ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول)نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش ابزارهای مناسبی را جهت رسیدن به اهداف سا...
استفاده بهینه از زمان‌هایی که به هدر می‌دهیدهمیشه یک دفترچه یادداشت یا ضبط صوت به همراه خود داشته باشیدداشتن یک دفترچه یادداشت یا ضبط صوت که فهرست کارهایی را که باید در آینده انجامشا...
معرفی یک ابزار موثر در برقراری ارتباط با مشتریدر صفحه «درباره ما» بسیاری از وب سایت‌های کسب‌وکارها، انبوهی از داستان&zwn...
بازاریابی محتوا بهترین استراتژی بلندمدتبیشتر استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات قدیمی بر دستاوردهای کوتاه‌مدت مبتنی بوده‌اند. به‌عنوان مثال، یک بیلبورد ممکن است چند م...
جلسات فروش را چگونه به بهترین نحو برگزار کنیم؟داشتن یک جلسه فروش موفق جزئی حیاتی از یک فرهنگ قوی بازاریابی و فروش است – در هر جلسه، اگر شما تنها یک ایده مناسب، استراتژی یا تاکتیک د...
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت اول))دستیابی به موفقیت به عنوان یک فروشنده ی تلفنی به نوع مکالمات و عبارات مورد استفاده تان بستگی دارد. گوش دادن به حرف های مشتری اغلب منجر به کشف اطلاعاتی کلیدی...
حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی ((قسمت دوم))دستیابی به موفقیت به عنوان یک فروشنده ی تلفنی به نوع مکالمات و عبارات مورد استفاده تان بستگی دارد. گوش دادن به حرف های مشتری اغلب منجر به کشف اطلاعاتی کلیدی...
مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) روش هوشمندانه یافت، بازاریابی، فروش و خدمات به مشتری است. CRMاصطلاحی است که به طور وسیعی توسط شرکت ها، NGOها و سازمان های عمومی برای ارتبا...
9 چیزی که باید در مورد مشتریان خود بدانیدهر نوع خدمات یا کالایی را که ارائه میدهید قطعا یکسری مصرف کننده دارد این مصرف کنندگان به صورت مستقیم یا غیر مستقیم از محصولات و کالاهای شما یا خدماتی که ارائه ...
اصول بهترین استفاده از مشتری های موجود1- قدر مشتری خود را بدانید. آسانترین کار این است که کالا و خدمات خود را به مشتریان فعلی بفروشید. با حفظ مشتریان خود و توجه ویژه داشتن به آنها می توانید ک...
چنانچه مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید یا به تازگی یک فروشگاه اینترنتی را آغاز کرده اید، بهره گیری از یک نرم افزار حسابداری یکپارچه به شما اجازه می دهد تا بدون درگیر شدن با نرم افزارهای مختلف، از س...
در 5 دقیقه بیاموزید:با تمام مشتریان یکسان رفتار نکنید با توجه به روش های شناخت تیپ های شخصیتی مشتریان هیچگاه با آنها یکسان برخورد نکنید و کالاها و خدماتتان را به یک حالت به آنها عرضه نکنید با یادگیری ...
طوفانی از مشتری به سوی خودتان به راه بیندازید. 1. بر روی علاقه مندی های مشتریان تان قفل کنید:فروختن به مشتری و یا متقاعد کردن او ب...
ثبت اطلاعات و دسته بندی مشتریان را تا چه حد صحیح و سریع انجام می دهید؟در دنیای رقابتی امروز که وارد دوران تجارت مشتری مدار شده ایم، مقوله ارتباط با مشتری از اهمیت ویژه ای برخوردار شده است. در راستای ت...
بهترین نرم افزار crm چیست؟امروزه نرم افزارهای تخصصی زیادی در حوزه سی آر ام مورد استفاده کسب و کارها قرار می گیرد. سوال این است که بهترین نرم افزار CRM کدام است؟ در حقیقت باید این سوال را اینگونه پرسید...
مشتریان و خدمات سلف سرویس در CRMیکی از اهداف نرم افزار CRM خدمات دهی به مشتریان به شکل سلف سرویس است. در این سیستم ، این امکان برای مشتریان فراهم می شود تا از ابزارهای مختلف و در مکان ها و زم...
استراتژی بخش بندی مشتریان را جدی بگیریمیکی از مهمترین ابزارهای نرم افزار CRM بخش بندی مشتریان در قالب رتبه بندی آنها می بشد.چرا بخش بندی و رتبه بندی مشتریان در این حد مهم است و بای...
چرا مشتریان ما را ترک می کنند؟آیا تاکنون به بررسی این مطلب پرداخته اید که : چرا و به چه دلایلی مشتریان ما را ترک می کنند و خرید خود را از رقبا انجام می دهند؟در بررسی های ا...
