toluesoft
چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟

چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟

1402/12/05

نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت، جذب مشتری ، حفظ مشتریان سودمند و... دهها اصطلاح دیگر ، نه بر روی کاغذ که به صورت عملی باید در فرهنگ سازمانی شما ، از مدیران رده بالا تا مدیران میانی و کارکنان ساری و جاری باشد....

ادامه مطلب
سی آر ام ، همه فلسفه تجارت

سی آر ام ، همه فلسفه تجارت

1402/12/05

علوم انسانی، که ریشه‌های اصلی آن در غرب است، معمولا دیرتر به کشور ما می‌رسد و هنگامی که به دستمان می‌رسد، بسیاری از اوقات از فیلتر ذهنی ایرانی عبور نمی‌کند. این موض...

ادامه مطلب
نرم افزار سی آر ام  چیست؟

نرم افزار سی آر ام چیست؟

1402/12/05

نرم‌افزار سی آر ام چیست؟سی آر ام (Customer Relationship Management) به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. در این مقاله، قصد داریم به توضیح این مفهوم و ارتباط آن با اینترنت بپردازیم.در گذشته، رو...

ادامه مطلب
سی آر ام یا پفک؟

سی آر ام یا پفک؟

1402/12/05

CRM یا پفک؟​!این روزها بحث سیستم‌های نرم‌افزاری در خیلی از شرکت‌ها مطرح است و بسیاری از شرکت‌ها به دلیل تعدد سیستم‌های نرم‌افزاریشان که سبب ایجاد ...

ادامه مطلب
کمتر مدیریت کردن به معنی سازماندهی کمتر نیست؛ نقش سی آر ام در فروش موفق

کمتر مدیریت کردن به معنی سازماندهی کمتر نیست؛ نقش سی آر ام در فروش موفق

1402/12/05

کمتر مدیریت کردن به معنی سازماندهی کمتر نیست؛ نقش سی آر ام در فروش موفقمدیریت، غیرقابل اجتناب و ضروری است. این امر برای موفقیت فروش بسیار مهم استو با این حال، تیم‌های فروش آن را یک مانع بزرگ ...

ادامه مطلب