تعریف باشگاه مشتریان
1402/12/01باشگاه مشتریانهمانند تعریف باشگاه که در مفهوم کلی به معنای گردآمدن گروهی از افراد در یک تشکل منسجم است باشگاه مشتریاننیز به معنای گرد آمدن مشتریان یک مجموعه/برند تجاری در کنارهم گفته می‌شود. ...
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
باشگاه مشتریان، روشی جدید برای بازاریابی
1402/12/01باشگاه مشتریان، روشی جدید برای بازاریابیدر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آنها به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتها و سازمان هایی که برای توسعه ک...
معجزه باشگاه مشتریان در جذب مشتری سالن زیبایی
1402/12/01معجزه باشگاه مشتریان در جذب مشتری سالن زیباییهر اندازه که در کار خود ماهر و توانا باشید اما با تکیه بر خدمات عالی و هزینه مناسب نمی توانید مشتریان را بر روی صندلی سالن خود بنشانید. مشتریان با یک تخفیف...
نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع چگونه عمل می کند؟
1402/12/01نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع چگونه عمل می کند؟نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان طلوع به صورت یکپارچه به سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع اتصال دارد .ایجاد ساختار یکپارچه بین club و crmاین امکان را ب...
باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیک
1402/12/01باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیکشرکت های وارد کننده کالا در حوزه قطعات الکترونیک به دو صورت فعالیت دارند: در حالت اول این شرکت ها واردکننده یک سری قطعات با مصرف عمومی می باشند که...
چرا باشگاه مشتریان مهم است
1402/12/01چرا باشگاه مشتریان مهم استتقریبا همه افرادی که به نوعی در کسب و کار فعالیت دارند با‌این نکته موافقند که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورترند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و بیشت...
باشگاه مشتریان و تاریخ های موثر
1402/12/01باشگاه مشتریان و تاریخ های موثریکی از اهداف مهم باشگاه مشتریان ایجاد ارتباط دوسویه و مداوم با مشتریان می باشد این ارتباط دوسویه در باشگاه مشتریان منجر به حفظ مشتری و وفاداری مشتری خواهد شد .حال ما چگو...
باشگاه مشتریان
1402/12/01باشگاه مشتریاندر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و حفظ آنها باعث شده است شرکتها ابزارهای مختلف بازاریابی را برای جذب و در نهایت، حفظ مشتریان به کار &zwn...
باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت دوم
1402/12/01باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت دومباشگاه مشتریان می تواند به رویکردی جدید در حوزه بازاریابی و فروش در سازمان تبدیل شود. سازمان می تواند از طریق باشگاه مشتریان، بازارش را زنده و احیا کند و سپس...
باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت اول
1402/11/30باشگاه مشتریان از دیدگاه ساده تر - قسمت اول در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و حفظ آنها باعث شده است شرکتها ابزارهای مختلف بازاریابی را برای جذب و در نهای...
آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟
1402/11/29آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟بدون شک نرم افزار CRM به ابزاری جهت درک آسان و دقیق خواسته ها و رفتار مشتریان تبدیل گردیده است و یک بخش ضروری از مدیریت ارتباط با مشتری مدرن است. در حقیقت ثبت اطلاعات ...
باشگاه مشتری
1402/11/29باشگاه مشتریچکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتهای در حال توسعه، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای، برای جذب و حفظ مشت...
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
1402/11/26مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مقدمه از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید ...
نرم افزار CRM
1402/11/26مقدمه برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دست...
هدفمندی یارانه ها (مزایا و معایب)
1402/11/26منبع: http://hamedscat2005.blogfa.com/post-86.aspxخلاصه: یارانه هر گونه پرداخت انتقالی را گویند که به منظور حمایت از اقشار کم درآمد و بهبود توزیع درآمد، از محل خزانه دولت و هر آنچه که می تواند به خزان...
سخنان بزرگان - بخش 18
1402/11/26هر که خوش نیت باشد ، روزی اش افزایش می یابد . امام محمد باقر (ع) من آمده‌ام که مسؤولیت کارهایی را که کرده‌ام بر عهده بگیرم. من مسؤولیت کاری را که نکرده‌ام، نمی‌پذی...
اصول و مبانی برنامه ریزی
1402/11/25عنوان مقاله: اصول و مبانی برنامه ریزیموضوع: برنامه ریزیسال انتشار(میلادی): 2006وضعیت: تمام متنمنبع: دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال سوم، شماره7تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www.SYSTEM.parsiblog....
رتبه بندی مشتریان: مشتریان خود را چگونه رتبه بندی می کنید؟
1402/11/11رتبه بندی مشتریان یکی از کارهای بسیار مهم در هدفمند کردن ارتباط با مشتریان است.در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارا...
تبلیغات شطرنجی
1402/11/11چکیده وکلای دادگاه‌ها، فرماندهان میدانهای جنگ و سیاستمداران فعال در عرصه‌های سیاسی، همگی به نوعی تحت تاثیر صفحه سیاه و سفید 64 خانه‌ای و 32 مهره‌ای بازی ...
