toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

چگونگی محافظت از کامپیوتر در برابر خطرات دیواره آتش و نرم افزارهای متن باز

چگونگی محافظت از کامپیوتر در برابر خطرات دیواره آتش و نرم افزارهای متن باز

1402/10/11

 چگونگی محافظت از کامپیوتر در برابر خطرات دیواره آتش و نرم افزارهای متن بازدیواره آتشهنگام استفاده از اینترنت، دیواره آتش (فایروال) اولین برنامه ای است که دیتاهای ورودی را می بیند. همچنین این...

ادامه مطلب
۷ دلیل مهم برای ایجاد لیست ایمیل مخاطبین

۷ دلیل مهم برای ایجاد لیست ایمیل مخاطبین

1402/10/11

۷ دلیل مهم برای ایجاد لیست ایمیل مخاطبینآیا به طور فعال اقدام به ساختن حداقل یک لیست از ایمیل مخاطبین خود در زمینهء اهداف کسب و کار اینترنتی خود کرده اید؟اگر این کار را انجام نداده اید، در واقع رشد با...

ادامه مطلب
واقع گرایی در پیش‌بینی آینده

واقع گرایی در پیش‌بینی آینده

1402/10/11

واقع گرایی در پیش‌بینی آینده آیا عصر رسانه‌های مکتوب به پایان رسیده است؟این پرسشی است که طی دو دهه اخیر و به موازات ظهور تکنولوژی های جدید، فعالان رسانه‌ای و صاحب&a...

ادامه مطلب
پرسش های خداوند...

پرسش های خداوند...

1402/10/11

پرسش های خداوند...خداوند از تو نخواهد پرسید پوست تو به چه رنگ بودبلکه از تو خواهد پرسید که چگونه انسانی بودی؟خداوند از تو نخواهد پرسید که چه لباس‌هایی در کمد داشتی بلکه از تو خواهد پرسید به چ...

ادامه مطلب
10درس طلایی از آلبرت انیشتین

10درس طلایی از آلبرت انیشتین

1402/10/11

10درس طلایی از آلبرت انیشتین 1. کنجکاوی را دنبال کنید"من هیچ استعداد خاصی ندارم. فقط عاشق کنجکاوی هستم"چگونه کنجکاوی خودتان را تحریک می کنید؟من کنجکاو هستم، مثلا برای پیدا کردن علت ا...

ادامه مطلب
مدارک سیسکو چیست؟

مدارک سیسکو چیست؟

1402/10/11

مدارک سیسکو چیست؟همانطور که می‌دانید شرکت Cisco بعنوان بزرگترین و معتبرترین شرکت در زمینه ساخت، طراحی و اجرای شبکه‌های کامپیوتری و تجهیزات آن در جهان شناخته شده است . از این رو برای ...

ادامه مطلب
معرفی دوره های سیسکو

معرفی دوره های سیسکو

1402/10/11

معرفی دوره های سیسکو دوره CCIP Professional Cisco Certified Inetrnetwork سطح تخصص: Professional مدرک تخصصی در زمینه فناوری سرویس‌دهی شبکه‌ای است. دارندگان این مدرک صلاحیت لازم در زم...

ادامه مطلب
مهندسی شبکه سیسکو CCNP

مهندسی شبکه سیسکو CCNP

1402/10/11

مهندسی شبکه سیسکو  CCNP سطح متخصص(Professional)ابن دوره یکی از دوره های سطح بالای آموزشی Ciscoمحسوب می شود و شامل 4 مبحث اصلی می باشد. دانشجویان پس از گذراندن این دوره توانائی راه اندازی و ع...

ادامه مطلب
انیشتین سر سفره هفت سین دکتر حسابی

انیشتین سر سفره هفت سین دکتر حسابی

1402/10/11

"یکی از خاطرات مهندس ایرج حسابی از دکتر حسابی"انیشتین سر سفره هفت سین دکتر حسابیدر زمان تدریس در دانشگاه پرینستون دکتر حسابی تصمیم می گیرند سفره ی هفت سینی برای انیشتین و جمعی از بزر...

