![An Over[view] of Customer Relationship Management](https://files.toluesoft.com/uploads/article/large/545.jpg "An Over[view] of Customer Relationship Management")
An Over[view] of Customer Relationship Management CRM is a highly fragmented environment and has come to mean different things to different people McKie (2000). One [view] of CRM is the utili...
چگونه خدمات عالی به مشتریان ارائه دهیم؟ارائه خدمات عالی به مشتریان یکی از بهترین راهها در جهت حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید برای کسبوکارهای کوچک است. ارائه خدمات خو...
چگونه یک تجزیه و تحلیل رقابتی را اجرا کنیم؟انجام یک تجزیه و تحلیل رقابتی میتواند یک گام اساسی در شروع کسبوکار باشد به عنوان مثال، قبل از ایجاد مکان دیگر، توسعه ...
رهبران سازمانی موفق، هوش «اجتماعی-هیجانی» خود را پرورش میدهندشرکتهای خانوادگی حداقل یک مزیت جدانشدنی دارند: افرادی که در یک کسبوکار رشد میکن...
چگونه میتوان مشتریان را به وفادارترینها تبدیل کرد؟مقاله پیشرو از سری مقالههایی تحت عنوان Rocket انتخاب شده است: هشت درس برای تحقق رشدی بدون مرز شامل داستان&...
10 توصیه برای آفرینش ایدههای نوآیا بخش، شرکت یا سازمان شما میتواند از اندیشهها و ایدههای نو سود ببرد؟ آیا شما هم از کمبود خلاقیت و ابتکار در اطرافتان رنج می&...
پاسخ به تغییر نیاز مشتری، شرط موفقیت در بازار امروزکارمندان ناراضی همان کسانی هستند که کارآفرینها ناگزیرند (بدون آنکه خود مایل باشند) با آنها سر و کار داشته باشند. هر چند می&zw...
معرفی نقشی جدید برای تبدیل شدن به قهرمان مشتریمداریمشتری مداری مفهوم جدیدی نیست اما در فضای کسبوکار از اهمیت بالایی برخوردار است و ازسوی مصرف کنندگانی که به دنبال تعامل با برندها ه...
پنج اصل برای موفقیت CRMمخفف عبارت Customer RelationshipManagement است و به روش نرم افزاری اطلاق می شود که به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط بامشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای از...
اعتماد مشتری کلید موفقیت جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت شماست نیاز مشتری را بشناسید، با محصول یا خدماتی آن نیاز را به سرعت و به گونهای حرفهای برآورده سازید و این کار را بلاف...
