تجارت الکترونیک


تعریف عام تجارت : هر نوع ارائه کالا یا خدمات که معمولا به خاطر پول انجام می‌گیرند.
در حقیقت مجموعه متنوع وسیعی از تعاریف برای تجارت الکترونیک وجود دارد که موضوعات ، کاربردها و مدلهای گوناگونی را در برمی‌گیرد. در گونه‌ای از این موارد، تعاریف عام ارائه شده و در گونه‌های دیگر به نوع فعالیت، امکانات ارتباطی و تجهیزات مورد استفاده توجه می‌شود:
تعریف تجارت الکترونیک:
هر نوع مبادله اطلاعات مربوط به امور تجاری ازطریق ابزار الکترونیکی حتی تلفن و فاکس و ...

تجارت الکترونیک در ایران :
اگر‌چه در گذشته ایران نسبت به سایر کشورها تجارت الکترونیک‌اش به طور جدی شکل نگرفته بود دلیل اصلی این موضوع هم عدم وجود پول الکترونیکی و هزینه بالای تهیه‌ی یک کارت اعتباری در ایران بود با برداشته شدن این مشکلات تجارت الکترونیک در ایران ارتقا پیدا کرد.
 
تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات:
تکنولوژی اطلاعات روش کارکرد افراد سازمانها و دولت‌ها را دگرگون کرده و امور اقتصادی و اجتماعی و حتی طرز تفکر مردم را تغییر داده است.
 آموزش، بهداشت، صنعت و تولید، تجارت، بانکداری ، خدمات و حتی نحوه گذراندن اوقات فراغت و سرگرمی ها همه تحت الشعاع آثار و تغییرات این تکنولوژی قرار گرفته است.
تکنولوژی اطلاعات باعث ایجاد مشاغل جدید، صنایع نوین و خلاقیت‌های پیاپی شده و تغییرات عمده در روش زندگی پدید آورده است.
نزدیکی روز افزون مردم جهان از طریق شبکه‌های اجتماعی به یکدیگر تعامل فرهنگها نمونه‌هایی از این پیامدهاست.
تاثیرگذاری تجارت الکترونیک در تمام سطوح تجارت قابل لمس و بررسی ست از جمله:
1- رقابت
2-بازاریابی
3-توزیع
4-خدمات و سرویس دهی
5-فروش
 
تجارت الکترونیک در برابر تجارت سنتی:
هر فناوری پیشرفته تهدیدها و فرصت های جدیدی برای سازمانها ایجاد می‌کند.
 تغییر در فناوری موجب تغییر در قانونمندی های بازرگانی شرکتها و متحول ساختن سیستمهای سازمانی و اجتماعی میگردد تکنولوژی اطلاعات به عنوان لبه ی پیشرو تکنولوژی های جدید در 3 پارامتر سرعت، دقت و هزینه فعالیتها می توانند تأثیرگذار باشد.
 
تکنولوژی اطلاعات می تواند دارای  مزیتهای زیر باشد:
ارزانتر(تولید خروجی های مشابه با هزینه کمتر)
بیشتر (تولید خروجی ها بیشتر و با هزینه مشابه)
سریعتر(تولید خروجی های مشابه با همان هزینه در زمان کمتر)
بهتر(تولید خروجی های مشابه با همان هزینه و همان زمان با کیفیت بالاتر)
 
تجارت الکترونیک کانالهای معمول فروش را تغییر می دهد و امکان فروش مستقیم و بدون واسطه محصولات و خدمات جدید را به بازارهای استراتژی و تازه فراهم می کند.
فروش آنی و روی خط (آنلاین)به مقدار زیادی هزینه های فروش و نیاز به نیروی انسانی را کاهش می دهد. زمان عرضه کاهش می یابد و محصولات جدید میتوانند به محض آماده شدن در معرض فروش روی خط قرار گیرد.
خدمات پس از فروش به مشتری می تواند با امکان خبرگیری سریع دو طرف از یکدیگر و عرضه انواع خدمات به مشتری تسهیل و تکمیل شود.
 
ورود به بازارهای جدید و استراتژیک بدون در نظر گرفتن مرزها میسر است و فرصتهای تجاری و شغلی جدیدی به وجود می آید.
 
نمونه ای از تهدیدات در تجارت الکترونیک:
در مقابل مزایا تجارت الکترونیک مسائلی را با خود به همراه دارد در صورتی که برای آنها راه حل مناسبی اتخاذ نشود می تواند ویژگیهایش را تحت الشعاع قرار دهد از جمله:
سهولت در سرقت اسرار و رموز محرمانه کاری شرکتها
تبیین قوانین مالیاتی دقیق
تبیین قوانین گمرکی دقیق
آشنایی با قوانین کشورها
آداب رسوم و فرهنگ های ملت
کلاهبرداری از طریق کارتهای اعتباری
اعتماد
امنیت(جنبه های مختلف امنیت:تشخیص هویت، عدم انکار، یکپارچگی اطلاعات، محرمانگی اطلاعات)
به طور کلی:
می توان فواید تجارت الکترونیک را در قیاس با تجارت سنتی در موارد زیر دانست:
حضور در بازار به صورت آنلاینبه شکل "  همه جا، همه کس،  همه وقت "
 
 
منبع :
کتاب تجارت الکترونیک از ابتدا تا انتها
نویسنده: نوید زراعتی