ادامه مطلب
مسوولیت‌های اصلی CIO ‌کدامند؟

مسوولیت‌های اصلی CIO ‌کدامند؟

1402/10/11

مسوولیت‌های اصلی CIO ‌کدامند؟با توجه به شرحی که پیرامون مهارت‌های عمومی و تخصصی یک مدیر فناوری اطلاعات در سازمان آوردیم، اینک به راحتی می‌توان حدس زد که مسوولیت&...

ادامه مطلب
اخذ مدرک سیسکو در ایران

اخذ مدرک سیسکو در ایران

1402/10/11

اخذ مدرک سیسکو در ایرانبا توجه به مطالب قبلی در مورد مدارک سیسکو و سوالات مطرح شده در این مقاله می‌خواهیم درباره نحوه اخذ مدرک در ایران و مشکلات آن صحبت کنیم. در ابتدای بحث ذکر این ن...

ادامه مطلب
ضرورت استفاده از Citizen Relationship Management ZRM

ضرورت استفاده از Citizen Relationship Management ZRM

1402/10/11

ضرورت استفاده از Citizen Relationship Management ZRMامروزه دیگر روابط عمومی، صرفاً با کارکنان، سازمان و مشتریان خود روبرو نیست، شرایط پیرامونی به سرعت در حال تغییر است که بنا به عقیده بسیاری از آگاهان...

ادامه مطلب
قیف فروش چیست؟

قیف فروش چیست؟

1402/10/11

قیف فروش چیست؟قیف فروش یا sales funnel  فرآیند ورود مشتری به سازمان و تبدیل آن به فرصت و درنهایت تبدیل آن به مشتری می باشد. طی مسیر سرنخ به فرصت و فرصت به مشتری در کسب و کارهای مختلف می باشد ...

ادامه مطلب
ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

1402/10/11

چنانچه مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید یا به تازگی یک فروشگاه اینترنتی را آغاز کرده اید، بهره گیری از یک نرم افزار حسابداری یکپارچه به شما اجازه می دهد تا بدون درگیر شدن با نرم افزارهای مختلف، از س...

ادامه مطلب
به سوی بازاریابی مستقیم

به سوی بازاریابی مستقیم

1402/10/11

به سوی بازاریابی مستقیممولف/مترجم: مجتبی ملائی موضوع: بازاریابی و CRMسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.p...

ادامه مطلب
ارتباط موثر با بازار هدف

ارتباط موثر با بازار هدف

1402/10/11

ارتباط موثر با بازار هدفمولف/مترجم: محمد رضاییموضوع: بازاریابی و CRMسال انتشار(میلادی): 2009وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 200تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.pa...

ادامه مطلب
یک طرح بازاریابی موفق

یک طرح بازاریابی موفق

1402/10/11

دراین مقاله شش مرحله طراحی یک نقشه بازاریابی آورده شده است. اگر شما خلاق و کوشا باشید و بخواهید در بازاریابی، فروش تبلیغات، روابط عمومی یا ارتقای فروش خودموفق شوید، این شش مرحله را مطالعه کنید. این طر...

ادامه مطلب
3 موقعیت عذاب آور برای یک فروشنده

3 موقعیت عذاب آور برای یک فروشنده

1402/10/11

 آیا در روند کسب و کار خود از نرم افزار CRM استفاده می کنید؟پاسخ منفی شما به این سوال این مفهوم را بیان می کند که احتمالا به یک برنامه نویس، سفارش نرم افزار مخصوص شرکت خود داده اید یا با همان...

ادامه مطلب
Nps چیست؟

Nps چیست؟

1402/10/11

Nps  چیست؟ارزیابی میزان عملکرد مشتریان یا Net Promoter Score فرآیندی است که می توان بر اساس آن به میزان رضایت مندی مشتریان و یا میزان وفاداری مشتریان از سازمان دست یافت .آیا مشتریان ما را به ...

