همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
1402/10/11همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری چکیده:امروزه معاملاتی که تنها بر اثر بخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت موث...
محصولات مرتبط
7 نکته برای ایجاد انگیزه در کارمندان
1402/10/11خلاصه: بازاریابی و داشتن استراتژی و راهبرد از جمله فاکتورهایی است که هر شرکتی برای فعالیت خود مدنظر قرار می دهد. اما مهمتر از این دو فاکتور در راه موفقیت داشتن کارمندان با انگیزه است. ایجاد محی...
مدیریت بر مبنای شواهد؛ بلی یا خیر؟
1402/10/11خلاصه:سالی رادولف از روی صندلی‌اش پا شد و به سمت عکسی که روی دیوار آویزان بود رفت. یادگاری از روزهایی که او و مارک وایلی به عنوان پزشکان همکار با یکدیگر کار می‌کردند. عکس، د...
عاملهای هوشمند در تجارت الکترونیک
1402/10/11. تجارت الکترونیک، شامل به اشتراک گذاشتن اطلاعات کسبوکار، برقراری ارتباطات تجاری و هدایت معاملات تجاری به وسیله شبکههای ارتباطی است. ● چکیده به دلیل ورود تجارت به بازارها...
اهداف استراتژیک در تجارت الکترونیک
1402/10/11چکیده: به کارگیری و استقرار موفقیت‌آمیز تجارت الکترونیک به وجود یک برنامه و استراتژی مدون و مشخص نیازمند است. بدون وجود استراتژی مناسب تجارت الکترونیک ممکن است کلیه تلاشهای شرکت در راستای اس...
کل اینترنت به اندازه یک توت‌فرنگی وزن دارد!
1402/10/11کل اینترنت به اندازه یک توت‌فرنگی وزن دارد! براساس محاسبات ریاضی، حجم کل اطلاعات اینترنت به سبکی یک توت‌فرنگی بزرگ است!به گزارش ایسنا، این اندازه‌گیری با تقلید از شیوه یک ری...
۱۰ اشتباه رایج استفاده از اینترنت بانک!
1402/10/11۱۰ اشتباه رایج استفاده از اینترنت بانک! با ورود به عصر ارتباطات، نحوه استفاده از خدمات بسیاری از مراکز و نهاد های خصوصی و دولتی دستخوش تغییرات اساسی شده است. از جمله مهمترین مراکزی که استفاده از خدما...
مجمع الجزایر سرگردانی
1402/10/11مجمع الجزایر سرگردانی مختصری درباره دولت الکترونیک ایرانی درباره دولت الکترونیک و ضرورت آن تاکنون صحبت های بسیاری شده و مقالات متعددی به رشته تحریر درآمده است. امروزه با...
انسانها
1402/10/11انسان‌هادکتر علی شریعتی انسانها را به چهار دسته تقسیم کرده است:١ـ آنانی که وقتی هستند، هستند و وقتی که نیستند هم نیستند.عمده آدم‌ها حضورشان مبتنی به فیزیک است. تنها با لمس ...
گذار از دولت الکترونیکی به حکمرانی الکترونیکی
1402/10/11گذار از دولت الکترونیکی به حکمرانی الکترونیکی“دولت الکترونیکی” (e-Government) و “حکمرانی الکترونیکی” (e-Governance) دو اصطلاح پرکاربرد هستند که امروزه در زمینه ...
دلایل روی آوردن ایرانی ها به عضویت در فیس بوک
1402/10/11دلایل روی آوردن ایرانی ها به عضویت در فیس بوکفیس‌بوک از زمان باز شدن پایش به ایران به عنوان یک شبکه اجتماعی اینترنتی، بسیار سریعتر از شبکههای پیش از خود رواج یافت و محبوبی...
سرمایه اجتماعی ،اصل محوری توسعه
1402/10/11چکیده: امروزه سرمایه اجتماعی، نقشی بسیار مهمتر از سرمایه فیزیکی و انسانی در جوامع ایفا می کند و شبکه های روابط جمعی انسجام بخش میان انسانها و سازمانهاست. در غیاب سرمایه اجتماعی، سایر سرمایه ها اثربخشی...
