
Customer relationship management
1402/10/11Customer relationship managementCustomer relationship management (CRM) is a system for managing a company’s interactions with current and future customers. It often involves using technology...
Customer relationship managementCustomer relationship management (CRM) is a system for managing a company’s interactions with current and future customers. It often involves using technology...
Global marketingGlobal marketing is a firm's ability to market to almost all countries on the planet. With extensive reach, the need for a firm's product or services is established. Th...
مهارتهای ضروری مورد نیاز مدیران آینده بازاریابی تغییرات تکنولوژی نسبت به 10 سال گذشته چنان سریع و بزرگ بوده است که انتظارات، مسوولیتها و وظایف مدیران بازاریابی به&zwnj...
چرا هیچکس محتوای بازاریابی شما را نمیخواند؟بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی حال حاضر بسیار مشکلتر از زمانی است که از رسانههای جمعی برای بازاریابی استفاده می&zwn...
تاکتیکهایی برای فروش به تیپهای شخصیتی مختلفآیا این عالی نبود اگر یک شیوه فروش همیشه برای همه مشتریان احتمالی شما کاربرد داشت؟ متاسفانه شخصیت انسان این گونه طراحی نشده است. اشکال شخ...
ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه میکند. نویسندگان این کتاب، دایان برنبام و تام لارکین، هر فصل را به&a...
چگونه رای سرگردان مشتریان بالقوه را جذب کنیم؟بر پایه یک باور قدیمی در حوزه بازاریابی، مشتریان کالاها و خدمات را خریداری نمیکنند؛ بلکه «راهحل»...
فنون برخورد مناسب با مشتریان در کسب و کارهای کوچککسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو میشوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام میدهد، مسلم ...
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریگاهی به نظر میرسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعی گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق میافتد. تعریف شم...
چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیمیک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با 4 تا 5 نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی به 7 تا 13 نفر دیگر صحبت خواهد کرد.تحق...