شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع- مقالات

نرم افزار سی ار ام و شناخت مشتری

1402/10/11

نرم‌افزار سی آر ام و شناخت مشتریدر جهان اقتصاد حال حاضر شرکت‌ها از محصول محور بودن خارج شده و به سمت مشتری محوری رفته‌اند.به همین جهت چون قرار است سازمان براساس خواسته&z...

ادامه مطلب

مدیریت اعتراضات

1402/10/11

مدیریت اعتراضاتدر حقیقت مشتریان معترض اشخاصی هستند که از خدمات ارائه شده و محصولات دریافتی از شرکت راضی نیستند . این افراد به دو دسته تقسیم می شوند یا شاکی هستند یا خاموش . که البته اغلب مشتریان معترض...

ادامه مطلب

نگاهی به یک کتاب مدیر در نقش مربی

1402/10/11

معرفی کتاب "مدیر در نقش مربی"کتاب "مدیر در نقش مربی" نتیجه همکاری دو صاحب‌نظر برجسته است: کن بلانچارد، متخصص مدیریت و دان شولا، مربی معروف فوتبال آمریکایی....

ادامه مطلب

چرا مشتریان شاکی، خشمگین و عصبانی می شوند؟

1402/10/11

چرا مشتریان شاکی، خشمگین و عصبانی می شوند؟خشم به علت تهدید شدن انسان به از دست دادن چیزهای که برایش ارزشمند است بروز پیدا می کند . کار، خانواده، شخصیت، هویت و ... مواردی هستند که بر احساس رفاه و خوشبخ...

ادامه مطلب

مدیریت اعتراضات مشتریان

1402/10/11

مدیریت اعتراضات مشتریانفروشنده ای موفق است که بداند نسبت به مشتری چگونه رفتار کند.بهتر است خودمان را گول نزنیم حتی بهترین و پرآوزه ترین شرکت ها هم مشتری ناراضی دارند. غالب مشتری های ناراضی نارضایتی خو...

ادامه مطلب

امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

1402/10/11

امکانات نرم‌افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم‌افزارهای حسابداری...

ادامه مطلب

5 کاری که مدیران برای پیاده سازی موفق CRM باید انجام دهند

1402/10/11

5کاری که مدیران برای پیاده‌سازی موفق CRM باید انجام دهنداجرای موفق CRM به عوامل زیادی بستگی دارد. اما، به عنوان مدیر مجموعه، چه کاری باید انجام دهید تا یک CRM موفق داشته باشید؟ سخنی که اغلب ...

ادامه مطلب