فنون مذاکره
1402/10/11فنون مذاکره مقدمهبیشتر مدیران حرفه ای به اهمیت مذاکره در زندگی واقفند، زیرا زمان قابل توجهی از زندگی حرفه ای خود را صرف مذاکره می کنند. به علاوه، زندگی شخصی شان هم با مذاکره همرا ه است. موفقیت و اثر ب...
محصولات
گیجکنندهترین معیارهای بازاریابی
1402/10/11گیجکنندهترین معیارهای بازاریابیبرای شرکتها یک «لایک» خوردن در فیسبوک واقعا چقدر اهمیت دارد؟ افزایش سهم بازار شرکت شما چقدر مهم است؟ پاسخ داد...
بنیانگذاران تجارت الکترونیک
1402/10/11بنیانگذاران تجارت الکترونیک در جولای 1995 جف بزوس اولین کتاب فروخته شده در amazon.com را در گاراز خود در سیاتل بسته بندی کرد . در 30 روز اول این تجارت ، شرکتی که خود را (بزرگترین کتاب فروشی ...
اهداف و مزایای CRM
1402/10/11اهداف و مزایای CRM هدف در CRM، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشان بلکه به دلیل تعلق خاطر به روابط شان با عرضه کنندگان محصولات، ...
انواع فناوری CRM
1402/10/11انواع فناوری CRMفناوریهای مورد استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری را میتوان به سه دسته کلی تقسیم نمود: الف)CRMعملیاتیدر این روش کلیه مراحل ارتباط با مشت...
نرم فزار CRM
1402/10/11نرم فزار CRMنرم افزار CRM به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط با مشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای از CRM ، یک بانک اطلاعاتی حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان یک سازمان است که مدیریت و...
Insurance CRM Software
1402/10/11Insurance CRM SoftwareInsurance is one of the most complex financial services products, where the strength and depth of the customer relationship determines the success or failure of sales efforts. Cu...
چطور به مدیر سازمان بگوییم که با او مخالفیم؟
1402/10/11چطور به مدیر سازمان بگوییم که با او مخالفیم؟اگر با نظر مدیر سازمان مخالفید و مطمئنید که حق با شما است، مخالفت خود را چگونه مطرح میکنید؟ این سوال خوبی است و میتواند دغدغه بسیاری از ...
![An Over[view] of Customer Relationship Management](https://files.toluesoft.com/uploads/article/large/545.jpg "An Over[view] of Customer Relationship Management")
An Over[view] of Customer Relationship Management
1402/10/11An Over[view] of Customer Relationship Management CRM is a highly fragmented environment and has come to mean different things to different people McKie (2000). One [view] of CRM is the utili...
چگونه خدمات عالی به مشتریان ارائه دهیم؟
1402/10/11چگونه خدمات عالی به مشتریان ارائه دهیم؟ارائه خدمات عالی به مشتریان یکی از بهترین راهها در جهت حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید برای کسبوکارهای کوچک است. ارائه خدمات خو...
