toluesoft
مدیریت بحران سازمانی

مدیریت بحران سازمانی

1402/10/11

چکیده: موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از این امر مستثنی نیستند. مقاله حاضر به بررسی انواع بحران در حوزه سازمان می پردازد. مدیران...

ادامه مطلب
مکالمات VoIP

مکالمات VoIP

1402/10/11

کاربران صوتی به دو شکل ، دستگاه متصل به شبکه IP و دستگاه متصل به شبکه مخابراتی سنتی به گفتگو می‌پردازندسه نوع مکالمه را می‌توان توسط VOIP تصور کرد:1. ابزار VOIP با ...

ادامه مطلب
کیفیت و رقابت پذیری؛ چگونه رویکرد کیفیت می تواند به رقابت ‌پذیری سازمان کمک کند؟

کیفیت و رقابت پذیری؛ چگونه رویکرد کیفیت می تواند به رقابت ‌پذیری سازمان کمک کند؟

1402/10/11

چکیده در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـک...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM برای تولیدی های کیف و کفش

نرم افزار CRM برای تولیدی های کیف و کفش

1402/10/11

نرم افزار CRM برای تولیدی های کیف و کفشتولید های کیف و کفش نیز مثل تمامی تولید ها از فضای کسب و کاری برخورداری هستند که تا حدی اشتراک و تفاوت میان صنعت های را شامل می­شود. از این رو نرم افزار ...

ادامه مطلب
مدیریت بحران

مدیریت بحران

1402/10/11

مقدمه:  پیچیدگی‌ فزاینده‌ جوامع‌ مختلف‌ و گسترش‌ ارتباط‌ و وابستگی‌ چند جانبه‌ صنایع، زمینه‌ مساعدی‌ ...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM برای کسب و کارهای B2B

نرم افزار CRM برای کسب و کارهای B2B

1402/10/11

نرم افزار CRM برای کسب و کارهای B2Bنرم افزار CRM می تواند کلیه نیازهای کسب و کار B2B را تامین نماید. در یک کسب و کار B2B سازمان برای فروش و ارائه خدمات با سازمان های دیگر در ارتباط است .نرم افزار CRM ...

ادامه مطلب
تقسیم بندی مشتریان بر اساس تجربه مشتری

تقسیم بندی مشتریان بر اساس تجربه مشتری

1402/10/11

هدف اصلی کارشناسان بازاریابی تمرکز بر روی بازار پر بازده و دستیابی به مشتریان سود ده می باشد. اما پیاده سازی فنون و تکنیک های بازاریابی بر روی داده ها و بازار پراکنده ما را از هدف اصلی دور می نماید و ...

ادامه مطلب