toluesoft
مهندسی ارزش و مدیریت ارزش

مهندسی ارزش و مدیریت ارزش

1402/10/11

مهندسی ارزش در خلال جنگ جهانی دوم و در سالهای پس از جنگ مطرح و به عنوان یک روش مهم در عرصه فعالیتهای مهندسی شناخته شده است. در همین زمان روشهای تحلیل ارزش در ایالات متحده آمریکا به عنوان یکی از ابزاره...

ادامه مطلب
تاریخچه شش سیگما

تاریخچه شش سیگما

1402/10/11

خلاصه:مدیریت کیفیت طی چند دهه (از نیمه قرن بیستم تا امروز) با ارائه تفکر بهبود برپایه حرکت به سمت نقص صفر، دنیای کسب و کار را متحول کرده است. در دهه 50 مفاهیم و الگوهای کنترل کیفیت در شرکت‌ها...

ادامه مطلب
اصول مدیریت کیفیت

اصول مدیریت کیفیت

1402/10/11

اصول مدیریت کیفیت   مقدمهشناخت صحیح و عمیق سیستم های مدیریت کیفیت زیربنا و پایه اصلی برای طراحی، پیاده سازی، استقرار و بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی می باشد.مطالعه و ت...

ادامه مطلب
مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

1402/10/11

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟در پی چاپ مطالبی تحت عنوان ”مشتری‌مداری یا مشتری‌ستیزی؟“ و ارایه گزارش‌های آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندا...

ادامه مطلب