فروش و بازاریابی۵ دلیل که مدیر فروش را نفرت برانگیز نشان می دهد
۵ دلیل که مدیر فروش را نفرت برانگیز نشان می دهد ۵ دلیل که مدیر فروش را نفرت برانگیز نشان می دهد» یکی از اهداف مشترک مدیران فروش در سرتاسر جهان، توسعه تیم های فروش موثر و…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
فروش و بازاریابی
فروشگاه و وب6 تکنیک برای بازگشت دوباره مشتریانتان
6 تکنیک برای بازگشت دوباره مشتریانتان توجه به نیازهای مشتریان یک امر کلیدی است اما آیا برای آنها روشن کرده‌اید که می‌خواهید آنچه موردنیازشان است را به آنها بدهید؟ هنگامی که رجوع…
ادامه مطلب
عمومیدلایل کند بودن رشد کسب وکار شما
دلایل کند بودن رشد کسب وکار شما دلایل کند بودن رشد کسب وکار شما»رشد کسب‌وکار شما چگونه است؟ آیا کمتر از انتظار شما است؟ در اینجا چهار نکته ارائه شده است که باعث کند شدن یا…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریارتباط تعامل سازگار سازمان با مشتری
ارتباط تعامل سازگار سازمان با مشتری «نوآوران موفق از مشتریان و ارباب رجوع نمی‌خواهند که چیزی یا کاری متفاوت انجام دهند، بلکه از آنها درخواست می‌کنند تا شخصی متفاوت…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبهترین زمان برای هدیه دادن به مشتریان وفادار چه زمانهایی است؟
بهترین زمان برای هدیه دادن به مشتریان وفادار چه زمانهایی است؟ طبق تحقیقاتی که توسط Forrester Research انجام شده است، تلاش برای دستیابی به مشتریان جدید پنج برابر دشوارتر از حفظ…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچگونه مشتریان کسب‌وکار خود را حفظ کنیم؟
چگونه مشتریان کسب‌وکار خود را حفظ کنیم؟ چگونه مشتریان کسب و کار را حفظ کنیم؟» کسب‌وکارهای کوچک براساس میزان تمایل آنها به رشد و نظرات مشتریانشان به کار خود ادامه…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیمشتریان چه تصویر ذهنی از برند شما دارند؟
مشتریان چه تصویر ذهنی از برند شما دارند؟ مشتریان چه تصویر ذهنی از برند شما دارند؟» همان برداشتی که مخاطبان از کسب و کار و محصولات شما در ذهن خود دارند. ایجاد تصویر ذهنی از…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیسه قانون طلایی مذاکره
سه قانون طلایی مذاکره از آنجا که افراد بسیار کمی وقتشان را برای درک صحیح معنای مذاکره و پیروی از اصول آن صرف می‌کنند، اغلب افراد،حتی مدیران فروش خوب، فاقد هنر مذاکره کردن هستند.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریارتباط با مشتری،یک ارتباط عاشقانه
ارتباط با مشتری،یک ارتباط عاشقانه در جهان رقابتی امروز با عنایت به گسترش رقابت در تجارت شاهد افزایش توجه به مشتری، یا به عبارت دیگر گسترش مفهوم مشتری محوری هستیم. این امر استفاده…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریاز شفافیت برای جلب اعتماد مشتریان استفاده کنید
از شفافیت برای جلب اعتماد مشتریان استفاده کنید کارشناسان معتقدند: مشتریان به اندازه کافی از وعده‌های بی‌پایه و ادعاهای تبلیغاتی خسته شده‌اند و دنبال برندی هستند که بتوانند به آن…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیپیچیدگی بازاریابی و نگهداری مشتریان
پیچیدگی بازاریابی و نگهداری مشتریان تعدادی مفروضات اصلی در بازاریابی رابطه مند وجود دارند، شامل مطالباتی که یک رابطه باید با همه مشتریان در تمام موقعیت ها ایجاد کند. بررسی های این…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچگونه تجربه مشتری را تثبیت کنید
چگونه تجربه مشتری را تثبیت کنید موسسه تحقیقاتی و مشاوره‌ای تمکین گروپ که به مطالعه در مورد تجربه مشتری می‌پردازد، در سال 2011 در تحقیق گسترده‌ای، بیش از 200 شرکت را مورد بررسی…
ادامه مطلب