toluesoft
Customer relationship management

Customer relationship management

1402/10/11

Customer relationship managementCustomer relationship management (CRM) is a system for managing a company’s interactions with current and future customers. It often involves using technology...

ادامه مطلب
Global marketing

Global marketing

1402/10/11

Global marketingGlobal marketing is a firm's ability to market to almost all countries on the planet. With extensive reach, the need for a firm's product or services is established. Th...

ادامه مطلب
ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

1402/10/11

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند. نویسندگان این کتاب، دایان برن‌بام و تام لارکین، هر فصل را به‌&a...

ادامه مطلب
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

1402/10/11

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریگاهی به نظر می‌رسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعی گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق می‌افتد. تعریف شم...

ادامه مطلب
چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

1402/10/11

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیمیک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با 4 تا 5 نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی به 7 تا 13 نفر دیگر صحبت خواهد کرد.تحق...

ادامه مطلب