الگوهای نوظهور در سنجش پایداری توسعه
1402/10/11چکیده: در دنیای امروز هیچ چیز به اندازه خوشبختی نسل بشر اهمیت ندارد. در چند دهه گذشته و قبل از آن، تنها، سرانه تولید ناخالص ملی بالا، نشانه کامیابی ملتها به حساب می آمد. اما دغدغة توسعه در پارادایم ج...
چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟
1402/10/11چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟ انتخاب نام تجاری کالا یا خدمتی که در یک صنعت ارائه میشود میتواند سودآورترین بخش از یک استراتژی بازاریابی باشد. در ساده‌ت...
مایکروسافت را بشناسیم
1402/10/11مایکروسافت را بشناسیم این شرکت، بزرگترین شرکت ارائه نرم‌افزار رایانه در دنیاست که به انتشار کتاب و تولید محصولات چندرسانه‌ای و ارائه خدمات پست الکترونیکی نیز می‌پردازد.مایکر...
مدیریت تغییر برای اجرای فناوری اطلاعات
1402/10/11چکیده: در دنیای امروز مدیران با آگاهی کامل سازمان های خود را در معرض تغییر و توسعه در زمینه های خط مشی ، ساختار ، رفتارهای انسانی و فناوری قرار می دهند. یکی از مهم ترین جنبه های تغییر ، تغییر در بکار...
تأثیر سیستم های اتوماسیون بر ارتباطات سازمانی
1402/10/11چکیده: ارتباطات سازمانی، همواره از مباحث عمده و مورد توجه در سازمان‌ها بوده است. با ظهور فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات، تغییرات شگرفی در این حوزه در سازمان‌ها به وجود آمد. ا...
موانع موجود بر سر راه مدیریت زمان
1402/10/11ژان بقوسیان,ژان بقوسیان اشاره: معمولا از وقت به درستی استفاده نمی شود و موانعی وجود دارند. با برداشتن این موانع می توانید خیلی سریعتر به اهداف خود برسید. نوسنده: ژان بقوسیان در زندگی افراد موفق یک...
مراقب هویت آنلاین خود باشید، خطر جدی است!
1402/10/11مراقب هویت آنلاین خود باشید، خطر جدی است! اینترنت - تعداد کاربران اینترنت در سراسر جهان هر روز در حال افزایش است و به همان نسبت خطرهای امنیتی و جرایم سایبری نیز بیشتر میشود، اما آیا این اف...
نقدی بر مطالعات مدیریت اسلامی
1402/10/11مقدمه: چندین سال پیش در کنگره ای بین المللی که به مناسبت بزرگداشت حضرت امام(ره) بود، یکی از اساتید برجسته دانشگاه تهران فرمودند که اگر مدیریت اسلامی ویژگی هایی دارد و ما گاهی این ویژگی ها را درکشور خ...
ساختار اساسی دولت شهر اسلامی
1402/10/11تعاریف شهر: در یونان، شهر جایی است که علاوه بر ویژگی های قانونی که یک شهر باید داشته باشد، پارک، ورزشگاه و تالار عام داشته باشد. در هند، معبد، قصر و بازار، در اروپا بازار و حکومت محلی مستقل...
دولت الکترونیک و حکومت داری خوب
1402/10/11چکیده: در این مقاله ابتدا به بررسی ابعاد و ویژگیهای دولت الکترونیک ، مزایا و آثار ناشی از استقرار آن و تأثیر به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عملکرد حکومتها می پردازیم و سپس حکومت داری خوب به ع...
سطوح آگاهی در جامعه اطلاعاتی
1402/10/11مقدمه: برای پرهیز از تعارض در درک و تصور از مفاهیم، ارایه تعاریف مربوط به سطوح آگاهی آورده شودضروری است.داده Data : داده‌ها مجموعه‌ای از واقعیتهای مجزا و ناهمبسته درباره رو...
شما را چگونه می شناسند؟
1402/10/11شما را چگونه می شناسند؟ داستان مدیریتی آلفرد نوبل از جمله افراد معدودی بود که این شانس را داشت تا قبل از مردن، آگهی وفاتش را بخواند! زمانی که برادرش لودویگ فوت شد، روزنامه‌ها اشتباهاً فکر ک...
سخت‌کوشی، راز موفقیت هیلتون
1402/10/11سخت‌کوشی، راز موفقیت هیلتون «اشخاص موفق از عمل باز نمی‌ایستند. اشتباه می‌کنند، اما دست نمی‌کشند.» این جمله معروف و تاثیرگذار موسس مجم...
