باشگاه مشتریان با رویکرد مطالعات بازارباشگاه مشتریان می تواند در سازمان اهداف متفاوتی را دنبال نماید. مطالعه بازار در برنامه ریزی استراتژیک سازمان تاثیر می گذارد و با داشتن اطلاعات کامل از بازار می تو...
باشگاه مشتریان ابزاری برای افزایش فروشامروزه باشگاه مشتریان به ابزاری جهت ارتباط دوطرفه بین مشتریان و سازمان تبدیل شده استباشگاه مشتریان به عنوان یک فضای کاربردی با تفکر مشتری مدارانه می تواند بستری م...
باشگاه مشتریان ضامن حفظ مشتریراز ماندگاری هر شرکت و یا سازمان در حفظ مشتریان آن سازمان می باشد .باشگاه مشتریان با رعایت سیاست های درست در استقرار و اجرا می تواند ضامن حفظ مشتریان سازمان باشد.ما می توا...
آیا نرم افزار crm کلود به باشگاه مشتریان متصل می شود؟در پاسخ به این سوال باید گفت که شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع توانسته است ساختار باشگاه مشتریانخود را به نرم افزار CRM کلاد اتصال دهد.در این شرای...
باشگاه مشتریانهمانند تعریف باشگاه که در مفهوم کلی به معنای گردآمدن گروهی از افراد در یک تشکل منسجم است باشگاه مشتریاننیز به معنای گرد آمدن مشتریان یک مجموعه/برند تجاری در کنارهم گفته میشود. ...
باشگاه مشتریان، روشی جدید برای بازاریابیدر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آنها به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتها و سازمان هایی که برای توسعه ک...
معجزه باشگاه مشتریان در جذب مشتری سالن زیباییهر اندازه که در کار خود ماهر و توانا باشید اما با تکیه بر خدمات عالی و هزینه مناسب نمی توانید مشتریان را بر روی صندلی سالن خود بنشانید. مشتریان با یک تخفیف...
نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع چگونه عمل می کند؟نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان طلوع به صورت یکپارچه به سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع اتصال دارد .ایجاد ساختار یکپارچه بین club و crmاین امکان را ب...
باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیکشرکت های وارد کننده کالا در حوزه قطعات الکترونیک به دو صورت فعالیت دارند: در حالت اول این شرکت ها واردکننده یک سری قطعات با مصرف عمومی می باشند که...
چرا باشگاه مشتریان مهم استتقریبا همه افرادی که به نوعی در کسب و کار فعالیت دارند با‌این نکته موافقند که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورترند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و بیشت...
باشگاه مشتریان و تاریخ های موثریکی از اهداف مهم باشگاه مشتریان ایجاد ارتباط دوسویه و مداوم با مشتریان می باشد این ارتباط دوسویه در باشگاه مشتریان منجر به حفظ مشتری و وفاداری مشتری خواهد شد .حال ما چگو...
باشگاه مشتریاندر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و حفظ آنها باعث شده است شرکتها ابزارهای مختلف بازاریابی را برای جذب و در نهایت، حفظ مشتریان به کار &zwn...
باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت دومباشگاه مشتریان می تواند به رویکردی جدید در حوزه بازاریابی و فروش در سازمان تبدیل شود. سازمان می تواند از طریق باشگاه مشتریان، بازارش را زنده و احیا کند و سپس...
باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت اول در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و حفظ آنها باعث شده است شرکتها ابزارهای مختلف بازاریابی را برای جذب و در نهای...
آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟بدون شک نرم افزار CRM به ابزاری جهت درک آسان و دقیق خواسته ها و رفتار مشتریان تبدیل گردیده است و یک بخش ضروری از مدیریت ارتباط با مشتری مدرن است. در حقیقت ثبت اطلاعات ...
باشگاه مشتریچکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتهای در حال توسعه، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای، برای جذب و حفظ مشت...
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مقدمه از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس‌از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روش...
مقدمه برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دست...
