CRM و مشتریمداریسخن بزرگان در مورد وفادارسازی مشتریان
گلچینی از بهترین سخنان در مورد چگونگی وفادار کردن مشتریان کسب‌کارمون
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتری‌مداری
عمومیاصول و مبانی برنامه ریزی
اصول و مبانی برنامه‌ریزی چکیده: برنامه‌ریزی فرآیند آگاهانه تصمیم‌گیری در مورد اهداف و فعالیت‌های آینده یک فرد، گروه، واحد کاری یا سازمان است. این فرآیند با تحلیل موقعیتی آغاز شده…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریرتبه بندی مشتریان: مشتریان خود را چگونه رتبه بندی می کنید؟
رتبه بندی مشتریان یکی از کارهای بسیار مهم در هدفمند کردن ارتباط با مشتریان است. در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیتبلیغات شطرنجی
چکیده وکلای دادگاه‌ها، فرماندهان میدانهای جنگ و سیاستمداران فعال در عرصه‌های سیاسی، همگی به نوعی تحت تاثیر صفحه سیاه و سفید 64 خانه‌ای و 32 مهره‌ای بازی شطرنج قرار دارند. زبان…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبازاریابی پروژه ای و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
بازاریابی پروژه‌ای و نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان برخی از سازمان‌ها به دلیل نوع محصولات و بازار هدف خود، نیازمند مدیریت بازاریابی با محوریت پروژه‌های خاص هستند. به عبارت…
ادامه مطلب
فناوریمشاغل مربوط به مهندسی فناوری اطلاعات (قسمت اول)
فناوری اطلاعات (IT) به مراتب فراتر از راه‌اندازی شبکه و کدنویسی است. با این حال، برخی افراد که در بخش‌های اجرایی و عملیاتی فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنند، ممکن است تمام دنیای این…
ادامه مطلب
باشگاه مشتریانباشگاه مشتریان با ساختار متفاوت
باشگاه مشتریان طلوع در حال تغییر و تحول جدیدی قرار گرفت. قبل از پرداختن به جزییات بیشتر در باشگاه مشتریان طلوع این سوال مطرح می شود که باشگاه مشتریان تا چه حدی می تواند توسعه…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریپیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک راهبرد تجاری است و نه صرفاً یک محصول یا خدمات قابل ارائه توسط سازمان‌ها. به عبارت دیگر، CRM به‌عنوان یک فناوری…
ادامه مطلبکامپیوتر خود را بهتر بشناسیم : سرویس گیرندگان Email
کاربران اینترنت و سایر شبکه های داخلی به منظور ارسال نامه های الکترونیکی از امکانات و روش های متعددی استفاده می نمایند . مسئولیت ارسال ، دریافت و سایر عملیات مرتبط با نامه های…
ادامه مطلبرضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها در کسب و کار رقابتی
درحالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی…
ادامه مطلب
عمومینکات کلیدی برای موفقیت در زندگی
نکات کلیدی برای موفقیت در زندگی برای رسیدن به موفقیت یکسری نکات ریز و مهمی در زندگی وجود دارد که باید همیشه به آنها توجه کنیم و آنها را ملکه ذهن خود قرار دهیم. به یاد داشته باش که…
ادامه مطلب
فروشگاه و وبافزایش رتبه محتوای تازه تر در موتور جستجوگر گوگل
افزایش رتبه محتوای تازه تر در موتور جستجوگر گوگل گوگل به تازگی خبر از الگوریتم جدیدی را داده است که با آن بر اساس تازه بودن محتویات صفحات وب امتیاز بیشتری را به آن ها در نتایج…
ادامه مطلب