toluesoft
CRM ایده پرداز طلوع

CRM ایده پرداز طلوع

1403/03/10

مقدمه در دنیای رقابتی امروز، کسب‌وکارها برای حفظ و جذب مشتریان جدید به ابزارها و روش‌های نوین نیاز دارند. یکی از این ابزارها، نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است ک...

ادامه مطلب
چرا باشگاه مشتریان اهمیت دارد؟

چرا باشگاه مشتریان اهمیت دارد؟

1403/02/05

باشگاه مشتریان برای تقویت تعهد مشتریان شما با دادن انگیزه به آنها برای ادامه تعامل با برند شما وجود دارد. این یک ابزار و یک استراتژی برای توسعه و بهبود روابط با مشتریان شما و مهم‌تر از همه، ح...

ادامه مطلب
مشتریان خود را بشناسید

مشتریان خود را بشناسید

1402/12/17

مشتریان خود را بشناسید هر چه بیشتر راجب به مشتریان بدانید در فروش به آن‌ها موفق‌تر خواهید بود...اگر سازمانی نتواند حداقل مشخصه‌های مشتریان مهم را جمع‌آوری کند، نخوا...

ادامه مطلب
مزایای CRM تحت وب

مزایای CRM تحت وب

1402/12/05

مزایای سیستم‌های CRM تحت وب برای بهبود عملکرد و رضایت مشتریانیکی از مزایای برجسته سیستم‌های CRM تحت وب، امکان دسترسی همگانی به اطلاعات به‌روز شده در هر لحظه است. این به معنا...

ادامه مطلب
یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP

یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP

1402/12/05

یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار crm می باشد. یکپارچگی نرم اف...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟

1402/12/05

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های سازمانی برای توسعه بازاریابی، بهبود فروش و ارائه خدمات پس از فروش است. هدف اصلی این استراتژی، شناسایی و جذب مشتریان جدید، حفظ رضایت آن‌ها و تبدیل مشتریان به مخاطبان وفادار است....

ادامه مطلب
چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟

چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟

1402/12/05

نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت، جذب مشتری ، حفظ مشتریان سودمند و... دهها اصطلاح دیگر ، نه بر روی کاغذ که به صورت عملی باید در فرهنگ سازمانی شما ، از مدیران رده بالا تا مدیران میانی و کارکنان ساری و جاری باشد....

ادامه مطلب