منبع: http://hamedscat2005.blogfa.com/post-86.aspxخلاصه: یارانه هر گونه پرداخت انتقالی را گویند که به منظور حمایت از اقشار کم درآمد و بهبود توزیع درآمد، از محل خزانه دولت و هر آنچه که می تواند به خزان...
هر که خوش نیت باشد ، روزی اش افزایش می یابد . امام محمد باقر (ع) من آمده‌ام که مسؤولیت کارهایی را که کرده‌ام بر عهده بگیرم. من مسؤولیت کاری را که نکرده‌ام، نمی‌پذی...
عنوان مقاله: اصول و مبانی برنامه ریزیموضوع: برنامه ریزیسال انتشار(میلادی): 2006وضعیت: تمام متنمنبع: دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال سوم، شماره7تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www.SYSTEM.parsiblog....
رتبه بندی مشتریان یکی از کارهای بسیار مهم در هدفمند کردن ارتباط با مشتریان است.در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارا...
چکیده وکلای دادگاه‌ها، فرماندهان میدانهای جنگ و سیاستمداران فعال در عرصه‌های سیاسی، همگی به نوعی تحت تاثیر صفحه سیاه و سفید 64 خانه‌ای و 32 مهره‌ای بازی ...
بازاریابی پروژه ای و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریانبرخی از سازمان ها به واسطه نوع محصول و نوع بازارهدف نیاز به مدیریت بازاریابی با محوریت پروژه های مخاطب خود دارند . به بیان دیگر با شناسایی پروژه ...
مشاغل مربوط به مهندسی فناوری اطلاعات (قسمت اول)هر چند برخی این گونه گمان می کنند، اما دنیای فناوری اطلاعات بسیار فراتر از راه اندازی شبکه و کدنویسی است. البته متاسفانه در بسیاری از موارد افرادی که در ...
باشگاه مشتریان طلوع در حال تغییر و تحول جدیدی قرار گرفت.قبل از پرداختن به جزییات بیشتر در باشگاه مشتریان طلوع این سوال مطرح می شود که باشگاه مشتریان تا چه حدی می تواند توسعه یابد.اولین نگاه به باشگاه ...
نسل جدید سیم کارت‌های همراه اول با فناوری NFC فارس: مدیر عامل شرکت جیرینگ همراه اول گفت: در آینده به سمت استفاده از سیم‌کارت‌های NFC حرکت خواهیم کرد. علیرضا طلوع در یک نش...
پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، توجه به این نکته بسیار پراهمیت است که CRM، یک راهبرد تجاری سازمان است و نه محصول یا خدمات قابل ارایه توسط یک ساز...
مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابیچکیده: مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت می کند.در ...
نرم افزار CRM جهت مدیریت تعاملات و ارتباطات شرکت ها با مشتریان بالقوه و فعلی مورد استفاده قرار می گیرد. این استراتژی برای کمک به شرکت ها در افزایش بهره وری و بهبود رضایت مشتری و حفظ آن ها، طراحی گردید...
۱۸ توصیه برای بازاریابی شبکه ای ۱-نود روز (سه ماه) برنامه فعالیت کاری تنظیم نماییدتلویزیون ، فوتبال و هر فعالیت دیگر را نود روز فراموش نمایید. صبح ها زودتر بیدار شوید و شب ها دیرتر ...
فواید بازاریابی از طریق اینترنت نیازی نیست لزوما بازاریاب کامل و بی عیب و نقصی باشید تا محصولاتتان را بطور موثر روی خط عرضه کنید. هنگامی که با مردم بصورت رو در رو صحبت می کنید برای ...
رازهای برخورد با مشترینویسنده : دوین هاستینگز، سی.کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می‌شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می‌دهد، مسلم...
افق‌های تازه تحقیق بازارتحقیق بازار از آنجا که منحصراً با عرضه و تقاضا رابطهٔ تنگاتنگی دارد، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. پرواضح است که در این میان دانستن سؤال‌های مصرف&am...
