چگونه نرم افزار crm به مدیر یک سازمان کمک می کند؟
1402/10/11چگونه نرمافزارCRM به مدیر یک سازمان کمک میکند؟نرمافزارCRM ابزار توانمندی در دست مدیران میباشد. امروزه مدیریت سازمان از ابزارها و تکنولوژیهای پیشرفته ج...
محصولات
ضرورت به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
1402/10/11ضرورت بهکارگیری مدیریت ارتباط با مشتریانمشتریان از ارکان حیاتی هر شرکت به شمار میآیند. به همین دلیل، مدیریت ارتباط با مشتریان (نرمافزار CRM) با تأکید بر این اصل، نقش مهمی...
مفهوم وفاداری و رضایت مندی مشتریان
1402/10/11علی رغم اینکه در محافل و ادبیات بازاریابی روز به روز به اهمیت مفهوم وفاداری افزوده می شود، لیکن هنوز اجماع نظری بین اندیشمندان و مدیران اجرایی کسب و کار در خصوص تعریف جهانشمول آن شکل نگرفته است. تاکنو...
برقراری ارتباطات بلندمدت با مشتریان و ارزش دوره عمر (CLV)
1402/10/11در فلسفه بازاریابی رابطهدار، مشتری بهعنوان یک دارایی ماندگار و ارزشمند تلقی میشود. مشتریان در طول زمان و با تکرار خریدهای خود، میتوانند جریانهای درآمد...
وفادارسازی مشتریان در بازار خرده فروشی
1402/10/11در خرده فروشی اغلب مکانیزم های وفادارسازی مشتریان از طریق کارت های وفاداری پیگیری شده است. تسکو یکی از پیشروان بازار در وفادارسازی مشتریان در این صنعت در انگلستان بود. بسیاری از خرده فروش ها از طرح ها...
هدف از پیاده سازی نرم افزارcrm چیست؟
1402/10/11هدف از پیادهسازی نرمافزار CRM چیست؟پیادهسازی نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با هدف بهبود تعاملات سازمان با مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده انجام م...
عوامل مهم در پیاده سازی نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان)
1402/10/11پیادهسازی موفق نرمافزار CRM یکی از چالشهای بزرگ سازمانهاست. بر اساس تحقیقات گروه گارتنر، حدود 70 درصد پروژههای CRM با شکست مواجه میشوند. این...
واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)
1402/10/11مقدمهمدیریت روابط با مشتری (Customer Relationship Management) یا به اختصار CRM، یکی از کلیدهای موفقیت شرکتها در قرن 21 محسوب میشود. بسیاری از شرکتها CRM را راهبردی تجاری ...
پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان crm
1402/10/11پیادهسازی و بهکارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، توجه به این نکته بسیار مهم است که CRM یک راهبرد تجاری سازمان است، نه محصول یا خدمات قا...
امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل
1402/10/11امکانات نرمافزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرمافزارهای حسابداری...