بازاریابی پروژه ای و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
1402/11/10بازاریابی پروژه ای و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریانبرخی از سازمان ها به واسطه نوع محصول و نوع بازارهدف نیاز به مدیریت بازاریابی با محوریت پروژه های مخاطب خود دارند . به بیان دیگر با شناسایی پروژه ...
مشاغل مربوط به مهندسی فناوری اطلاعات (قسمت اول)
1402/11/10مشاغل مربوط به مهندسی فناوری اطلاعات (قسمت اول)هر چند برخی این گونه گمان می کنند، اما دنیای فناوری اطلاعات بسیار فراتر از راه اندازی شبکه و کدنویسی است. البته متاسفانه در بسیاری از موارد افرادی که در ...
باشگاه مشتریان با ساختار متفاوت
1402/11/10باشگاه مشتریان طلوع در حال تغییر و تحول جدیدی قرار گرفت.قبل از پرداختن به جزییات بیشتر در باشگاه مشتریان طلوع این سوال مطرح می شود که باشگاه مشتریان تا چه حدی می تواند توسعه یابد.اولین نگاه به باشگاه ...
نسل جدید سیم کارت‌های همراه اول با فناوری NFC
1402/11/09نسل جدید سیم کارت‌های همراه اول با فناوری NFC فارس: مدیر عامل شرکت جیرینگ همراه اول گفت: در آینده به سمت استفاده از سیم‌کارت‌های NFC حرکت خواهیم کرد. علیرضا طلوع در یک نش...
پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری
1402/11/09پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، توجه به این نکته بسیار پراهمیت است که CRM، یک راهبرد تجاری سازمان است و نه محصول یا خدمات قابل ارایه توسط یک ساز...
مدیریت ارتباط با مشتری
1402/10/11چکیده دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده می‌شود، اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء مهم دیگر به نام مشتری را نیز مدنظر قرار داد. مدیریت دانش مشتریان...
بهبود سئو وب سایت با استفاده از روشهای ایجاد اخبار سایت
1402/10/11بهبود سئو وب سایت با استفاده از روشهای ایجاد اخبار سایت به دو دلیل بسیار مهم اگر رویداد قابل انتشاری در کسب و کار آنلاین شما اتفاق بیافتد، باید آن خبر را منتشر نمایید. اول از همه این که چگونه افراد ا...
دلیل عمده عدم مطالعه محتوای وب سایت شما
1402/10/11دلیل عمده عدم مطالعه محتوای وب سایت شما پیدا کردن وب سایت هایی که برای فروش در وب سایت خود از محتوای بروشورهای تبلیغاتی “کپی paste” انجام داده اند اصلاً کار دشواری نیست. به گزارش...
استراتژی های سئو در تهیه محتوای وب سایت
1402/10/11استراتژی های سئو در تهیه محتوای وب سایتبا نگاهی از منظر سئو در تهیه محتوای وب سایت، اشتباهات متداول و مشترکی را هنگام نوشتن و تهیه محتوا برای وب سایت توسط افراد مختلف قابل مشاهده است. به گزا...
کنترل و محافظت از فرزندان خود در اینترنت با Qustodio
1402/10/11کنترل و محافظت از فرزندان خود در اینترنت با Qustodio یکی از دغدغه های پدر و مادران در این روزها که استفاده از اینترنت تقریباً در تمامی خانه ها باب شده است این است که فرزندان آن ها با استفاده از اینت...
آشنایی با مرد شماره ۲ شرکت گوگل، او ایرانی است!
1402/10/11آشنایی با مرد شماره ۲ شرکت گوگل، او ایرانی است! اگر به شما که برای براورده کردن بسیاری از نیازهای روزانه خود در فضای وب، دست به دامن موتور جستجوی گوگل می شوید بگویند که نفر دوم این...
تکنیکهای نوین مشتری مداری در بانکها
1402/10/11تکنیکهای نوین مشتری مداری در بانکهانویسنده : دکتر هاشمی مشاور ارشد مدیریت و برنامه ریزی بازاریابی از ابزارهایی است که می‌تواند رشد درآمدهای بانک را افزایش دهد. بنا به گفته مدیران بزر...
به مشتری لبخند بزن
1402/10/11به مشتری لبخند بزن لطفا دست نگهدارید - پیش از پیش‌داوری نخست پرده اول و دوم را بخوانید. ● پرده اول من که در سالهای اول کسب و کارم از شکایت‌ها و تقاضاهای غیرمنط...
سازمان مشتری مدار
1402/10/11سازمان مشتری مدار یک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر...
افزایش رتبه محتوای تازه تر در موتور جستجوگر گوگل
1402/10/11افزایش رتبه محتوای تازه تر در موتور جستجوگر گوگل گوگل به تازگی خبر از الگوریتم جدیدی را داده است که با آن بر اساس تازه بودن محتویات صفحات وب امتیاز بیشتری را به آن ها در نتایج جستجوی خود می دهد. الب...
