چرا مشتری به حرف شما گوش نمی کند؟
1402/10/11چرا مشتری به حرف شما گوش نمی کند؟... customer نبض حیات شرکت در دستان مشتری است چرا این همه راجع به مشتری حرف زده می شود؟ مشتری همه سرمایه شرکت است، نبض ...
محصولات مرتبط
یخچال حافظ باتریها
1402/10/11یخچال حافظ باتریها راسخون : باتریهای قابل شارژ یونهای لیتیومی که با عنوان باتریهای Li-Ion (لی- یون) نیز شناخته می شوند رایج ترین باتری ویژه لپ تاپها و تلفنهای همراه است که از نظر نسبت وزن/ توان یکی ا...
آشنایی با تجارت الکرونیک
1402/10/11رشد روزافزون فن آوری بخصوص فن آوری اطلاعات (IT) در جهان، موانع و مشکلات زمانی و مکانی مربوط به امور تجاری را کاهش داده است و دسترسی عمومی مردم به اینترنت باعث شده امکان تجارت و کسب و کار از طریق اینتر...
مدیریت بحران چیست ؟
1402/10/11مدیریت بحران چیست ؟ مفاهیم: مدیریت بحران چیست ؟صاحب نظری، مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است.گروهی دیگر مدیریت را در ...
هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟
1402/10/11هدف دانش مدیریت مالی چیست ؟دانش مدیریت مالی بر این فرض قرار دارد که هدف اصلی و شاخص مدنظر مدیریت حداکثرسازی ثروت صاحبان سهام است. این هدف یا ایده آل تنها از طریق مدیریت کارآمد جریان های نقدی کوتاه و ب...
مفاهیم و کلیات کار آفرینی
1402/10/11مفاهیم و کلیات کارآفرینی 1- مقدمهنخستین گام جهت شناخت و تبیین درست هر مفهوم یا پدیده، ارائه تعریف روشنی از آن است. کارآفرینی مانند سایر واژه‌های مطرح در علوم انسانی هنگامی قابل تحلیل...
چهار گام برای جهش رشد
1402/10/11چهار گام برای جهش رشد برای فعال سازی پتانسیل رشد شرکت خود، تنها باید به بررسی هسته مرکزی کسب و کارتان بپردازید و نیازی نیست، فراتر از آن عمل کنید.آیا سود ناخالص هسته مرکز...
Nps چیست؟
1402/10/11Nps چیست؟ارزیابی میزان عملکرد مشتریان یا Net Promoter Score فرآیندی است که می توان بر اساس آن به میزان رضایت مندی مشتریان و یا میزان وفاداری مشتریان از سازمان دست یافت .آیا مشتریان ما را به ...
مفهوم eCRM
1402/10/11مفهوم eCRMدستیابی به اطلاعات مرتبط با مشتری را در هر لحظه و در هر مکانی از طریق خدمات وبی و جستجوی اینترنتی فراهم می سازد.این پورتال تجاری برای کارکنان سازمان و مشتریان این امکان را فراهم میسازد تا به...
نرم افزار crm چگونه به منشی یک شرکت کمک می کند؟
1402/10/11نرم افزار crm چگونه به منشی یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm به عنوان یک نرم افزار کاملا کاربردی در تمام لایه های سازمان نفوذ کرده و برای هر سطح از کاربران مزیت های خود را ایجاد می...
