آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتریمداریتجزیه و تحلیل چرخه زندگی مشتری و داده‌کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری امروزه شرکت‌ها با بهره‌گیری از تجزیه و تحلیل چرخه زندگی مشتری، موفق به افزایش ارزش مشتریان خود شده‌اند.…
ادامه مطلب
CRM و مشتری‌مداریCRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) به روشی نرم‌افزاری اطلاق می‌شود که به سازمان‌ها کمک می‌کند ارتباطات خود با مشتریان را به‌طور سازمان‌یافته مدیریت کنند. ساده‌ترین مثال از CRM، یک…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریسیستمهای CRM معمولاً با آرم و لوگوی شرکت‌ها در کاتالوگ‌ها یا تبلیغات به‌عنوان سیستم‌های قدرتمند و بی‌نظیر معرفی می‌شوند. اما باید به این نکته توجه داشت که حتی یک سیستم بسیار قوی…
ادامه مطلب
CRM و مشتری‌مداریCRM ایرانی: چالش‌ها و فرصت‌ها CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یک رویکرد بازاریابی است که بر یافتن، جذب و حفظ مشتریان تمرکز دارد تا آن‌ها را به مشتریان وفادار و دائمی تبدیل کند. یکی…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارینرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در دنیای پر رقابت امروز، کیفیت خدمات عامل اصلی پیشتازی و موفقیت یک شرکت در بازار است. از آنجا که افزایش فروش در شرایط دشوار رقابتی یکی از…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتریان با استفاده از نرم‌افزار CRM: راهکاری برای بهبود خدمت‌رسانی مقدمه در دنیای امروز، فناوری اطلاعات نقش کلیدی در درک نیازها و انتظارات مشتریان ایفا می‌کند. از…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمدیریت نمایندگان با نرم‌افزار CRM کلاد: راهکاری هوشمند برای بهبود عملکرد و ایجاد وفاداری بسیاری از سازمان‌ها برای توزیع محصولات خود از شبکه نمایندگان استفاده می‌کنند. این…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه: پیش از انقلاب صنعتی، تجارت عمدتاً بر پایه روابط مستقیم و فردی میان تولیدکنندگان و مشتریان بنا شده بود. با وقوع انقلاب صنعتی و رشد سریع تولید و مصرف انبوه، واسطه‌ها در…
ادامه مطلب
CRM و مشتری‌مداریOpen Source CRM Software Systems Open Source CRM systems are proliferating in part because these business software applications provide companies with choices outside of the…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارینرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM و خیریه‌ها فرآیند برقراری ارتباط؛ اصلی است غیر قابل انکار و اساسی در رفع نیاز هر شخص و مخاطبش. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) یکی…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارینرم افزار CRM آژانس های مسافرتی هر کسب وکاری برای رشد ارزش افزوده و سود خود سعی دارد سطح مدیریت را ارتقاء دهد. به همین خاطر افراد و به خصوص مدیران ارشد هر بنگاه اقتصادی به دنبال…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریتعریف مشتری: با اینکه به نظر میاد که تعریف مشتری خیلی ساده است ولی عملا اینطور نیست. بعضی مواقع گفته می شه که مشتری کسی است که در ازای سرویس و کالایی که از شما دریافت می کنه،…
ادامه مطلب
