toluesoft
کیفیت و رقابت‌پذیری

کیفیت و رقابت‌پذیری

1402/10/11

عنوان مقاله: کیفیت و رقابت‌پذیریمولف/مترجم: دکتروفا غفاریان؛ آناهیتا جهانگیریموضوع: مدیریت کیفیتسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199تهیه و تنظیم: پا...

ادامه مطلب
بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان

بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان

1402/10/11

عنوان مقاله: بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان مترجم: رسول اکرم (دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشگاه سمنان) موضوع: مدیریت راهبردی سال انتشار(میلادی): 2011 وضعیت: ت...

ادامه مطلب
 تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

1402/10/11

مقدمهپیوسته تحقیقات، اهمیت تبلیغات شفاهی (WOM (WORD OF MOUTH= در شکل گیری نگرشها، در زمینه تصمیم گیری خرید و نیز کاهش ریسک مرتبط با تصمیمات خرید مشتریان را نشان داده است ( Wangenheim and Bayon,2003;11...

ادامه مطلب
 تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

1402/10/11

مقدمهگلاک، کافمن و والک (1980) از ظهور و بروز الگوی استراتژی با توجه به مرحله طراحی و برنامه ریزی استراتژیک در دهه 70 و مرحله مدیریت استراتژیک در دهه 80 خبر می دهند. استیسی (1993) و هراکلیوس (1998) هر...

ادامه مطلب
خدایا چرا من ؟

خدایا چرا من ؟

1402/10/11

خدایا چرا من ؟ آرتور اش  قهرمان افسانه ای تنیس هنگامی که تحت عمل جراحی قلب قرار گرفت، با تزریق خون آلوده، به بیماری ایدز مبتلا شد طرفداران آرتور از سر تا سر جهان نامه هایی محب...

ادامه مطلب
چرا باید یک برنامه ی وفاداری داشته باشیم

چرا باید یک برنامه ی وفاداری داشته باشیم

1402/10/11

چرا باید یک برنامه وفاداری داشته باشیم؟امروزه مدیران بیزینس ها به خوبی فهمیده اند که دیگر بهترین بودن به تنهایی برای ماندگاری در میدان رقابت کافی نیست. مشتریان بالاترین سطح کیفیت کالا و خدمات را می خو...

ادامه مطلب
رضایت مشتری و مشتری مداری

رضایت مشتری و مشتری مداری

1402/10/11

رضایت مشتری و مشتری مداریچکیده :    این مقاله  تفسیری از مطالب برجسته مربوط به رضایت مشتری و مشتری مداری می باشد . همچنین مقدمهای بر موضوعی ویژه که با خلاصه نویسی ج...

ادامه مطلب
فروش b2b و راهکارهای آن

فروش b2b و راهکارهای آن

1402/10/11

فروش b2b و راهکارهای آنانواع مدل های تجارت:Business to Consumer (B2C): فروش کالا و خدمات به صورت مستقیم  به مصرف کننده نهایی برای استفاده شخصی وی .این فروش عموما به صورت خرده فروشی و به صورت ...

ادامه مطلب