مدیریت شایستگی
1402/10/11چکیده: هدف مقاله حاضر، بررسی مفاهیم کلیدی مدیریت شایستگی و ارائه چارچوبی برای توسعه روش شایستگی است که بدین منظور ویژگیهای مدیریت شایستگی را از 22 سیستم مدیریت شایستگی و 18 سیستم مدیریت یادگیری بررسی ...
محصولات
مدیریت امور مشتری چیست؟
1402/10/11مدیریت امور مشتری چیست؟CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود در واقع فرآیندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعا...
برای موفقیت بلندمدت مشتریان را گزینش کنید
1402/10/11برای موفقیت بلندمدت مشتریان را گزینش کنیدجیم آدکینسون، حسابدار شرکتی در اورلاندو است که برای کار کردن با مشتریان خود قواعد خاصی دارد و آنها را غربال میکند. اگر یک مشتری عادت داشته باشد دائما...
چهار عامل اصلی در رضایت مشتریان
1402/10/11چهار عامل اصلی در رضایت مشتریانیکی از راههایی که کسبوکارهای کوچک میتوانند توان رقابت و برابری با قدرتهای بزرگ تجاری را بهدست آورند، خدمات پس از فروش (...
What is a customer loyalty program?
1402/10/11What is a customer loyalty program?Loyalty programs are structured marketing strategies designed to encourage customers to continue to shop at or use the services of businesses associated with each pr...
Relationship Marketing: 4 things you need to know
1402/10/11Relationship Marketing: 4 things you need to knowRelationship marketing is a form of marketing that focuses on creating, maintaining and growing business relationships between an organization and its ...
Service and selling strategies at the time of sale
1402/10/11Service and selling strategies at the time of saleAfter-sales service starts from the moment your customer has made their decision to buy, even before you've completed the sale transaction. Af...
7 Ways to Bootstrap Your Business to Success
1402/10/117 Ways to Bootstrap Your Business to SuccessMost first-time entrepreneurs seem to believe the myth that they need a minimum of a half a million dollars to start a business. At least that is usually th...
Changes in the business enviornment
1402/10/11Changes in the business enviornmentThe business environment in which firms operate lies outside themselves. It is their external environment, which is always changing. Some changes are so dramatic tha...
Analyzing Customers in Your Business Plan
1402/10/11Analyzing Customers in Your Business PlanThe Customer Analysis section of the business plan assesses the customer segments that the company serves. In it, the company must:1. Identify its target custo...
