
چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟
1402/12/05نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت، جذب مشتری ، حفظ مشتریان سودمند و... دهها اصطلاح دیگر ، نه بر روی کاغذ که به صورت عملی باید در فرهنگ سازمانی شما ، از مدیران رده بالا تا مدیران میانی و کارکنان ساری و جاری باشد....