نکات کلیدی برای موفقیت در زندگی
1402/10/11نکات کلیدی برای موفقیت در زندگی برای رسیدن به موفقیت یکسری نکات ریز و مهمی در زندگی وجود دارد که باید همیشه به آنها توجه کنیم و آنها را ملکه ذهن خود قرار دهیم. به یاد داشته باش که ... ۱) ...
رضایت مشتری رمز بقای سازمانها در کسب و کار رقابتی
1402/10/11درحالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورها...
نکته‌ها و توصیه‌های امنیتی درباره فیس‌بوک
1402/10/11نکته‌ها و توصیه‌های امنیتی درباره فیس‌بوکدر پی انتشار چندین ویدئو در اینترنت و سایت یوتیوب و ادعاهایی از سوی گروه Anonymous مبنی بر متوقف کردن فعالیت فیس‌بوک، و سپس...
رقابت
1402/10/11رقابتمی گویند دو مدیر IT یک روز با هم به شکار رفته بودند که ناگهان از دور یک ببری به آنها حمله ور شد و آنها را غافلگیر کرد. آنها پا به فرار گذاشتند. ناگهان یکی از آنها بر روی زمین نشست و شروع به گشتن ...
هکرها می‌توانند چاپگرهای HP را به آتش بکشند
1402/10/11هکرها می‌توانند چاپگرهای HP را به آتش بکشندیافته‌های پژوهشگران دانشگاه کلمبیا نشان می‌دهد میلیون‌ها چاپگر HP موجود در سراسر جهان در برابر حمله هکرهای اینترنتی آسیب&...
کول دیسک فوق امنیتی
1402/10/11کول دیسک فوق امنیتی نارنجی: در دنیای دیجیتال و به خصوص با توجه به مشکلات عدیده امنیتی که روز به روز هم بیشتر می شوند، در کنار ترس هایی مانند ترس از ارتفاع یا ترس از تاریکی، باید ترس از امنیت اطلاعات...
شکوه دنیای مجازی
1402/10/11شکوه دنیای مجازی باید به زمان اجازه بدهیم که بگذرد، چرا که با گذر خود، می تواند از سویی دیدگاه هایمان را تلطیف کند و از سویی دیگر ما را نسبت به واقیت ها واقع بین سازد. پس چندان غیر طبیعی نیست...
آیندهی دنیای کامپیوتر: تعامل ذهن انتزاعی با واقعت مجازی
1402/10/11آیندهی دنیای کامپیوتر: تعامل ذهن انتزاعی با واقعت مجازیبرای کسانی که با کامپیوتر و اینترنت سر و کار دارند، درک دنیای مجازی که در آینده ای نه چندان دور به آن واقعیت مجازی خواهیم گفت؛ کار چندان...
مدیریت منابع انسانی و خدمت رسانی در سازمانها
1402/10/11منابع انسانی از ارزشمندترین منابع سازمانها محسوب می شوند که با تلاش همگانی و ایجاد هماهنگی میان آنها و بکارگماری صحیح از آنان و دیگر اجزای سازمان می توان اهداف سازمانی را تحقق بخشید. امروزه در فضای پی...
حسابداری منابع انسانی
1402/10/11چکیده مقاله: حسابداری در صدد گزارش وضعیت مالی و عملکرد اقتصادی اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی است، زمانی که پارامتر انسان در گزارش وضعیت مالی و نتیجه عملیات مد نظر قرار نگیرد، ارزش‌های انسانی نی...
6 اشتباه جبران ناپذیر در چرخه فروش
1402/10/11فروشندگان بزرگ چیزی را به کسی نمی فروشند در عوض مشتریان را برای خرید به سمت خود می کشانند . ما همگی دوست داریم که چیزی را بخریم اما تعداد کمی از ما دوست داریم که چیزی به ما فروخته ...
مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام ۱۳۸۸/۱٢
1402/10/11چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجا...
مشتری مداری رمز موفقیت در کسب و کار
1402/10/11ما در دورانی زندگی می کنیم که به حقیقت دوران مشتری سالاری است و این مخاطبین و مشتریان شرکت ها و مؤسسات و سازمان ها هستند که مشخص می کنند چه کالایی با چه کیفیتی باید به آنان عرضه شود . این امری جهانی ...
دلائل مهم ارائه خدمت به مشتری و اهمیت خدمت در عصر حاضر
1402/10/11در این مبحث به عناوینی همچون بازار یابی و نیاز ، خواسته ، تقاضا ، کالا ،مبادله ،بازار،مشتریان بحث شده است . بازار یابی به عنوان فرایندی مدیریتی – اجتماعی تعریف می شود که به وسیله آن افراد و...
مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان
1402/10/11وضعیت بازگشت سرمایه، سود فروش، رشد سهم بازار، کاهش هزینه ها، رشد قیمت سهام، کاهش در گریز مشتری و ماندگاری مشتریان وفادار در سازمان های مشتری مدار با سازمان های معمولی تفاوت چشمگیری دارند. ...
چرا مشتری مداری؟
1402/10/11در بازار رقابت، دلیل محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع با الزام قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه...