مدیریت تامین کنندگان در نرم افزار crm نرم افزار crm با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان بیشتر رویکرد جذب و نگهداری مشتریان را در دستور کار خود دارد.آیا مدیرت ارتباط با تامین کنندگان در نرم افز...
فرآیند نوبت دهی در نرم افزار crmدر بعضی از سازمان ها که در مراجعه مشتریان ایجاد صف صورت می گیرد و یا نیاز است که مشتریان از قبل زمان مراجعه خود را به سازمان مشخص نمایند، نیاز است تا مشتریان از طریق یک...
نرم افزار crm برای مراقبت از مشتریمشتری بزرگترین دارایی هر سازمان می باشد . در صورتی که یک سازمان مشتری نداشته باشد هیچگاه نخواهد توانست ادامه حیات بدهد. مهمترین دغدغه مدیران بایستی حفظ و نگهداری مشتر...
زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار CRM یکی از مهم ترین وظایف نرم افزار crm مدیریت اتفاقات موثر به رضایت مشتری در زمان مناسب می باشد .زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار crm در کلیه فرآیند های بازاریابی ، ف...
عنوان مقاله: مدیریت زمان در دانشگاه مجازی مولف/مترجم: فرهاد شفیع پور مطلق موضوع: مدیریت زمان سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر –سال هفدهم -شماره 176 تنظیم: پایگاه...
خلاصه مقاله: نظر به گسترش پیوستة سازمان های صنعتی، اداری و لزوم بهره گیری صحیح ازامکانات محدودبرای تأمین نیازهای روزافزون جامعه، هدایت سازمان های تولیدی، صنعتی و دولتی در تحقق هدف های سازمانی و ایفای...
خلاصه مقاله: تحقیقات رکن اساسی توسعه جوامع بشری هستند به طوری که یکی از شاخصهای اساسی رشد کشورها انجام پروژه های تحقیقاتی می باشد . پروژه های تحقیقاتی عموماً بسیار هزینه بر و زمان بر می باشند و نتایج...
خلاصه مقاله: یکی از مشکلات کشورهای در حال توسعه در اجرای موفقیت آمیز طرحها و پروژه های اقتصادی و ملی که منجر به اتلاف بسیاری منابع مالی و انسانی می شود، عدم بهره گیری مدیران ارشد سازمانها و شرکتهای ف...
خلاصه مقاله: بعد از ارائة فلسفة تئوری محدودیتها 2 توسط گلدرات و اشاعة آن به برنامه ریزی تولید گلدرات در سـال 1997 بـا انتـشار رمـانCritical Chain ، تئوری محدودیتها را در محیط های پروژه ای معرفی کرد ....
چگونه در نمایشگاه شرکت کنیم؟ کتاب: چگونه در نمایشگاه شرکت کنیم؟ تالیف وترجمه: سیدرضا نیازی انتشارات اتابک 169 صفحه اشاره: در جهان امروز، صنعت نمایشگاه در ادبیات تجارت و امور بازرگا...
ترغیب افراد نویسنده: هری میلز هیات مولفین دانشکده بازرگانی هاروارد مترجمین: بابک خادمی پاشاکی، راضیه افضلی اشاره: در دنیای امروزی، به دلیل تغییرات زیادی که در تجارت روی می&zwnj...
موفقیت در بازاریابی بیمه اشاره: چگونه ممکن است که دو کارگزار یا نماینده بیمه، هر دو در یک شهر کار کنند؛ مشتریان احتمالی یکسانی داشته باشند؛ و یکی از آنها درآمدی چند میلیونی داشته باشد و د...
سعید وفائی اشاره: 1-خود را جای طرف مقابل بگذارید برای موفقیت بیشتر در مذاکره یکی از بهترین ابزارها، همدلی است (EMPATHY) . همدلی به این معنا است که دنیا را از دریچه چشم طرف دیگر ببینیم . اینکه اگر ما...
عنوان مقاله: مدیریت سرمایه های فکری: راهبرد نوین توسعه توان رقابتی صنعت فرش در هزاره سوم مولفین: نیما سعیدی و سعیده زنده باد موضوع: مدیریت دانش / مدیریت بومی سال انتشار(میلادی): 2012 وضعیت: تمام متن ...
عنوان مقاله: مدیریت و رهبری تحول مولف/مترجم: فریبا مویدنیا موضوع: مدیریت تحول سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم-شماره 167 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت&nb...
عنوان مقاله: یافته های یک نظرسنجی جهانی، سازماندهی برای مدیریت موفق تحولمولف/مترجم: گروه تحقیق تدبیرموضوع: مدیریت تحولسال انتشار(میلادی): 2006وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم-شماره 174تهیه...