ادامه مطلب
مفهوم eCRM

مفهوم eCRM

1402/10/11

مفهوم eCRMدستیابی به اطلاعات مرتبط با مشتری را در هر لحظه و در هر مکانی از طریق خدمات وبی و جستجوی اینترنتی فراهم می سازد.این پورتال تجاری برای کارکنان سازمان و مشتریان این امکان را فراهم میسازد تا به...

ادامه مطلب
مدیریت اعتراضات مشتریان شاکی

مدیریت اعتراضات مشتریان شاکی

1402/10/11

مدیریت اعتراضات مشتریان شاکیدر مقاله های اخیر به انواع مشتریان ناراضی اشاره شده است. در این مقاله به نوع رفتار با این گونه مشتریان اشاره می شود.مشتریان شاکی رفتارهای مختلفی دارند و بدیهی است که رفتار ...

ادامه مطلب
سه عامل مهم در موفقیت CRM

سه عامل مهم در موفقیت CRM

1402/10/11

در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات بهتر برای مشتریان ضروریست.تمرکز ن...

ادامه مطلب
مزیت نرم افزار CRM برای واحد بازاریابی

مزیت نرم افزار CRM برای واحد بازاریابی

1402/10/11

در دیدگاه غالب افراد، نرم افزار CRM برنامه ای مختص کارشناسان فروش است که مزیت چندانی برای بازاریابان ندارد و در عملکرد آنها تاثیر بسزایی ندارد.چنانچه CRM به درستی در سازمان اجرا و پیاده سازی شود، نتای...

ادامه مطلب
بهترین سوالاتی که می توانیم برای اندازه گیری تجربه مشتری (CX) بپرسیم

بهترین سوالاتی که می توانیم برای اندازه گیری تجربه مشتری (CX) بپرسیم

1402/10/11

 سوالات اشتباه هیچ تاثیری در تصمیم گیری و بهبود تجربه مشتری ندارد. اگر در نظرسنجی های خود، سوالات اشتباه بپرسید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری درست و بهبود تجربه و وفاداری مشتری لازم دارید د...

ادامه مطلب
ادغام نرم افزار crm با ماژول ارسال و دریافت پیامک چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟

ادغام نرم افزار crm با ماژول ارسال و دریافت پیامک چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟

1402/10/11

هدف اصلی پیدایش crm آسان سازی تعامل با مشتریان بود. نسخه های اولیه crm با قابلیت ثبت اطلاعات مشتریان و با هدف تجزیه و تحلیل داده های مشتریان توسط بازاریابان و در نهایت شخصی سازی ارتباطات با مشتریان با...

ادامه مطلب
5 مهر روز جهانی گردشگری مبارک

5 مهر روز جهانی گردشگری مبارک

1402/10/11

به مناسبت 5 مهرماه و سالروز جهانی گردشگری تصمیم گرفتیم پکیجی از محصولات مختص شرکت ها و فعالان صنعت مسافرتی را معرفی کنیم.در این مقاله مقصد نهایی سفر ما خرید نرم افزار مدیریت آژانس هواپیمایی و هدف ما ا...

ادامه مطلب
چگونگی عملکرد نرم افزار CRM

چگونگی عملکرد نرم افزار CRM

1402/10/11

چگونگی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار CRM)کارکرد CRM این است که بین وظایف مرتبط با بیرون سازمان از قبیل فروش ،بازاریابی و خدمات پس از فروش و وظایف مرتبط با درون سازمان مثل بخش مالی ، عملیا...

ادامه مطلب
چرا شرکت های کوچک باید بر روی نرم افزار CRM سرمایه گذاری کنند

چرا شرکت های کوچک باید بر روی نرم افزار CRM سرمایه گذاری کنند

1402/10/11

رفتار مشتریان طی سال های اخیر به طور قابل ملاحظه ای تغییر کرده است. آن ها قبل از خرید تحقیقات خود را با کمک موبایل، تبلت و شبکه های اجتماعی به صورت آنلاین انجام می دهند. تعداد مشتریانی که خرید های آنل...

ادامه مطلب