CRM ایده پرداز طلوع
1403/03/10مقدمه در دنیای رقابتی امروز، کسبوکارها برای حفظ و جذب مشتریان جدید به ابزارها و روشهای نوین نیاز دارند. یکی از این ابزارها، نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است ک...
مقدمه در دنیای رقابتی امروز، کسبوکارها برای حفظ و جذب مشتریان جدید به ابزارها و روشهای نوین نیاز دارند. یکی از این ابزارها، نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است ک...
مقدمه در دنیای امروز، رقابت در بازارها بیش از هر زمان دیگری پیچیده و شدید شده است. کسبوکارها برای باقی ماندن در میدان رقابت نیازمند استراتژیهای نوین و کارآمد هستند. یکی از این است...
مقدمهمدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یک رویکرد استراتژیک است که سازمانها از آن برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات با مشتریان فعلی و بالقوه استفاده میکنند. هدف اصلی CRM بهبود روابط ...
باشگاه مشتریان برای تقویت تعهد مشتریان شما با دادن انگیزه به آنها برای ادامه تعامل با برند شما وجود دارد. این یک ابزار و یک استراتژی برای توسعه و بهبود روابط با مشتریان شما و مهمتر از همه، ح...
مشتریان خود را بشناسید هر چه بیشتر راجب به مشتریان بدانید در فروش به آنها موفقتر خواهید بود...اگر سازمانی نتواند حداقل مشخصههای مشتریان مهم را جمعآوری کند، نخوا...
محتوا؛ پادشاه دنیای دیجیتال در دنیای دیجیتال، جمله معروف «محتوا پادشاه است» اهمیت محوری محتوا را در بازاریابی آنلاین و ارتباطات دیجیتال بهخوبی نشان میدهد. یکی ...
مزایای سیستمهای CRM تحت وب برای بهبود عملکرد و رضایت مشتریانیکی از مزایای برجسته سیستمهای CRM تحت وب، امکان دسترسی همگانی به اطلاعات بهروز شده در هر لحظه است. این به معنا...
یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار crm می باشد. یکپارچگی نرم اف...
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهمترین استراتژیهای سازمانی برای توسعه بازاریابی، بهبود فروش و ارائه خدمات پس از فروش است. هدف اصلی این استراتژی، شناسایی و جذب مشتریان جدید، حفظ رضایت آنها و تبدیل مشتریان به مخاطبان وفادار است....
نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت، جذب مشتری ، حفظ مشتریان سودمند و... دهها اصطلاح دیگر ، نه بر روی کاغذ که به صورت عملی باید در فرهنگ سازمانی شما ، از مدیران رده بالا تا مدیران میانی و کارکنان ساری و جاری باشد....