حرف... پس از گفتن!وزمان پس از انقضا...
1402/10/11حرف... پس از گفتن!وزمان پس از انقضا... آرشیو:دکترحسین خنیفریک زن جوان در سالن فرودگاه منتظر پروازش بود . چون هنوز چند ساعت به پروازش باقی مانده بود، تصمیم گرفت برای گذراندن وقت کتابی خریداری کند. او ...
چشم‌انداز دولت الکترونیکی مالزی
1402/10/11چشم‌انداز دولت الکترونیکی مالزی یکی از مهترین کاربردهای فناوری اطلاعات، فراهم کردن بستر لازم جهت ارایة مناسب و موثر خدمات بخش دولتی است. به همین منظور، فعالیت‌های زیادی ...
مدیریت الکترونیکی
1402/10/11مدیریت الکترونیکی سعید صفارائی ارائه دهنده: میلاد مکرم- خلاصه :بازار یابی برای محصولات وخدمات به وسیله جهان ارتباطات اینترنتی اساساً دگرگون شده است. بازار یابی برای محصولات وخدمات به وسیله جهان ا...
ماهاتیر محمد: مردی برای تمام فصول مالزی
1402/10/11ماهاتیر محمد: مردی برای تمام فصول مالزی مالزی: مردی با قد متوسط و با...
آیا بنرهای شما با مشتریانتان ارتباط برقرار می کنند؟
1402/10/11آیا بنرهای شما با مشتریانتان ارتباط برقرار می کنند؟ تبلیغات بنر تاکنون از محبوبترین و شایعترین اشکال تبلیغات اینترنتی بوده است . تقریبا هر web site انواع گوناگونی از تبلیغات بنر را دارا می باشد. اما...
ارزش نام تجاری
1402/10/11نام تجاری، دارایی شرکت است که باعث افزوده شدن ارزش محصول نهایی می شود. یک استراتژی نام تجاری قوی برای سهامداران ارزش ایجاد و همچنین نخبگان را به کار جذب می کند. اما از آنجا که یک ...
10 اشتباه در تجارت تلفنی
1402/10/1110 اشتبه در تجارت تلفنی ۱۰ اشتباه در تجارت تلفنی این جملات را بسیار شنیده ایم: "نمی‌دانم در تماس‌های تلفنی تجاری چه باید گفت و چه‌گونه باید مشتری را جذب کرد.&q...
10 اشتباه فاحش در بازاریابی
1402/10/1110 اشتباه فاحش در بازاریابیدر شرایط تجاری کنونی، بازاریابی امری ضروری است. هرچند در صورتی‌که روش مناسبی برای بازاریابی انتخاب نکنید به جای سودمند بودن، میتواند زیانبار باشد. با دور...
10 فرمان بازاریابی
1402/10/111) بیاموزید که از دید مشتری نگاه کنید. مانند مشتریان تان بیاندیشید. برخورد کل سازمان را در هنگام یک معامله از دید یک مشتری بررسی کنید.در این آنالیز حتی موارد جزئی مانند تعداد زنگهای تلفن قبل از برداش...
BOT امکان اجرای پروژه های شهری مدیریت شهری با بهره گیری از پیمان
1402/10/11خلاصه مقاله: نیاز شدید به اجرای پروژه های شهری در ایران، کمبود منابع، ضعف تکنولوژی و محدودیت های مدیریت شهری مانع از انجام به موقع و اقتصادی پروژه ها می شود . براساس همین نیاز بوده است که موسسات عموم...
کاربرد الگوریتم ژنتیک درموازنه زمان - هزینه پروژه ها
1402/10/11خلاصه مقاله: الگوریتم های ژنتیک، روش هایی ابتکاری و تکنیک هایی برای بهینه سازی هستند که ریشه در تکامل طبیعی دارند . این الگوریتم هـا بـه طور وسیعی در تمام جنبه های زندگی بشر وارد شده اند و نتایج بسیا...
حفظ مشتریان در رکود کسب و کارها
1402/10/11رونق کسب و کار شما با پکیج رونق طلوع جهت کمک به رونق کسب و کار شما ، در مدت زمان محدود محصولات زیر با 30 درصد تخفیف در قالب پکیج رونق ارائه می گردد: مدیریت ارتباط با مشتریان CRM باشگاه مش...
