toluesoft
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

1402/10/11

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریگاهی به نظر می‌رسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعی گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق می‌افتد. تعریف شم...

ادامه مطلب
چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

1402/10/11

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیمیک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با 4 تا 5 نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی به 7 تا 13 نفر دیگر صحبت خواهد کرد.تحق...

ادامه مطلب
اشتباه موردی

اشتباه موردی

1402/10/11

اشتباه موردی...حکایت طنز مدیریتی   عنوان اشتباه موردی متن کامل لطیفه کارمندی به دفتر رئیس خود می رود و می گوید: «معنی این چیست؟ شما 200 دلار ...

ادامه مطلب
نگرانی های من

نگرانی های من

1402/10/11

نگرانی های من...حکایت طنز مدیریتی   عنوان نگرانی های من متن کامل لطیفه جوان تازه فارغ التحصیل رشته حسابداری، یک آگهی استخدام حسابدار دید و در جلسه مصاح...

ادامه مطلب
سرعت یعنی این

سرعت یعنی این

1402/10/11

سرعت یعنی این... حکایت طنز مدیریتی    عنوان سرعت یعنی این! متن کامل لطیفه سه تا پسر درباره پدرهایشان لاف می زدند: اولی گفت: «پدر من سریعتر...

ادامه مطلب
فرهنگ بازاریابی

فرهنگ بازاریابی

1402/10/11

فرهنگ بازاریابی مولف/مترجم: مجید خوش سیرت موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 177 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www.SYSTEM.parsiblog.com...

ادامه مطلب
بازاریابی اعتمادی

بازاریابی اعتمادی

1402/10/11

بازاریابی اعتمادی   مولف/مترجم: دکتر سیدکامران نوربخش موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2004 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال پانزدهم-شماره 146 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت w...

ادامه مطلب
تبلیغات آنلاین موثرترند

تبلیغات آنلاین موثرترند

1402/10/11

این روزها تبلیغات چنان شکل گسترده ای بخود گرفته که می توان گفت بررسی تاثیرات و نتایج آنها کمتر از تاثیرات سایر برنامه های رسانه ای نیست. به این معنا که تبلیغات نیز همپای سایر برنامه های رسانه ها مهم ه...

ادامه مطلب