انواع فناوری های نرم افزار CRM
1402/10/11انواع فناوری های نرم افزار CRMکلیه ی نرم افزار های CRM به سه گروه عملیاتی ، تحلیلی و ارتباطی تقسیم می شود.نرم افزار CRM عملیاتی:CRMعملیاتی یا CRM بخش مرکزی سازمان در بخش روابط عمومی سازمان استقرار پید...
محصولات
مفهوم و تعاریف نرم افزارCRM
1402/10/11مفهوم و تعاریف نرم افزار CRMهمراه با پهناوری نیاز های مشتریان و ساختار خرید آن ها سازمان ها از سیاست های قدیمی یا سنتی قبلی خود کوچ کرده و به سیاست های متفاوت بازاریابی و مشتری محو...
چرا فروشندگان تمایلی به استفاده از نرم افزار crm ندارند
1402/10/11شما در سمت مدیریت یک کسب و کار، ماه ها زمان صرف تحقیق انتخاب بهترین نرم افزار crm کرده اید، زمان و منابع زیادی جهت پیاده سازی crm سرمایه گذاری کرده اید، کارشناسان فروش آموزش دیده اند اما اکنون با مقاو...
راز فراموششده افراد موفق
1402/10/11کنجکاوی و ماجراجویی کودکانه راز فراموششده افراد موفق مجله موفقیت 237 ژان بقوسیان www.modiresabz.com مدتی قبل با کتاب جدید و کوچکی آشنا شدم که حدود 60 صفحه بود. با خواندن آن به موضوع علاقه&a...
نکات مهم بازاریابی
1402/10/11به تفاوت های بین گروه های مختلف مصرف کنندگان توجه داشته باشید. وجود گروه های متفاوت مصرف کننده که بازارهای مختلف یک محصول را شکل می دهند بیانگر تفاوت هایی گسترده است. چنین به نظر می رسد در این بازاره...
روانشناسی ارتباط با مشتریان
1402/10/11دوره روانشناسی ارتباط با مشتری با بهره گیری از مدل اناگرام (Enneagram) که یک شاخص رفتاری معتبر و نوین در روانشناسی است موضوع بحث این دوره ها می باشد و به روش متوجه می شویم که چگونه می توانیم با مشتری...
دپارتمان تحقیقات بازاریابی
1402/10/11تحقیقات بازایابی و تحقیقات بازار با نشتتن محقق بازار پشت میز کامپیوتر متصل به اینترنت، و جمع آوری اطلاعات دست چندم نامش تحقیقات بازاریابی نیست. هر چند برای تکمیل و جمع آوری یک سری اطلاعات برای انجام ...
مزیت نرم افزار CRM برای واحد بازاریابی
1402/10/11در دیدگاه غالب افراد، نرم افزار CRM برنامه ای مختص کارشناسان فروش است که مزیت چندانی برای بازاریابان ندارد و در عملکرد آنها تاثیر بسزایی ندارد.چنانچه CRM به درستی در سازمان اجرا و پیاده سازی شود، نتای...
بهترین سوالاتی که می توانیم برای اندازه گیری تجربه مشتری (CX) بپرسیم
1402/10/11سوالات اشتباه هیچ تاثیری در تصمیم گیری و بهبود تجربه مشتری ندارد. اگر در نظرسنجی های خود، سوالات اشتباه بپرسید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری درست و بهبود تجربه و وفاداری مشتری لازم دارید د...
سخنرانی اثربخش
1402/10/11سخنرانی اثربخش مقدمه: بسیار مشاهده شده که مدیران کارآمد، فعال و پرتلاش به جهت اینکه نتوانسته اند حاصل فعالیتهای خود را با بیانی رسا و شیوا برای مخاطبان طرح کنند، در کارهای خود م...
