دی ان ای نام تجاری

امروزه میتوان نام های تجاری را به موجودات زنده تشبیه کرد، از آن جهت که در سلولهای تشکیل دهنده خود بخشی به نام DNAدارند ،که حاوی همه و یژگی های خاص همان موجود زنده و مسئول انتقال اطلاعات حیاتی از نسلی...

رقابت جهانی برای برندینگ

  رقابت جهانی برای برندینگ نویسنده : علی رضا معطوفی با وجود اینکه انتظار می رود بسیاری از کارهای انجام شده در تدوین استراتژی ها و تاکتیک‌های مناسب به منظور مدیریت نشان تجاری و ایجا ...

ریشه یابی عدم توجه به برند در ایران

نویسنده : آرمین موسوی پیش از آن که «اهمیت برند در فضای کسب وکار» مورد توجه قرار گیرد، به نظر می رسد، با رویکرد تاریخی-تحلیلی باید دنبال این پرسش بود که چرا برند در فضای کسب و کار ...

صد نام ‌تجاری برترجهان در سال ۲۰۰۷

امروزه کمتر شرکتی را می‌توان یافت که چندملیتی نباشد. چندملیتی به این عبارت که بخش‌هایی از مراحل طراحی، تامین قطعات، تولید و یا خدمات آن در کشورهای گوناگون انجام پذیرد در سال&zwn...

طبقه بندی نام های تجاری

اگر به نام های بنز، مالبورو، کوکاکولا، گلدفیش (ماهی قرمز) و آدیداس توجه کنیم، می بینیم هر کدام از آنها یک ویژگی خاصی دارند. بعضی نام شخص هستند، بعضی نام مکان و بعضی نیز از حروف اختصاری تشکیل شده اند....

فهرست مصادیق محتوای مجرمانه

موضوع ماده 21 قانون جرایم رایانه ای:   الف) محتوای علیه عفت و اخلاق عمومی 1. اشاعه فحشاء و منکرات (بند2 ماده6 ق.م) 2. تحریک، تشویق، ترغیب، تهدید یا دعوت به فساد و فحشاء و ارتکاب جرایم منافی ...

تصویر محصول و باورهای مصرف کننده

تصویر محصول و باورهای مصرف کننده مولف/مترجم: سیدعلیرضا موسوی ، مهنوش قائدی ، علیرضا انوری موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هج...

نکاتی برای متمایز شدن رزومه شما از سایر رزومه ها

نکاتی برای متمایز شدن رزومه شما از سایر رزومه هایکی از مواردی که سهم تقسیم امکانات را در این پیشرفت هر روزه از آن خود کرده است ، جریان رقابت برای تصاحب هر شغل است. فرم هایی به نام رزومه چه به صورت آنل...

استراتژی های عالی و اثبات شده در زمینه پیشرفت شغلی

استراتژی های عالی و اثبات شده در زمینه پیشرفت شغلی 1. با رئیستان صحبت کنید. بنشینید و گفتگویی رک و کاملاً جهت دار درمورد آینده خود در آن شرکت با رئیستان داشته باشید. تاکید کنید که می خواهید ع...

Nps چیست؟

Nps  چیست؟ارزیابی میزان عملکرد مشتریان یا Net Promoter Score فرآیندی است که می توان بر اساس آن به میزان رضایت مندی مشتریان و یا میزان وفاداری مشتریان از سازمان دست یافت .آیا مشتریان ما را به ...

مفهوم eCRM

مفهوم eCRMدستیابی به اطلاعات مرتبط با مشتری را در هر لحظه و در هر مکانی از طریق خدمات وبی و جستجوی اینترنتی فراهم می سازد.این پورتال تجاری برای کارکنان سازمان و مشتریان این امکان را فراهم میسازد تا به...

نرم افزار crm چگونه به منشی یک شرکت کمک می کند؟

نرم افزار crm  چگونه به منشی یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm  به عنوان یک نرم افزار کاملا کاربردی در تمام لایه های سازمان نفوذ کرده و برای هر سطح از کاربران مزیت های خود را ایجاد می...

