مدیریت و استراتژیمدیریت تولید علم
مقدمه: هدف و ارتباط مدیریت در یک نهاد تحقیقاتی و اجرایی چیست ؟ اصولاً ساختار سازمانی موجود و وظایف محوله در کنار امکانات به چه میزان قابلیتهای مدیریت مبنی بر دانش را بروز می‌‌دهد…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
مدیریت و استراتژی
CRM و مشتریمداریمشتری مداری در عرصه بانکداری
اصول انسانی و اسلامی مشتری مداری در بانکداری بر مبنای نرم افزار CRM شامل رعایت عدالت، صداقت در گفتار، و مدیریت مستمر است که همه این موارد به ارتقای سطح رضایت مشتریان و بهبود خدمات…
ادامه مطلب
عمومیفرق بین پزشک و مهندس
فرق بین پزشک و مهندس یک پزشک و یک مهندس در یک مسافرت طولانى هوائى کنار یکدیگر در هواپیما نشسته بودند. پزشک رو به مهندس کرد و گفت: مایلى با همدیگر بازى کنیم؟ مهندس که می‌خواست…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارییک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟
یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟ برخی از دست اندر کاران ، بازاریابی را هنر یافتن و نگهداری مشتریان تعریف کرده اند . ما این تعریف را گسترش…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیبیست و یک راه برای مدیریت استرس
21 راه برای مدیریت استرس اگر در زندگی‌تان با استرس زیادی مواجه هستید بهتر است با آن کنار بیایید. برای این کار راه حل مشخص و ثابتی وجود ندارد که تضمین کند شما روز بدون استرسی…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیرویکردهای نوین در مدیریت استراتژیک منابع انسانی
چکیـده مدیریت استراتژیک منابع انسانی، عبارتست از: مرتبط ساختن مدیریت منابع انسانی با هدف‌های کوتاه مدت و بلند مدت استراتژیک سازمان برای بهبود عملکرد آن و ایجاد فرهنگ سازمانی که…
ادامه مطلب
عمومیفهرست مصادیق محتوای مجرمانه
موضوع ماده 21 قانون جرایم رایانه ای: الف) محتوای علیه عفت و اخلاق عمومی 1. اشاعه فحشاء و منکرات (بند2 ماده6 ق.م) 2. تحریک، تشویق، ترغیب، تهدید یا دعوت به فساد و فحشاء و ارتکاب…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیپیشینه تبلیغات تجاری در ایران (قسمت دوم) سالهای 1327 تا 1334
پیشینهٔ تبلیغات تجاری در ایران-قسمت دوم (سالهای 1327 تا 1334) در قسمت اول مهمترین رویداد‌های تبلیغات تجاری ایران را تا پیش از سال1327 مورد بررسی قرار گرفت در این قسمت به مرور…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیپیشینه تبلیغات تجاری در ایران - قسمت سوم (سالهای بعد از 1335 شمسی)
پیشینهٔ تبلیغات تجاری در ایران-قسمت سوم (سالهای بعد از 1335 شمسی) در قسمت دوم به بررسی روند تبلیغات تجاری بین سالهای 1327 تا 1334 در ایران پرداخته شد. در این شماره نیز در…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران
بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران یک قرن پیش، قبل از تکامل سوپرمارکت، بازار و اتومبیل، مردم برای خرید مایحتاج خود به فروشگاه‌های عمومی مجاور محل سکونت خود…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیشش گام موثر در مدیریت بحران
6 گام مؤثر در مدیریت بحران مقدمه تنها چیزی که امروزه در دنیای کسب‌وکار روشن و مشخص است این است که مدیران باید برای عدم اطمینان آماده باشند. بحران‌ها رویداد‌های ناگواری هستند که…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتری: راهبرد تجاری سازمان
مقدمه : در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه به این نکته بسیار حائز اهمیت است که، (نرم افزار crm ) ٬ محصول و یا خدمات قابل ارائه توسط یک سازمان نیست ٬ بلکه…
ادامه مطلب