مشتری مداری ایرانی
به نظر من به سادگی نمیتوان رفتار بیزینسی افراد را بر اساس ملیت آنها تقسیم بندی کرد. اما برای ما ایرانیان که با چگونگی مشتری مداری مغازه داران در ایران کاملاً آشنا هستیم، وقتی به…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسبوکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
آیا برنامه بازاریابی دارید؟
آیا برنامه بازاریابی دارید؟ اشاره: در بازاریابی اشتباهاتی وجود دارند که تاثیر قابل توجهی بر میزان درآمد می‌گذارند. اولین قدم در افزایش فروش و سودآوری کسبوکار، شناخت اشتباهات…
ادامه مطلبچگونه پیام بازاریابی بسازیم که فروش را افزایش دهد؟
چگونه پیام بازاریابی بسازیم که فروش را افزایش دهد؟ ژان بقوسیان - مجله موفقیت - 1 مرداد 1390 اشاره: در این مقاله به نکات لازم برای نوشتن پیامی اشاره میکنیم که موجب برانگیختن…
ادامه مطلبجنگ بازاریابی
جنگ بازاریابی نویسنده: ال‌ریس- جک تروت مترجم: محمود حمیدخانی اشاره: بازار تجاری جنگی است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتری، سرزمینی است که باید فتح شود. حقیقت بازار تجاری امروز،…
ادامه مطلبشکست نام‌های تجاری: مولینکس
شکست نام‌های تجاری: مولینکس کتاب شکست نام‌های تجاری، نویسنده مت هیگ، مترجم دکتر روستا و فاطمه اللهیاری، انتشارات سیته اشاره: پرونده ورشکستگی مولینکس، یک تولید کننده فرانسوی لوازم…
ادامه مطلب20 عادت غلط افراد موفق در محیط کار
20 عادت غلط افراد موفق در محیط کار از کار سخت‌تان نتیجه مطلوب نمی‌گیرید. دارید در زمینة کاری‌تان به خوبی فعالیت میکنید، اما چیزی وجود دارد که بین وضعیت کنونی‌تان و موفقیت‌های…
ادامه مطلبمدل بازاریابی آنلاین در اینترنت – بخش سوم
دوستان زیادی با خواندن دو مقاله قبلی، نظرات و مخالفت‌های خود را از طریق ایمیل اعلام کردند. در جواب دوستان باید بگویم که تمامی نکات گفته در ایران و در شرایط خودمان به‌اندازه کافی…
ادامه مطلبچگونه با بازاریابی عصبی فروش خود را افزایش دهیم؟
چگونه با بازاریابی عصبی فروش خود را افزایش دهیم؟ بازاریابی عصبی در دنیا مورد استقبال فراوانی قرار گرفته است. بازاریابی عصبی بازاریابی است که با توجه به عملکرد مغز و سیستم اعصاب…
ادامه مطلبمشتری مداری در سازمان
اگر بخواهم فرآیند مشتری مداری را در سه جمله خلاصه کنم،آن سه جمله جملات زیر هستند: 1)حفظ مشتریان فعلی 2)تماس با مشتریان قدیمی که دیگر با ما کار نمی کنند 3)جذب مشتریان جدید حفظ…
ادامه مطلب
فروشگاه و وبتماس تلفنی با اینترنت
حکایت ما و تلفنهای بین‌المللی حکایت قبضهای سنگین تلفن بود که آخر هر ماه از لای در به خانه می‌انداختند. فرقی نمیکرد چه از اینطرف آب چه از آنطرف میخواستی با آشنا یا فامیلی حرف بزنی…
ادامه مطلب
فروشگاه و وبچند آمار درباره گسترش تلفن اینترنتی در جهان
برقراری تماس بر روی اینترنت بسیار ارزان است زیرا تمام شبکه‌ای که بین شما و کسی که با آن صحبت میکنید محدود میشود به پاکتهای دیتایی که در حال حمل مکالمه شما هستند. تماسهایی که ارزان…
ادامه مطلب
عمومیمختصری در مورد VoIP
Voice over internet protocol که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می شود ، امکان استفاده از اینترنت به منظور مکالمات تلفنی را فراهم می نماید . در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ،…
ادامه مطلب