آنالیز ذینفعان کسب حمایت برای پروژههایتان
1402/10/11خلاصه:مدیریت ذینفعان برای موفقیت هر پروژهای در هر سازمانی که من با آنها کار کردهام، امری حیاتی است. با بکارگیری افراد مناسب در مسیر مناسب در پروژه، به موفقیتی متفاوت در حیطه کاری ...
یخچال حافظ باتریها
1402/10/11یخچال حافظ باتریها راسخون : باتریهای قابل شارژ یونهای لیتیومی که با عنوان باتریهای Li-Ion (لی- یون) نیز شناخته می شوند رایج ترین باتری ویژه لپ تاپها و تلفنهای همراه است که از نظر نسبت وزن/ توان یکی ا...
۴ راه ترسیم مسیر خرید برای مشتریان
1402/10/11۴ راه ترسیم مسیر خرید برای مشتریانمکان هایی که مخاطبان شما به آنجا خواهند رفت. زمانی که تصمیم گیری برای انجام یک خرید مطرح می شود، غالبا به نظر می رسد که مشتریان مسیر طولانی و پیچ در پیچی را به سمت مح...
CRMها چگونه با نام بردن از مشتریان نبض آنها را در دست می گیرند؟
1402/10/11CRMها چگونه با نام بردن از مشتریان نبض آنها را در دست می گیرند؟ گاهی اوقات شرکتها و برندها برای تهیه لیست ایمیل مارکتینگ خود به استفاده از پنل های آماده یا همان لیست های رندوم (تصادفی) روی می...
ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع
1402/10/11ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش می تواند به کار گرفته شود.در هر کدام از فرآیندهای فوق ...
ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول)
1402/10/11ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول)نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش ابزارهای مناسبی را جهت رسیدن به اهداف سا...
استفاده بهینه از زمان‌هایی که به هدر می‌دهید
1402/10/11استفاده بهینه از زمان‌هایی که به هدر می‌دهیدهمیشه یک دفترچه یادداشت یا ضبط صوت به همراه خود داشته باشیدداشتن یک دفترچه یادداشت یا ضبط صوت که فهرست کارهایی را که باید در آینده انجامشا...
معرفی یک ابزار موثر در برقراری ارتباط با مشتری
1402/10/11معرفی یک ابزار موثر در برقراری ارتباط با مشتریدر صفحه «درباره ما» بسیاری از وب سایت‌های کسب‌وکارها، انبوهی از داستان&zwn...
بازاریابی محتوا بهترین استراتژی بلندمدت
1402/10/11بازاریابی محتوا بهترین استراتژی بلندمدتبیشتر استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات قدیمی بر دستاوردهای کوتاه‌مدت مبتنی بوده‌اند. به‌عنوان مثال، یک بیلبورد ممکن است چند م...
جلسات فروش را چگونه به بهترین نحو برگزار کنیم؟
1402/10/11جلسات فروش را چگونه به بهترین نحو برگزار کنیم؟داشتن یک جلسه فروش موفق جزئی حیاتی از یک فرهنگ قوی بازاریابی و فروش است – در هر جلسه، اگر شما تنها یک ایده مناسب، استراتژی یا تاکتیک د...
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت اول))
1402/10/11حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت اول))دستیابی به موفقیت به عنوان یک فروشنده ی تلفنی به نوع مکالمات و عبارات مورد استفاده تان بستگی دارد. گوش دادن به حرف های مشتری اغلب منجر به کشف اطلاعاتی کلیدی...
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت دوم))
1402/10/11حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت دوم))دستیابی به موفقیت به عنوان یک فروشنده ی تلفنی به نوع مکالمات و عبارات مورد استفاده تان بستگی دارد. گوش دادن به حرف های مشتری اغلب منجر به کشف اطلاعاتی کلیدی...
مدیریت ارتباطات با مشتری یا همان(CRM)
1402/10/11مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) روش هوشمندانه یافت، بازاریابی، فروش و خدمات به مشتری است. CRMاصطلاحی است که به طور وسیعی توسط شرکت ها، NGOها و سازمان های عمومی برای ارتبا...
