مقدمه تئوری مالی مدرن بیش از نیم قرن بر محافل دانشگاهی و بازارهای مالی دنیا حاکم بود. اما در دهههای 80 و 90 مشاهده برخی شواهد تجربی در بازارها این تئوری را به چالش کشید. در سالهای...
مقدمهصندوق بین المللی پول و بانک بین المللی ترمیم و توسعه که بعدها به بانک جهانی مشهور شد، بعد از جنگ جهانی دوم پایه ریزی گردید. صندوق بین المللی پول و بانک جهانی در واقع نقش مکمل یکدیگر را بازی می&am...
چکیده هدف این مقاله بررسی تاثیر کیفیت حسابرسی بر مدیریت سود و معرفی تحقیقهای مختلف انجام شده در این زمینه است. اقلام تعهدی سود از یک سو به مدیران اجازه...
کتاب زاگ، انتشارات سیته، نویسنده: مارتی نیومیر مترجم: سارا میرزاییاشاره: اجازه دهید آماری به شما اعلام کنم. بیش از 50 درصد از مشتریان حاضرند 20 تا 25 درصد قیمت بیشتری بپردازند تا نام تجاری مورد علاقه&...
ژان بقوسیان ، نشریه عصر شبکه ، شماره 63 ، بخش کسب و کار اشاره: مدیرانی رشد می کنند ، که در شرایط بحرانی و سرنوشت ساز ، جسارت و شجاعت ایجاد تغییرات بزرگ را داشته باشند و به سرعت خود را با شرایط وفق د...
مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی مولف/مترجم: سید مهدی میری موضوع: رضایت مشتری سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 170 تهیه و تنظیم: پایگاه مقال...
آماده کردن برنامه روزآمد سازى CRM توسط اوراکل اوراکل قصد دارد که جدیدترین نسخه برنامه هاى کاربردى مدیریت روابط مشتریان خود را به عنوان بخشى از روز آمدسازى مجموعه E-Business خود، طى دو ماه آتى به باز...
اصطلاحات مرتبط با CRM(Prtner Relationship Mnagement (PRM:مدیریت روابط با شرکای استراتژیکارائه خدمت به مشتری بوسیله کانالهای فروش بهینه، هنگامیکه فرآیندهای فروش تسهیل و روان شده اند.(Supplier Relations...
تعریف CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان) CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان...
65 درصد سرمایه گذارى در CRM در سالهاى آینده به نتیجه مى رسد هر مجموعه جدا از فعالیتى که انجام مىدهد، در نهایت با گروهى سرکار دارد که قرار است نتیجه فعالیت را (به هرنوعى که باشد) به آن تحو...
