جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی کسب و کار الکترونیک خلاصه:تاثیر گسترش و رشد فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی و ورود آنها به عرصه سیستم های سازمانی بر توسعه راهبردهای اقتصادی موجب ایجاد ...
هیچ چیز ناامید کننده تر از این نیست که هفته ها و ماه ها روی یک پروژه فروش زمان صرف کنید و درنهایت مشتری بگوید: "می دانید؛ مطمئن نیستم که الان زمان مناسبی برای این پروژه باشد. لطفا صحبت درباره...
خلبان / داستاندو خلبان نابینا که هردو عینکهای تیره به چشم داشتند، در کنار سایر خدمه پرواز به سمت هواپیما آمدند، در حالی که یکی از آنها عصایی سفید در دست داشت و دیگری به کمک یک سگ راهنما حرکت...
جهانگردی آمریکایی به قاهره رفت تا روحانی معروفی را زیارت کند. جهانگرد با کمال تعجب دید که روحانی در اتاق بسیار ساده ای زندگی می کند. اتاق پر از کتاب بود و غیر از آن چیزی دیده نمی شد. جهانگرد پرسید: ...
ملاک ها در نظام بازاریابی بر اساس رضایت مشتری... customerامروزهشرکت هایی موفق هستند که بتوانندارزشهای بیشتری برای مشتریان به وجود آورند مقدمهعصر حاضر با ویژگی هایی همچون فراوانی عرض...
رضایت مشتری ضامن تداوم فعالیت سازمانها در بازار رقابت سنجش رضایت مشتری و ایجاد مدیریت شکایت مشتریان Customer Satisfaction &...
وفاداری به نام تجاریخلاصه: نام های تجاری از زمره با ارزش ترین دارایی های یک شرکت محسوب می شوند که باعث افزوده شدن ارزش نهایی محصول می شوند و در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها، ...
مدیریت استراتژیک خـلاصـه این مقاله به بحث مدیریت استراتژیک میپردازد؛ ابتدا بحث با تعریفی پیرامون مدیریت و استراتژی آغاز و فرایند مدیریت استراتژیک در پنج مرحله، تجزیه و تحلیل محیط...
چه میزبان باشید چه میهمان، شرایط اجتماعی ایجاب می کند با دیگران تعامل داشته باشید. ناتوانی شما در آغاز کردن یک گفت و گو مربوط می شود به اعصاب، باور این که وجه اشتراکی با طرف مقابل ندارید و تمایل نداشت...
مدیریت شرکتهای نوپا، به مراتب سختتر از شرکتهایی است که به بلوغ رسیده اند. آیا شما قادر به عبور از این گذار خواهید بود؟ دراینجا سه روش برای د...
