چرا باشگاه مشتریان اهمیت دارد؟
1403/02/05باشگاه مشتریان برای تقویت تعهد مشتریان شما با دادن انگیزه به آنها برای ادامه تعامل با برند شما وجود دارد. این یک ابزار و یک استراتژی برای توسعه و بهبود روابط با مشتریان شما و مهمتر از همه، ح...
محصولات
مشتریان خود را بشناسید
1402/12/17مشتریان خود را بشناسید هر چه بیشتر راجب به مشتریان بدانید در فروش به آنها موفقتر خواهید بود...اگر سازمانی نتواند حداقل مشخصههای مشتریان مهم را جمعآوری کند، نخوا...
مزرعه محتوا، سیاست چالش برانگیز تولید محتوای وب سایت ها
1402/12/17محتوا؛ پادشاه دنیای دیجیتال در دنیای دیجیتال، جمله معروف «محتوا پادشاه است» اهمیت محوری محتوا را در بازاریابی آنلاین و ارتباطات دیجیتال بهخوبی نشان میدهد. یکی ...
مزایای CRM تحت وب
1402/12/05مزایای سیستمهای CRM تحت وب برای بهبود عملکرد و رضایت مشتریانیکی از مزایای برجسته سیستمهای CRM تحت وب، امکان دسترسی همگانی به اطلاعات بهروز شده در هر لحظه است. این به معنا...
یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP
1402/12/05یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار crm می باشد. یکپارچگی نرم اف...
نرم افزار CRM چیست؟
1402/12/05مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهمترین استراتژیهای سازمانی برای توسعه بازاریابی، بهبود فروش و ارائه خدمات پس از فروش است. هدف اصلی این استراتژی، شناسایی و جذب مشتریان جدید، حفظ رضایت آنها و تبدیل مشتریان به مخاطبان وفادار است....
چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟
1402/12/05نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت، جذب مشتری ، حفظ مشتریان سودمند و... دهها اصطلاح دیگر ، نه بر روی کاغذ که به صورت عملی باید در فرهنگ سازمانی شما ، از مدیران رده بالا تا مدیران میانی و کارکنان ساری و جاری باشد....
چرا شرکتها از نرم افزار CRM استفاده کنند؟
1402/12/05مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): قلب تپنده تجارت مدرنCRM که مخفف Customer Relationship Management است، به معنای مدیریت روابط مشتری میباشد. این مفهوم تنها به یک نرمافزار محدود نیست، بل...
توصیه گارتنر به شرکت های خاورمیانه ای : نرم افزارهای سی آر ام را جدی تر بگیرید
1402/12/05لطفا نرمافزارهای CRM را جدی بگیریدشرکت تحقیقاتی گارتنر از شرکتهای فعال در خاورمیانه خواسته است تا استفاده از نرمافزارهای CRM را جدیتر بگیرند و از این ابزارها بر...
مدیریت ارتباط با مشتری , سی آر ام , CRM چیست ؟
1402/12/05مدیریت روابط با مشتری (CRM) استراتژیای است که برای شناخت بهتر نیازها و رفتار مشتریان و بهبود ارتباطات با آنها به کار میرود. هدف اصلی CRM کمک به کسبوکارها در درک رفتار مشت...
