toluesoft
مفهوم جدید خدمت به مشتری

مفهوم جدید خدمت به مشتری

1402/10/11

مفهوم جدید خدمت به مشتری مقدمه:خدمت به دو معنا به کار می رود: توصیف محصول است هنگامی که محصول چیزی از قبیل مشاوره، طراحی، خشکشویی، نگهداری از باغ خدمات مالی و نظایر آن باشد؛ و نیز کمکی است که ارائه می...

ادامه مطلب
مدیریت دانش مشتری

مدیریت دانش مشتری

1402/10/11

مدیریت دانش مشتری ظهور فن آوری اطلاعات نه  تنها باعث ایجاد علاقه به نحوه دستیابی، ثبت و استخراج داده ها شده است، بلکه در مورد دانش و نحوه مدیریت آن نیز ایجاد علاقه می نماید (Asllani &...

ادامه مطلب
بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی

1402/10/11

 بازاریابی الکترونیکیتاریخچه:درسال 1989 اولین مبادلات تجاری از طریق شبکه‌های کامپیوتری صورت گرفت. پنج سال بعد تعداد کامپیوترهایی که به اینترنت پیو...

ادامه مطلب
چه کنیم تا از رقیبان تجاری سبقت بگیریم؟

چه کنیم تا از رقیبان تجاری سبقت بگیریم؟

1402/10/11

چه کنیم تا از رقیبان تجاری سبقت بگیریم؟چه چیزی محصول شرکت (اعم از کالا یا خدمات) ما را بر رقبا برتری می دهد؟ این سوالی است که همواره دغدغه همه مدیران تاریخ تولید و تجارت بوده است ؛ اگر شما هم مدیر یک ...

ادامه مطلب
دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrm

دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrm

1402/10/11

دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrmدر بعدازظهر یک روز پنج شنبه تلفن شرکت زنگ خورد و مدیر شرکت که در حال بررسی گزارش های کارکنان بود به تلفن پاسخ داد . آن طرف خط مدیر یک شرکت انتشارات جهت درخواست مح...

ادامه مطلب