رضایت مشتری چیست ؟
1404/04/10مقدمه مفهوم «رضایت مشتری» به عنوان یک عامل حیاتی و تعیین‌کننده در بقا و رشد سازمان‌ها مطرح می‌شود. رضایت مشتری تنها یک احساس مثبت گذرا نیست، بل...
محصولات مرتبط
چگونگی نحوه استقرار نرم افزار crm در کلینیک پوست و مو
1404/04/05مقدمه مدیریت مؤثر ارتباط با بیماران و سازماندهی اطلاعات پزشکی به یکی از ارکان اساسی موفقیت مراکز درمانی تبدیل شده است. کلینیک‌های پوست و مو، به عنوان مراکزی که با حجم انبوهی از داده&zwnj...
شاخص LRFM چیست؟
1404/03/31مقدمه مدل LRFM به عنوان نسخهٔ تکامل‌یافته‌تر مدل شناخته‌شده‌‌ی RFM، با افزودن بُعد جدیدی به تحلیل‌ها، امکان ارزیابی جامع‌تری از...
آیا نرم افزار crm رایگان واقعا رایگان است؟
1404/03/28مقدمه از آنجایی که بازارِ ابزارهای مختلف فروش، به ویژه نسخه‌های رایگان Crm، باشگاه مشتریان رایگان، حسابداری رایگان و سایر سیستم‌های افزایش فروش در ایران به شدت داغ شده (و بسیار در ب...
بهترین crm فروش کدام است؟ آیا واقعا crm به فروش بیشتر می انجامد؟
1404/03/23CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) رویکردی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فروش و همکاری میان مشتریان فعلی و بالقوه افزایش یابد. بسیاری از شرکت‌های حوزهٔ تجارت الکترونیک از Crm ...
مزایای نرم افزار crm نسبت به برنامه اکسل
1404/03/18شاید در آغاز یک کسب‌وکار، برنامه اکسل کاربردی و جواب گوی نیاز‌های ما باشد، حتی صرفه‌جویی در هزینه‌ها تلقی شود. اما با گسترش کسب‌وکارست که محدودیت...
تفاوت CRM ابری و CRM محلی چیست؟
1404/03/13همانطور که ارتباط با مشتری به کلیدِ موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده، استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هم اهمیت زیادی پیدا کرده. اما زمانی که بخواهید یک سیستم...
SCRM چیست؟ (به زبان ساده)
1404/03/08همانطور که می‌دانید، شبکه‌های اجتماعی به بستر اصلی تعامل بین کسب‌وکارها و مشتریان تبدیل شده‌اند. این تحول منجر به ظهور مفهومی نوین در مدیریت ارتباط با مشتری شده است...
آیندهٔ مدیریت ارتباط با مشتری: روندهای نوظهور در فناوری CRM
1404/03/07آیا می‌دانید فناوری CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به سرعت در حال تحول است و سازمان‌ها را به سمت روش‌های جدیدی برای تعامل با مشتریان سوق می‌دهد؟ این یعنی با ظهور فناو...
اهمیت یکپارچه‌سازی نرم‌افزار CRM با سایر سیستم‌های سازمانی
1404/03/06می‌دانستید داده‌ها به عنوان خون در رگ‌های کسب‌وکار جریان دارند؟ نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به تنهایی می‌تواند ابزاری قدرتمند برای مدیر...
