تعریف مشتری: با اینکه به نظر میاد که تعریف مشتری خیلی ساده است ولی عملا اینطور نیست. بعضی مواقع گفته می شه که مشتری کسی است که در ازای سرویس و کالایی که از شما دریافت می کنه، هزینه پرداخت می کنه. تعر...
مقدمه:یک سیستم CRM ممکن است در کاتالوگ‌ها و تبلیغات با لوگو و آرم شرکت به‌عنوان یک سیستم قوی و بی‌نظیر معرفی شود. اما باید توجه داشت که حتی اگر چنین سیستمی بسیار قدرتمند باش...
چکیدهدر سال‌های اخیر، رقابت برای جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای منجر شده است. شرکت‌ها با استفاده از ابزارهای مختلف بازاریابی رابطه&z...
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان (Club Management Software) نرم افزاریست که به باشگاه ها و انجمن ها کمک می کند تا کسب و کار خود را بهتر مدیریت کنند و خدمات ارایه شده به مشتریان را بهبود می بخشد. صاحبان...
باشگاه مشتریانارسال مطالب آموزشی به صورت کتاب، مقاله و دیگر منابع مفید.عضویت در سایت ویژه باشگاه مشتریان.امکان درج نظرات و اطلاعات مشتریان در قالب پرسش و پاسخ، داستانهای موفقیت، انتقادات و پ...
باشگاه مشتریان و اقسام آن تمامی باشگاه های مشتریان در یک سری امکانات و ویژگی های اساسی و اصلی اشتراک دارند که این ویژگی ها به نوعی شاخص ارزیابی، برای سنجش ارزش آن باشگاه به حساب می آیند. امکان اعتبار ...
تاریخچه باشگاه مشتریانشرکت ها و سازمان های اقتصادی تمام سعی و تلاش خود را به کار می بندند تا مشتری جدید را جذب کنند و میزان وفاداری مشتری های قبلی خود را افزایش بدهند . نرم افزار crm یا Marketing Auto...
باشگاه مشتریان خود را راه اندازی نماییم و مشتریان مان را سورپرایز نماییم:امروزه در هر کسب و کاری افزایش مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی نیازمند ابزارهای مناسب و بروزی می باشد. یکی از بروز ترین این ابز...
وفادارسازی مشتریان: راهی به سوی موفقیت پایدار در کسب‌وکاروفاداری مشتری به زبان ساده به معنای انتخاب دوباره و مکرر یک برند توسط مشتری است. مشتری وفادار، در برابر تبلیغات رقبا بی‌توجه ...
باشگاه مشتریان: ابزاری قدرتمند برای حفظ و جذب مشتریانهر کسب‌وکاری به طور طبیعی تلاش‌های خود را بر جذب مشتریان جدید متمرکز می‌کند. اما رکود اقتصادی یکی از چالش‌های غ...