عنوان مقاله: مدیریت تغییر فناوریمولف/مترجم: ترجمه: مهدیه خسرویموضوع: مدیریت تغییرسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: www.projectperfect.com.auتهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www....
روزنامه مردم سالاری اشاره: این روزها بیشتر صاحبان تجارت و مدیران اجرایی برای دستیابی به اهدافشان ساعت های طولانی مشغول کار هستند. اگر شما مجبور شوید ساعت های زیادی از...
اشاره: این مقاله کلا دارای 120 قانون در رابطه با چگونگی دستیابی به موفقیت ، در زندگی می باشد که توسط آقای برایان تریسی مطرح شده اند . امیدوارم با مطالعه ی دقیق مطالب این وبلاگ...
مدیر سبز - شهلا شریفی اشاره: برای ایجاد الگوهای فکری جدیدی که ما را از الگوهای فکری رایج و سنتی فراتر ببرد نیاز داریم اتاق امکان پذیریهای ذهنمان را توسعه دهیم در...
عنوان مقاله: زنجیره تامین ناب و مدلی برای ارزیابی ناب بودن زنجیره تامین مولف: رضا قرائی پور موضوع: مدیریت زنجیره تامین سال انتشار(میلادی): 2012 وضعیت: تمام متن منبع: صنعت خودرو، ویژه نامه زنجیره تأم...
عنوان مقاله: معماری سرویس‌گرا؛ راه حلی برای یکپارچه سازی زنجیره تامینمولفین: مهدی سرابی و کاظم جعفریموضوع: مدیریت زنجیره تامینسال انتشار(میلادی): 2012وضعیت: تمام متنمنبع: صنعت خودرو، ویژه نام...
فرایند خلاقیت در رویکردی عمومی، نگاه به خلاقیت، منظری توسعه مدارانه و جهت گیری اثربخش را به همراه دارد. خلاقیت از دیرباز عنصری تماماً ذاتی و نهادینه شده و تقریباً موروثی قلمداد شده ولی آنچه ک...
بهره وری سبز ، به کارگیری تکنولوژی های مناسب و تکنیک های مدیریتی صحیح در راستای تولید کالاها...
تکنیکهای خلق آگهی های تبلیغاتی مدیران خلاقیت، طراحان و مشاوران تبلیغات، از شیوه های گوناگونی برای طراحی و ساخت آگهی های برند مورد نظر خود به کار می گیرند. شاید بتوان به طور کلی ت...
مجله خلاقیت 16 - ژان بقوسیان نویسنده کتاب شکستن مرزهای فروش اشاره: با خواندن عنوان، شاید بلافاصله با خود بگویید که عنوان این مقاله صرفا تبلیغاتی و جذاب انتخاب شده تا شما را جذب کند. شاید بگویید چنین...
ژان بقوسیان - مجله پنجره خلاقیت شماره 10 - اسفند اشاره: چهارمین دوره جشنواره وب ایران پنجشنبه ششم بهمن برگزار شد. سایت تخفیفان در حوزه کارآفرینی به‌عنوان سایت برتر معرفی شد و تندیس جشنواره ...
مدیر سبز - ژان بقوسیان اشاره: کارت ویزیت یکی از مهمترین و ساده ترین ابزار بازاریابی به شمار می رود. توسط آن شما خود و کسب و کارتان را در کمترین زمان به دیگران معرفی می کنید. بنابرین برای طراحی آن با...
دستورالعمل‌های موفقیت در کسب و کار طراحی استراتژی کسب و کار – بخش اول مجله پنجره خلاقیت 15 - ژان بقوسیان – مشاور بازاریابی و فروش دلیل اصلی افراد موفق در کسب و کار و افرا...
ژان بقوسیاناشاره: اگر در ابتدای کسب و کاری جدید هستید، احتمالا نمی توانید هزینه زیادی برای تبلیغات اختصاص دهید. می توانید روشهای ارزان و موثر این مقاله را امتحان کنید. نویسنده: ژان بقوسیان 1-اگر سای...
محمدرضا نوروزی اشاره: آیا نیاز دارید که زمان خودتان را بیشتر برنامه ریزی کنید ؟ آیا می خواهید بیشتر و بهتر و و کاراتر از قبل عمل کنید؟ آیا وقت زیادی را برای انجام کار کم هدرمی دهید؟ آیا وقت زیادی بر...
برگرفته از کتاب: استراتژی در 75 برداشت نویسنده: دکتر علیرضا جلالی فراهانی اشاره: این مطلب را می‌توان به اعتباری، نوعی اعتراض به روند جاری تبعیت بی‌چون‌و‌چرای مدیر...