چگونه نرم افزار crm به مدیرفروش یک شرکت کمک می کند؟

چگونه نرم افزار crm به مدیرفروش یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm   می تواند فرایند فروش یک سازمان را به راحتی مدیریت نماید . فعالیت های بازاریابی ، بازارسازی و مطالعه بازار می تواند ...

چگونه نرم افزار crm به مدیر یک شرکت کمک می کند؟

چگونه نرم افزار crm به مدیر یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm یک نرم افزار کمکی بسیار پرکاربرد برای هر مدیر می باشد . مدیرعامل یک سازمان می تواند با استفاده از گزارش ها و خروجی های این سیستم آلارم ها و...

آیا crm می تواند در مرحله شناخت مشتری به ما کمک کند؟

آیا crm می تواند در مرحله شناخت مشتری به ما کمک کند؟نرم افزار crm به عنوان یک ابزار می تواند در سازمان استقرار تفکر  crmکمک کند. با استقرار نرم افزار crm در سازمان، ما قادر خواهیم بود از جهات...

ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm

ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm ربات تلگرام به عنوان یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار در ایران با نرم افزار crm لینک شده است با لینک نرم افزار crm به ربات تلگرام می توان هر نوع اطلاعات را...

نقش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کار

نقش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان نقش بسیار چشمگیری در عملکرد کلی سازمان دارد . در حال حاضر روابط اقتصادی به نحو مختلفی شکل می گیرد.رقیب های شما درهر ...

مدیران به چه گزارش هایی برای بهبود خدمات مشتریان نیاز دارند

  درخواست های خدمات مشتریان تان را چگونه پیگیری می نمائید؟ آیا می توانید درخواست خدمات مشتریان را به طور خودکار پیگیری نمائید؟ چگونه؟ 6 گزارش خدمات مشتری کلیدی که هر مدیری به آن نیاز دارد.امر...

مزایای نرم افزار CRM برای مراکز تماس (Call Center)

مرکز تماس (Call Center) یا مرکز ارتباط (Contact Center) : تفاوت چیست؟اگرچه اصطلاحات "مرکز تماس" و "مرکز ارتباط" مترادف به نظر می رسند، اما تفاوت های اساسی بین این د...

CRM عملیاتی چیست؟ هر آنچه باید درباره CRM عملیاتی بدانید

رویای توسعه کسب و کارتان را در سر می پرورانید؟ هر اندازه که پیشرفت شغلی را ملاک قرار می دهید، تحقیق درمورد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  (CRM) در اولویت قرار دهید.در این مقاله، در مورد مؤ...

مزایای نرم افزار CRM برای 5 نوع کسب و کار کوچک

از جمله مشتریان شرکت نرم افزاری طلوع ، شرکت زیگموند؛ عرضه کننده انواع کاغذ دیواری می باشد. در این پروژه ساختار IVR سیستم VoIP این شرکت با سیستم CRM یکپارچه شده است.در هنگام تماس هر شخص در صورتی که این...

5 علت اینکه چرا تیم فروش از CRM استفاده نمی کند

خبر خوب این است که شما تمام تحقیقات خود را انجام داده اید، یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب کرده اید و آن را با موفقیت پیاده سازی کرده اید.خبر بد این است که تیم فروش تان از استفاده ...

آیا اطلاعات بروز از محصول خود در اختیار مشتری قرار می دهید؟

آیا به دلیل عدم اطلاع از موجودی کالا، فروش خود را از دست می دهید؟ چه کالاهایی فروش نمی رود؟ آیا تلاش می کنید کالای خود را به قیمت مناسب بفروشید؟ آیا در فروش محصولات خود با قیمت مناسب تلاش می کنید؟ آی...

تاثیر crm در افزایش فروش

تاثیر crm در افزایش فروشامروزه حال و هوای کسب و کار ، و جوحاکم بر این حوزه از زمان های قبلی خلاقانه تر و رقابتی تر است، مشتریان تنوع و تفاوت در محصول را پیگیری می کنند و به دنبال این هستند که نیازهای ...

