساختار کلان دولت است. اما نکته ای که در این میان مغفول مانده است کارکرد ساختار دولت است. در حالی که همه نظرها متوجه ساختار می&zwnj...

ادامه مطلب
انگیزش و مدیریت تحول

انگیزش و مدیریت تحول

1402/10/11

انگیزش و مدیریت تحول مقدمه :یکی از اصول مهم در روابط بین شخصی توجه به علایق و نگرش های اشخاص است . برای مثال شما شاید بتوانید کسی رابه انجام کاری مجبور کنیدولی هرگز قادر نیستید واقعا" او را وادار کنید که کار را از روی میل و اراده انجام دهد. میل برای خواستن از درون ما بر می خیزد و انگیزش نیروی درونی است که سبب لذت بردن از کار و فعالیتهای شخصی می شود. احساس خوب داشتن و کار آیی با ی...

ادامه مطلب
تحول مدیریت در بازار یابی

تحول مدیریت در بازار یابی

1402/10/11

تحول مدیریت در بازار یابیعموما در سازمانهای سنتی و سلسله مراتبی که مدیریت بازاریابی پیرو دیدگاه «فرماندهی و کنترل » است، تنها مقدار بسیار ناچیزی از ظرفیت بازار هدف به کار گرفته می‌شود. امروزه کسب و کارها در دوره‌ای به سر می‌برند که هر سازمانی نتواند سریعتر، ارزانتر و با کیفیت بالاتر از رقبای جهانی خود به تولید کالا یا خدمات بپردازد، از صحنه بازار حذف...

ادامه مطلب
شش مرحله بازاریابی

شش مرحله بازاریابی

1402/10/11

«برنامه‌ی بازاریابی» قدرتمندترین ابزار بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک در این کره‌ی خاکی است. هنگامی که از «برنامه‌ی بازاریابی» سخن می‌گوییم، مرجع تنها تمرینات موجود در کتاب‌های دانشگاهی بازاریابی یا برنامه‌های از پیش تعریف شده‌ی نرم‌افزاری برای «برنامه‌ی کسب...

ادامه مطلب
مراحل انجام یک فروش موفق

مراحل انجام یک فروش موفق

1402/10/11

فروش به زبان ساده، مبادلهء‌اطلاعات بین فروشنده و خریدار است. یک فروشندهء خلاق و ماهر کسی است که به بهترین نحو بتواند اطلاعات مربوط به نیاز مشتری را کسب کرده و سپس اطلاعات مربوط به محصول خود را در اختیار وی قرار دهد.به بیان دیگر فروشنده نخست نیازهای خریدار را شناسایی و تجزیه و تحلیل می‌کند، سپس خصوصیات و مزایای استفاده از محصول را به خریدار اعلام کرده، به سوال‌ها و انت...

ادامه مطلب
ضرورت تحول در مشاوره مدیریت

ضرورت تحول در مشاوره مدیریت

1402/10/11

ضرورت تحول در مشاوره مدیریت  در سالهای اخیر، تغییروتحولی معنی دارکه بتوان آن راشایسته"مشاوره مدیریت"دانست درکشور رخ نداده و یا لااقل نتایج و ارزیابی آنچه که بتوان آن رانوعی تحول وتحرک دراین حوزه نامید هنوز به طور شفاف در دسترس قرارنگرفته است. اگربخواهیم نگاهی گذرابه مهمترین تحولات در حوزه و حرفه مشاوره مدیریت در سالهای اخیربیندازیم، فهرستی محدود شامل موارد زیر را پیش رو...

ادامه مطلب
روابط عمومی و توسعه ... Public Relations

روابط عمومی و توسعه ... Public Relations

1402/10/11

روابط عمومی و توسعه ... Public Relations بررسی نقش روابط عمومی در فرآیند توسعه جامعه هوشمند سفیدی مقدمه: بررسی نقش روابط عمومی در فرآیند توسعه جامعه، یکی از موضوعات اساسی در مطالعات مربوط به این حوزه است. متاسفانه علی رغم تاکیدات زیاد صاحبنظران این حوزه بر نقش بنیادی روابط عمومی در توسعه، هنوز آثار و ادبیات قابل اتکایی در این خصوص وجود ندارد. لذا به نظر می رسد اهتمام خاص برای پرداختن به موضو...

ادامه مطلب
چرا تحول در سازمان ها لازم است؟ ...organizational development

چرا تحول در سازمان ها لازم است؟ ...organizational development

1402/10/11

چرا تحول در سازمان ها لازم است؟ ...organizational development سازمان باید بیاموزد که به نیاز های جامعه و محیط داخلی و خارجی سازمان توجه نماید در عصری که سازمان ها به صورت فرایند های محیطی پویا در حال تغییرند باید بتوانند خود را با عوامل محیطی تاثیرگذار مطابقت دهند، از دلایل وقوع تغییر در سازمان شک سازمان به خود و روش های اجرایی سازمان و یا شفاف شدن وشناختن مسایل و مشکلات سازمانی است. از آنجا ...

