تجارت الکترونیک
1402/10/11تجارت الکترونیک چکیده در این مقاله موضوع تجارت الکترونیک در قالب تعریف، تاریخچه، مدلها، مزایا، معایب، محدودیتها، مدل مناسب ایران و تجارب موفق مورد بررسی قرار می گیرد.مقدمه حدود 30 سال از پی...
محصولات
سخن بزرگان در مورد خدمات پس از فروش
1402/10/11یک کسبوکار بدون خدمات پس از فروش، مانند یک اتومبیل بدون موتور است...
CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران
1402/10/11در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان خود را در قلب تمام فعالیته...
مدیریت ارتباط با مشتری
1402/10/11چکیده دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده میشود، اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء مهم دیگر به نام مشتری را نیز مدنظر قرار داد. مدیریت دانش مشتریان،...
مدیریت ارتباط با مشتری: راهبرد تجاری سازمان
1402/10/11مقدمه : در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه به این نکته بسیار حائز اهمیت است که، (نرم افزار crm ) ٬ محصول و یا خدمات قابل ارائه توسط یک سازمان نیست ...
با کد تخفیف فروش خود را افزایش دهید
1402/10/11با کد تخفیف فروش خود را افزایش دهیدامروزه دادن پیشنهادات جانبی در فروش به مشتریان، جهت افزایش تعداد دفعات خرید، یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی می باشد.یکی از این ابزارها ارائه کد تخفیف به مشتریان اس...
5 راهکار ساده که باعث ایجاد وفاداری مشتری می شود
1402/10/11وفاداری مشتری چیست؟وفاداری مشتری با رضایت مشتری رابطه مستقیم دارد. یک مشتری خوشحال و راضی محصولات یا خدمات یک شرکت خاص و انحصاری را خریداری می کند و مایل نیست، ترجیحات خود را به سمت شرکت رقیب تغییر ده...
آشنائی با امضای دیجیتال
1402/10/11شاید تاکنون نامه های الکترونیکی متعددی را دریافت داشته اید که دارای مجموعه ای از حروف و اعداد در انتهای آنان می باشند . در اولین نگاه ممکن است اینگونه تصور گردد کهاطلاعات فوق بی فایده بوده و شاید هم ن...
تشخیص و پیشگیری از نرم افزارهای جاسوسی
1402/10/11اینترنت و خطرات پنهان آنبا گسترش اینترنت، فرصتهای بیشماری برای کسبوکارها و کاربران ایجاد شده است. اما در کنار این فرصتها، تهدیدهایی نیز پدیدار شده که امنیت و حر...
امنیت فیزیکی کامپیوترهای Laptop
1402/10/11تعداد زیادی از کاربران ، خصوصا" افرادیکه مسافرت های متعدد تجاری و یا علمی را انجام می دهند ، از کامپیوترهای Laptop استفاده می نمایند . استفاده از این نوع کامپیوترها ، به دلیل کوچک بودن و حمل ...