مفهوم قدرت بازاردر متون اقتصادی از قدرت بازار به عنوان توان عوامل بازار در تاثیرگذاری بر قیمت کالا در بازار (در جهت کسب منافعی بیشتر از شرایط رقابت کامل) یاد می شود. بنابراین از این زاویه بلافاصله می ...
بازار سازی و اقتصاد ایران بازار دارای مفهوم اساسی در اقتصاد است و فعالیت‌های اقتصادی از طریق عملکرد بازار شکل می‌گیرند. منظور از بازار مکان و یا جایگاه خاصی نیست بلکه مفهوم آن شکل&...
انواع نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان)نرم افزار CRM عملیاتی(Operational):در این روش کلیه مراحل ارتباط با مشتری، از مرحله بازاریابی و فروش تا خدمات پس از فروش و اخذ بازخورد ا...
روانشناسی فروش همۀ ما می دانیم که بازاریابی و فروش با یک مقولۀ بسیار مهم تحت عنوان برقراری ارتباط سروکار دارد. منظورم از همۀ ما تمامی کارآفرینانی است که چه در بازاریابی شبکه ای فعالیت می کنند چه روی ا...
تحقیقات بازاریابی (Marketing Research)در شرایطی که تولید و عرضه کالا و خدمات به عنوان مبنا و میزانی جهت سنجش توسعه‌یافتگی اقتصادی کشورها قلمداد میشود، عنصری که پایداری این روند را ت...
ردپــــا شبی مردی در رؤیا بود.اودر خواب دید که با معبودش در طول ساحل قدم میزند.ودر پهنه آسمان صحنه هائی از زندگیش آشکار میشود.درهرصحنه اومتوجه شد دو اثر ردپا برروی ماسه ها هستند.یکی متعلق به او ودیگر...
استدلال منطقی logical reasoning همه دانشمندان می‌میرند و به بهشت می‌روند. آنها تصمیم می‌گیرند که قایم باش...
زندگى همین است! The Life Is This! استادى در شروع کلاس درس، لیوانى پر از آب به دست گرفت. آن را بالا گرفت که همه ب...
دلایل عدم خرید از سایت در این مقاله ده دلیل ساده ولی مهم عنوان شده که می توانند در مورد تجارت شما هم صادق باشند. شاید بارها این سوال را از خود پرسیده باشید که چرا مردم از من خرید...
بیمه و تجارت الکترونیکی e-Insurance بیمه الکترونیکی (e-Insurance) به معنای عام به عنوان کاربرد اینترنت و فنّاوری اطّلاعات (IT) در تولید و توزیع خدمات...
\rمقدمه: \rدرست است که یک سیستم CRM با لوگو و آرم یک شرکت در کاتالوگها ویا\rتبلیغاتهای آن به عنوان یک سیستم CRMقوی وبی نظیر معرفی می شود . اما باید\rتوجه کرد که یک سیستم هر اندازه هم بی نظیر و قدرتمند...
65 درصد سرمایه گذارى درCRM در سالهاى آینده به نتیجه مى رسدهر مجموعه جدا از فعالیتى که انجام مى‌دهد، در نهایت با گروهى سرکار دارد که قرار است نتیجه فعالیت را (به هرنوعى که باشد) به آن تحویل ده...
تعریف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتریان )\r \rCRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران\rبا نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM،\rارتباط مشتریان با س...
واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)CRM یا مدیریت روابط با مشتری را یکی از کلیدهای تعیین کننده موفقیت شرکتها در قرن 21 ذکر کرده اند. از نظر بسیاری از شرکتها، CRM راهبردی تجار...
«مشتری مداری» مدیریت اسلامی است\r\r\rمشتری مداری ، انسان مداری است ارزش نهادن به انسان بعنوان ارزنده ترین\rموجود و بعنوان شریف ترین چیزی که خدا خلق کرده است . موجودی که در دیدگاه\rدین مبین اسلام اشرف ...
سازمان مشتری مدار\r\rیک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف\rو اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر است. که مسلماً\rبرای مشتریان وبزرگی سازمان وقسمت ها...