ادامه مطلب
اثرات به دست آوردن یک علامت تجاری خدماتی ممتاز

اثرات به دست آوردن یک علامت تجاری خدماتی ممتاز

1402/10/11

● هدف : هدف از این تحقیق، تمرکز بر روی احساسات مرتبط با علامت تجاری خدمات ممتاز است که به دست نیامده و تأثیر آن بر روی ارزیابی مصرف کننده از نام تجاری جایگزین. ● طرح / روش شناسی / رویکرد : داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه‌های آزاد که در زمینه خدمات آموزش عالی برای بازار بین الملل هدف‌گذاری شده بود جمع‌آوری گردید. ...

ادامه مطلب
بازاریابی اجتماعی و نقش آن در تقویت برند در بانک ها

بازاریابی اجتماعی و نقش آن در تقویت برند در بانک ها

1402/10/11

خلاصه:بازاریابی اجتماعی مهمترین بخش بازاریابی در زمینه ساخت برند در کشور است. در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری در بازار و بی تاثیر بودن تصمیمات آنها در رفتار بانک ها، در نظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی و مسئولیت پذیری اجتماعی در ارزیابی سرمایه گذاران، رقابتی نبودن شرایط بازار و عدم انجام اقداماتی توسط بانک ها برای مسئولیت پذیری سهامداران و عدم امکان جایگزینی روش ...

ادامه مطلب
انواع آژانس تبلیغاتی

انواع آژانس تبلیغاتی

1402/10/11

خلاصه:آژانس تبلیغاتی خدمات کامل (Full-Service Agency) آژانس تبلیغاتی خدمات کامل (Full-Service)، مجموعه‌ی گسترده‌ای از فعالیت ها شامل : فعالیت های بازاریابی، فعالیت های ارتباطی و خدمات تبلیغاتی شامل : برنامه‌ریزی استراتژیک، انجام امور خلاقه و تهیه فعالیت های تبلیغاتی و همچنین انجام تحقیقات و انتخاب رسانه‌ی تبلیغاتی مناسب را انجام میدهند. یک آژانس تبلیغ...

ادامه مطلب
مدلهای رایج «Privilege Card» ( کارت مزیت )در جهان

مدلهای رایج «Privilege Card» ( کارت مزیت )در جهان

1402/10/11

خلاصه:کارت مزیت (Privilege Card) کارتی است که در انواع ساده به صورت کوپن (ووچر) یا الکترونیکی صادر شده و بر اساس توافق بانک، شرکت یا شبکه صادرکننده با فروشندگان کالا و خدمات (از فروشگاه گرفته تا رستوران، مطب، آرایشگاه، مجموعه های ورزشی، کتابخانه و ...)، دارنده آن می تواند با ارایه یک کوپن یا نشان دادن آن به متصدی مربوطه یا کشیدن کارت در دستگاه کارتخوان، از تخفیف مشخصی برخوردار شود. به گزا...

ادامه مطلب
سوشال مدیا و بازاریابی ایمیلی را با هم ترکیب کنید

سوشال مدیا و بازاریابی ایمیلی را با هم ترکیب کنید

1402/10/11

  خلاصه:همین الانی که این متن را می خوانید مشتریان و مخاطبان شما در حال فرستادن پست در تویتر، فیس بوک و یا گشت و گذار در فاروم ها و سایت های دیگر و نظر دهی در آنها می باشند. آنها در این سایت ها در حال صحبت و یا به اشتراک گذاری مطالبی هستند که مرتبط با تجارت شما است. برچسب‌ها: سوشیال مدیا ، ایمیل مارکتنیگ ، بازاریابی همین الانی که این متن را می خوانید مشتریان...

ادامه مطلب
چگونه با مخالف خود کنار بیاییم؟

چگونه با مخالف خود کنار بیاییم؟

1402/10/11

خلاصه:به نظر می رسد در صورتی که بتوانیم از حداکثر نیروی انسانی بهره ببریم با توجه به سرمایه های خدادادی دیگری که در اختیار داریم سرعت پیشرفت مان بسیار بیشتر از این چیزی بشود که در حال حاضر است. به نظر می رسد مانعی در راه بهره برداری و استفاده از این سرمایه در کشور ما وجود دارد که قصد دارم به اجمال به آن بپردازم و راه حلی که به ذهنم می رسد ارائه کنم. برچسب‌ها: مخالفت قبل از ...

ادامه مطلب
ده کلمه تبلیغاتی برای تحریک بیننده برای ورود به سایت

ده کلمه تبلیغاتی برای تحریک بیننده برای ورود به سایت

1402/10/11

خلاصه:ده کلمه تبلیغاتی برای تحریک بیننده برای ورود به سایت 1- کلمه"سریع"(fast ) را در تبلیغات خود استفاده کنید. مردم معمولاً انتظار نتیجه سریع، تحویل سریع، سفارش سریع و... را دارند. مردم این روزها ارزش بیشتری برای وقت خود در قیاس با پول قائل هستند. تبلیغات برچسب‌ها: تبلیغات اینترنتی بازاریابی اینترنتی 10 2- کلمه "ضمانت"(guarant...

