نقش نرم افزار CRM در مدیریت اولین تماس مشتری
1402/10/11آیا شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در CRM امکانپذیر است؟شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در نرمافزار CRM امکانپذیر است و این امر میتواند به بهترین شکل ممکن ...
محصولات
مدیریت ارتباط با مشتری: راهبرد تجاری سازمان
1402/10/11مقدمه : در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه به این نکته بسیار حائز اهمیت است که، (نرم افزار crm ) ٬ محصول و یا خدمات قابل ارائه توسط یک سازمان نیست ...
مدل ورشکستگی آلتمن
1402/10/11چکیده تغییرات محیطی و رقابت روزافزون موسسات، دستیابی به سود موردنظر را برای آنها محدود کرده است. بدین&zwn...
مدیریت بحران سازمانی
1402/10/11چکیدهمدیریت بحران یکی از جنبههای حیاتی در اداره سازمانهای امروزی است. این مقاله به بررسی مفهوم بحران سازمانی، انواع آن و ضرورت مدیریت استراتژیک بحران میپردازد. مدیران پیش...
مدیریت بحران زلزله در ایران: نقش سازمانهای غیر دولتی
1402/10/11مقدمهایران به دلیل موقعیت خاص تکتونیکی خود در یکی از مناطق زلزلهخیز جهان قرار دارد و هرساله شاهد زمینلرزههای مخرب است. این بلای طبیعی، همراه با چالشهای اقتصادی،...
VOIP چیست؟
1402/10/11VoIP چیست؟پروتکل صوت روی اینترنتVoice Over Internet Protocolشرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای ارایه سرویس های جدید به مشتریان خود در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تحت وب خود قاب...
CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران
1402/10/11در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان خود را در قلب تمام فعالیته...
آنچه درباره استیو جابز نمی دانید
1402/10/11او در تمام سالهای مدیریتش در Apple همیشه از نظر کارکنانش یک شخصیت بزرگ و نفوذناپذیر به نظر میرسید. در واقع بر خلاف بسیاری از آنها که شهرت را چاشنی زندگیشان کرد...
نقش فناوری اطلاعات در نحوه عملکرد مدیریت منابع انسانی
1402/10/11چـکیده با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکردهای مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییر میشود. این تغییر در صورتی میتواند موثر باشد که ابتدا فعالیتهایی را که فناوری اطلاعات ...
برای موفقیت در crm به این 5 شخص نیاز دارید.
1402/10/11پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همیشه با انتظارات زیادی از سوی مشتریان آغاز می شود. افراد انتظار دارند سیستم CRM با بهبود بهره وری، افزایش فروش، ساده سازی عملیاتو صرفه جویی در هزینه همراه باشد....