چگونگی استفاده از تگ ها در نرم افزار crm

اطلاعات و داده ها در یک شرکت ممکن است بسیار وسیع و گسترده باشد و گاهی اوقات مانند پیدا کردن یک سوزن در انبار کاه است. حتی پس از ورود و پردازش داده ها در CRM، بسیاری از شرکت ها از ویژ...

استقرار crm، راحت و بی دردسر

آیا در فکر مهاجرت از crm قدیمی به crm جدید هستید؟ آیا این مساله برایتان به کابوس تبدیل شده است؟ جای تعجب نیست که انتقال داده ها بین برنامه های ناسازگار، می تواند واقعا دردناک و پردردسر باشد.. اما نبای...

قراردادهای انتقال فناوری

چکیده: در این مقاله ابتدا نقش فناوری در توسعه و فرایند انعقاد قراردادهای انتقال فناوری به اختصار بیان شده است. آنگاه دو مفهوم کلیدی در قراردادهای انتقال فناوری که توجه به آنها می تواند موفقیت چنین قر...

استراتژی فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه اقتصادی

چکیده: در این مقاله اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در توسعه اقتصادی از ابعاد مختلفی بحث و بررسی می‌شود . همچنین رابطه بین نوع استراتژی فناوری اطلاعات و ارتباطات و تاثیر آن بر توسعه اق...

\"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران\"

در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان خود را در قلب تمام ف...

\"سازمان مشتری مدار \"

یک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر است. که مسلماً ب...

پرسش ۴۵ دلاری

پرسش ۴۵ دلاری ... scoffingحکایت طنز؛ یک برنامه‌نویس و یک مهندسسعید آزاد    یک برنامه‌نویس و یک مهندس در یک مسافرت طولانی هوائی کنار یکدیگ...

ارزیابی استراتژی توسعه صنعتی در قالب سند چشم‌انداز 20ساله با تأکید بر دستیابی به فناوری پیشرفته

مقدمهاز جمله مفاد چشم‌انداز20 ساله جمهوری اسلامی ایران دستیابی به جایگاه اول فناوری در منطقه آسیای جنوب غربی (شامل آسیای میانه، خاورمیانه، قفقاز و کشورهای همسایه ایران) است.فناوری پیشرفته مهم...

الفبای بازاریابی: شناسایی فرصت ها

این که از مفاهیم و تئوریهای بازاریابی به شکل کاربردی بهره گرفته شود اتفاق خوشایندی بوده و همواره جزء دغدغۀ اصلی همۀ تئوریسین ها و نیز فعالان کسب و کاربوده است. نکته ای که در این پروسه باید مدنظر قرار ...

اسپانسرینگ : کلید بازاریابی قدرتمند

اسپانسرینگ یکی از فرمهای بازاریابی است که به سرعت در حال رشد و گسترش است، برخی از آمارها نشان می دهد که بازاریابی از طریق اسپانسرینگ بیشترین رشد را در ایالات متحده آمریکا در مقایسه با سایر فرمهای باز...

رفتار در مقابل استعداد

80% موفقیت یک فروشنده حرفه ای توسط رفتار تعیین خواهد شد و فقط 20% توسط استعداد .20% موثر بودن در فروش از دانش در خصوص کالا برمی آید .در فروش باید نگرش و تفکر مثبت داشت . زمانی که آگاهی کامل از چیزی که...

21 اصل روانشناسی فروش

  21 اصل روانشناسی فروش  .اصل 1 : دو دلیل اصلی خرید یا عدم خرید میل به سود بردن و ترس از ضرر کردن است..اصل 2 : مردم احساسی تصمیم می گیرند و بعد با منطق این تصمیم را توجیه می کنند..اص...