ادامه مطلب
کمپین بازاریابی

کمپین بازاریابی

1402/10/11

خلاصه:برنامهٔ بازاریابی کلید موفقیت شما در تجارت است و معمولاً شامل تحقیقات بازار، وضعیت مکانی بازار، مشتریان هدف، رقبای شما، جایگاه شما، کالا یا خدمات شما برای فروش، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیشبرد است. درک هانسون، بنیانگذار انجمن مرکزی آمریکا، می‌گوید: شما در تجارت نیاز مشتری را برآورده می‌کنید و بایستی نسبت به مشتریان حساس باشید. بدانید مشتریان شما چه کسانی هس...

ادامه مطلب
سهم ذهنی و سهم قلبی مشتری

سهم ذهنی و سهم قلبی مشتری

1402/10/11

خلاصه:شرکت‌ها برای تقویت خود از درون و رقابت پویا با دیگر شرکت‌ها و رقبا، یک جعبه ابزار در اختیار دارند که در هنگام لزوم از هر یک از این ابزارها (قیمت، محصول، توزیع و ترفیع) در زمان و مکان مشخص بهره می‌گیرند. ولی باید توجه داشت این شرط لازم است و شرط کافی نیست، یعنی تنها با دانستن این نکته که خودمان چه تولید می‌کنیم؟ به چه قیمتی می‌فروشیم؟ چگون...

ادامه مطلب
مدیریت نام تجاری

مدیریت نام تجاری

1402/10/11

در این مقاله به منظور ارائه راهکار برای موفقیت مدیران بازاریابی در دستیابی به اهداف نام تجاری(Brand) و همچنین اثربخشی تلاشهایی (از قبیل موضع‌یابی، تبلیغات و ...) که در جهت ارتقای ارزش برند. (نام تجاری) صورت می‌گیرد، مفهوم مدیریت نام تجاری در مؤسسات تولیدی را مطرح کرده‌ایم. مدیریت نام تجاری در مجموع تلاش دارد تا با هدف‌گذاری، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل، ...

ادامه مطلب
استراتژی‌‌های مذاکره- شکستن سد «نه»

استراتژی‌‌های مذاکره- شکستن سد «نه»

1402/10/11

بازتعریف فریبکارى‌ها از آن جهت دشوار است که این ترفندها با زبان همکارى و منطق بیان می‌شود تا شما را فریب دهد.البته شما می‌توانید مستقیما این ترفندها را به چالش بکشید، ولی ریسک آن بسیار بالا خواهد بود. اولا ممکن است شما اشتباه کرده باشید و حتی اگر هم گمان شما درست باشد طرف مقابل ممکن است از اینکه او را دروغگو یا متقلب بنامید آزرده شود و روی روابط شما با او تاثیر منفی بگذا...

ادامه مطلب
عوامل شکست بازاریابی (marketing)

عوامل شکست بازاریابی (marketing)

1402/10/11

موفقیت چیست؟▪ شکـست چیست؟شکست" نقطه ی مقابل "موفقیت" نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتر است نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگاری در نظر بگیریم چراکه بی تفاوتی و بی مسئولیتی می تواند ما را در جاده توهم و بی میلی قرار دهد. در این شرایط بیهوده تلاش می کنیم و اهداف غیر واقعی برای خود قائل می شویم و متاسفانه نمی توانیم به خواست های خود جامه ی عمل بپوشا...

ادامه مطلب
ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

1402/10/11

چنانچه مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید یا به تازگی یک فروشگاه اینترنتی را آغاز کرده اید، بهره گیری از یک نرم افزار حسابداری یکپارچه به شما اجازه می دهد تا بدون درگیر شدن با نرم افزارهای مختلف، از سود حاصل از تجارت خود لذت ببرید.هنگامی که فروشگاه به درستی اداره شود ، می توانند بسیار سودآور باشند. مشکلات احتمالی زیادی پیش پای خرده فروشان وجود دارد که باید از آنها جلوگیری کند. اولین اقدام در برابر...

ادامه مطلب
امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

1402/10/11

اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم افزارهای حسابداری حرفه ای احتیاج ندارید. احتمالا بخواهید حساب های بانکی و دسته چک های خود را ردیابی کنید، درآمد و هزینه را ثبت کنید، فاکتور صادر کنید و اگر در زمینه تعمیرات تخصصی موبایل فعالیت دارید، زمان انجام یک سرویس توسط تعمیرکار را پیگیری کنید. همچنین ممکن است برای پرداخت مالیات به یک نرم اف...

ادامه مطلب