آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتریمداریمدیریت دسترسی به اطلاعات مشتریان در سازمان خود را جدی بگیرید اطلاعات مشتریان چه بالقوه ، چه بالفعل (سرنخ ، فرصت و مشتری ) برای هر سازمان وشرکت ، جزیی از سرمایه آن محسوب می گردد.…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیبرند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ... هیچ دلیلی وجود ندارد که برند شما در حافظه مشتری بماند الا اینکه سازمان مبتنی بر ارزش های اصولی بنا شود . این ارزش ها قابل تغییر نیستند و…
ادامه مطلب
عمومیارتباطات از دیروز تا امروز ارتباط از قدیم الایام جزء یکی از دغدغه های بشر بوده و همواره تلاش خود را معطوف داشته است که راه های ارتباطی خود را با دنیای خارج اعم از اشخاص و اماکن…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در CRM امکان‌پذیر است؟ شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در نرم‌افزار CRM امکان‌پذیر است و این امر می‌تواند به بهترین شکل ممکن مدیریت شود.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچگونه از روش ارسال SMS (پیام کوتاه) برای ارتباط با مشتریان در نرم‌افزار CRM استفاده کنیم؟ ♦ ارسال پیامک یکی از متداول‌ترین روش‌های اطلاع‌رسانی سریع و کوتاه می‌باشد.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریتسهیل در ارتباطات ایمیلی سازمان با نرم افزار CRM یکی از مشکلات مبتلا به در شرکتها و سازمانها نحوه مدیریت ارسال و دریافت ایمیل از ایمیل های اصلی شرکت می باشد . یک شرکت برای تسهیل…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریدریافت پیام کوتاه از مشتریان می تواند به ابزار تعاملی تبدیل شود که در کمترین زمان ممکن فیدبک یک ارسال پیامک را به ما نشان دهد. در مباحث بازاریابی و فروش در معرفی کالا و خدمات با…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریارسال ایمیل در نرم افزار crm در چه موقعی استفاده می شود؟ بسیاری از مکاتبات امروزه از طریق ایمیل انجام می شود . این روش بسیار سریع می باشد و تقریبا هزینه ای ندارد و با داشتن یک…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچرا سازمانها به سیستم‌های یکپارچه نیاز دارند؟ در دنیای امروز، استفاده از نرم‌افزارهای جزیره‌ای و مجزا در سازمانها می‌تواند باعث مشکلات متعددی شود. این سیستم‌ها به دلیل نبود…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا نرم‌افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟ مقدمه ابتدای هر کسب و کاری، زمان سختی‌هاست. لابد این ضرب‌المثل را شنیده‌اید که «شش ماه اول را باید از جیب بخورید».…
ادامه مطلب
فروش و بازاریابیدر مذاکرات بین افراد اعم از مذاکره خانوادگی، شغلی، تجاری و سیاسی گاهی اوقات با مذاکره‌کنندگانی مواجه می‌شویم که به‌دلیل حرفه‌ای بودن از ترفندهایی استفاده می‌کنند و با استفاده از…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران یک قرن پیش، قبل از تکامل سوپرمارکت، بازار و اتومبیل، مردم برای خرید مایحتاج خود به فروشگاه‌های عمومی مجاور محل سکونت خود…
ادامه مطلب