هفت روش مفید کاهش استرس

هفت روش مفید کاهش استرس قضاوت کردن, متهم کردن یا نتیجه گیری سریع را به تاخیر بیندازید. سعی کنید ابتدا از واقعیت ها آگاه شوید. عدم آگاهی کافی هم به شما و هم به دیگران صدمه می زند. پیش از آن که...

تشخیص شایستگی شما در مورد مدیریت

تشخیص شایستگی شما در مورد مدیریت زمونی برای تشخیص شایستگی شما در مورد مدیریت... scoffingحکایت طنز   کوئیز زیر از چهار سؤال تشکیل شده که به شما خواهد گفت آیا برای این که یک...

زندگی پس از مرگ..

زندگی پس از مرگ... scoffingحکایت طنز مدیریتی     عنوان زندگی پس از مرگ متن کامل لطیفه رئیس: شما به زندگی پس از مرگ اعتقاد دارید؟ کارمند: بل...

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)" CRM "بلکه راهبــرد تجــاری سازمــان است  مقدمه :   در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه...

۹۸ فرمان برای مشتری مداری

جملات مدیریتی؛  ۹۸ فرمان  برای مشتری مداری..98 order for custmer  حتی اگر مشتری شما یک سازمان بزرگ است آن را به عنوان فرد در نظر بگیرید. کارمندان خود را تشویق کنید تا کل...

مطالعه تطبیقی خواستگاری و بازاریابی

مطالعه تطبیقی خواستگاری و بازاریابیطنز مدیریتیادوارد زادوریان   عنوان مطالعه تطبیقی خواستگاری و بازاریابی فرستنده لطیفه زادوریان، ادوارد گوینده ...

امنیت توسط امضای دیجیتال

امنیت اطلاعات توسط امضای دیجیتالی  امنیت اطلاعات  ابعاد امنیتی  تهدیدات امنیتی  رمز‏نگاری  الگوریتم های رمزنگاری   &...

بررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران

مقدمه: تعریف اضطرار Crisis عبارتست از اتفاقی که بطور معمولی روی می دهد و در محدوده کوچکی برای عده خاصی روی میدهد و باز گرداندن این شرایط به شاریط عادی کار دشواری نیست مانند آتش سوزی یک واحد مسکونی &am...

مأموریت فروش محصول

مأموریت فروش محصولطنز مدیریتی    عنوان مأموریت فروش محصول متن کامل لطیفه یکی از کارمندان فروش شرکتی موظف می شود محصول جدید شرکت را به یکی از مشتریان مه...

شکار فیل توسط حرفه های مختلف

شکار فیل توسط حرفه های مختلفطنز مدیریتی    عنوان شکار فیل توسط حرفه های مختلف متن کامل لطیفه *ریاضیدان ها ریاضیدانها به آفریقا می روند، هر ...

سیستم پشتیبان تصمیم گیری در جذب فناوری اطلاعات

چه موقع یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری واقعا یک  DSSنیست؟ غالبا یک برنامه کاربردی که شامل تصمیم گیری به هر روشی است به عنوان DSS طبقه بندی می شود.پیشرفتهای پویای در زمینه تکنولوژی رایانه در برنا...

بررسی اخلاق کار در بخش دولتی و خصوصی

دیدگاه اندیشمندان مارکسیستی آن است که ضعف اخلاق کارنتیجه ازخودبیگانگی نیروی کاردرجوامع صنعتی است.چراکه کاربرای کارگر امری خارجی است و او درکارخویش ارضا نمی شود. به نظرآنها صنعتی شدن جوامع باعث جایگزین...

بسط فرایند ریسک برای اداره فرصتها

مقدمهتنها تعداد کمی از مدیران این مطلب را انکار می کنند که «در تمام پروژه ها عدم اطمینان وجود دارد». عدم اطمینانی که منشاهای مختلفی دارد که می توان به مسائل تکنیکی، مدیریتی، بازرگا...

INTERNATIONAL MARKETING

 INTERNATIONAL MARKETINGInternational marketing takes place when a business directs its products and services toward consumers in a country other than the one in which it is located. While th...